阳光慈善 大道其中

陈无诤

年度品牌 广发银行

获奖理由：

探索建立透明化、阳光化、规范化的责任信任体系，努力将慈善落实为企业社会责任。

“长大后我也要当志愿者”，路金银和奶奶接过志愿者送来的生活必需品及读小学的生活费用时，这位广西百色德保县巴头乡家境贫寒的小女孩，有些激动地流下了眼泪。

和陆金银一样，很多学生通过广发希望慈善基金点燃了生活的希望。自2008年成立后，6年以来，一直坚持着“慈善中国行”活动，截至2013年9月，慈善基金已累计募集善款3009万元，共捐赠善款2065.4万元。这些善款已资助了6177个孩子，并通过希望厨房、抗震希望教室、留守儿童亲情屋、希望图书室等项目让超过7万个孩子受益。

“关注人的发展，实现和谐共赢”，广发银行希望慈善基金项目运营经理曾国豪表示，广发银行是资金密集型企业，关注人的发展，在经济效益提高的同时，注重提升公民意识，将人本主义的精神贯穿在创造“一流商业银行”的战略目标中去。

而广发银行行长利明献，则道出了成立广发希望慈善基金的初衷：“在泛慈善的年代，践行慈善，不仅仅是一个企业或者个人身体力行，更需通过自身影响他人，将分散的爱心汇聚成一股力量。”

可持续慈善模式

广发希望慈善基金成立于2008年，时值汶川大地震，广发银行在灾害后的第二天，就组织全行员工捐助物资1400万元，并派出志愿者团队赶赴四川慰问当地受灾群众。

由此广发银行意识到，单纯依靠一家企业的力量去做慈善终究有限，若将银行变为一个集结社会力量、共同参与慈善事业的平台，鼓励引导银行上千万的客户，共同参与到慈善事业中来，影响力和实践力将以几何倍数扩大。

基于这样的理念，2008年7月，广发银行联手中国青少年发展基金会共同成立“广发希望慈善基金”，其核心是致力于关注和改善贫困家庭孩子的健康和教育状况。

而最早作为广发希望慈善基金的捐助渠道的，是同时发行的“广发希望卡”，这是国内第一张全国范围的银联标准慈善主题信用卡。广发信用卡中心总经理林德明表示，为实现“可持续性”的慈善公益，广发银行利用其自身“招牌”——广发信用卡作为汇聚社会力量的平台，发行了国内第一张用于慈善主题的信用卡——广发希望卡，并以此作为广发希望慈善基金的主要捐助渠道。

“而从慈善基金创立到现在，广发所有的信用卡都已经具备了慈善捐赠的功能。”林德明说，通过广发银行的客服热线、短信和网上银行，消费者都可进行捐赠，而且持卡人还可将信用卡里面的积分捐献出来，之后广发银行会将与积分等值的金额捐赠给广发希望慈善基金。“由此一来，公益慈善的活动便可由单个企业或个人发展、影响到更多的消费者，使公益活动真正实现可持续发展。”

在最初，持卡人在申办信用卡时，可选择通过广发希望卡一次性捐赠或每月定额捐赠，在信用卡还款时，持卡人将捐赠数额与当月其他刷卡消费金额一起还款。此后，广发银行将捐赠渠道放开，不限于广发希望卡，广发银行发行的所有信用卡皆可捐赠善款。现在，通过广发的客服热线、短信和网上银行，均能进行捐赠。

除了直接捐善款之外，广发银行还创新地推出“捐赠积分做善事”的方式，即持卡人将日常消费刷卡而获得的信用卡积分捐献出来，同时广发银行也将等值的金额捐赠给广发希望慈善基金，共同支持公益事业。

此外，广发银行慈善基金的创新与可持续发展，2010年推出“乐享·乐捐”助学子入学筹款积分捐赠活动，让持卡人、商户加入到慈善平台中。截至2013年，基金已经直接捐赠884万援建希望小学、希望教室以及希望图书室，捐助5000多名学子入学，捐赠888万建设220所希望厨房，帮助6万名多孩子吃上了热乎乎的饭菜。

阳光型透明平台

曾经饱受争议的“郭美美事件”，让我们对中国红十字会慈善事业的透明度产生了深度的怀疑，而比尔·盖茨和巴菲特蓄意在中国举办的“慈善晚宴”则引起了中国人们对慈善事业的广泛热议。

如何把慈善真正落实为社会责任来承担，建立透明化、阳光化、规范化的责任信任体系，广发银行也一直在探索。成就广发希望慈善基金坚持可持续发展，主要还体现在基金的阳光运作——广发银行也是在业内首个将慈善事业提至“阳光”发展道路上的企业。

当然，在这条“阳光”慈善的道路上，并非一帆风顺。曾有消费者对其运作表示有所疑问，拨打了95508提出质疑。信用卡中心便向该持卡人“晒账本”——公开了广发慈善基金的运作机制，同时也通过官方网站和官方微博公布了历年来捐款的明细和原始单据。

在透明管理方面，广发希望慈善基金走得更远，一直坚持着“阳光”发展。2012年11月26日，广发基金在其官方微博“广发希望慈善基金”上公布了基金善款募集及捐赠明细，成为国内金融业第一家利用微博平台主动公示善款账目的慈善基金。

自2011年始，广发希望慈善基金就专门定期组织媒体及志愿者代表一起前往贫困地区，对项目的进展及现状进行回访，以加强对贫困地区资金捐助使用情况的监督，以便达到资源的有效配置和杜绝贪污腐败的不法行为。

而监督的项目包括资金的筹措及使用情况，尤其是大众普遍关注的善款使用方面，广发希望慈善基金都依照年份及项目名称一一标出捐赠项目的数量及项目使用金额。与此同时，广发希望慈善基金还主动结合新旧宣传渠道向公众及广大持卡人告知查询基金明细的方法及网址，接受社会大众的监督及建议。有意愿了解慈善资金来龙去脉的公众，可以随时浏览广发希望慈善基金官网了解情况。

自广发希望慈善基金成立6年以来，广发慈善中国行的足迹已遍布汶川、云南、宁夏、贵州、广西等地，为当地的贫困孩子们送去了“快乐读书屋”、“爱心厨房”等系列的帮助。

今年12月，广发希望慈善基金集结“爱心大使”影视明星李晨及志愿者代表，一同远赴湖南省邵阳市，开展第六届慈善中国行活动，为当地贫困学生送去关心与慰问，并捐款200万元。该款项用于资助当地约600名贫困学生，建造25所爱心厨房，快乐亲情屋2间，购置课桌椅720套。

广发银行信用卡中心市场部总监陈淑仪表示，本次湖南慈善行活动，不单是物资上的资助，更多的是带领志愿者与孩子们进行面对面的沟通与交流，给他们爱的关怀。

“慈善要做不难，但难在坚持，不应该是昙花一现。”广发银行团委书记邓超是广发希望慈善基金的负责人之一，“我们已经做了5年，之后还会一直做下去。把公益放在心里，把人放在心里。”