煤炭企业绩效管理理论与实践

陈哲华

摘要：随着市场开放程度的不断加快，企业更加重视绩效管理，绩效管理理论在企业经营实际中作用突出，为企业经营发展创造了先机，本文主要探讨煤炭企业绩效管理的实践，结合理论知识进行分析，寻求提升企业绩效管理水平的办法，探讨影响绩效管理水平的因素。

关键词：煤炭企业；绩效管理

煤炭企业具有特殊的生产环境，传统的煤炭企业，重视企业生产量的多少，在开采自然资源的前提下，对人力资源开发的重视力度较小。大多数煤炭企业采用传统的绩效考核方式，企业员工的收入与贡献不成比例，企业内部存在平均主义，员工的工作积极性被严重挫伤，为了谋求企业的长远发展，煤炭企业必须从生产实际出发，重视人才战略，注重企业绩效管理，促使企业长远的发展目标与员工个人目标相互统一。

一、绩效管理理论

绩效管理可理解为通过投入物力、时间与人力，获取工作质量、效率与质量的提升，具体的绩效包括团队绩效、人力绩效与组织绩效。绩效管理是员工与管理者在工作目标上达成一致，努力通过管理实践提升企业绩效。有效的绩效管理能促使企业目标的实现，因此，企业绩效管理是实现企业目标的重要形式之一，此外，绩效管理能激励员工，使员工具有一种压迫感，努力提升工作效率，提升对企业的贡献度，从而获取更高的薪酬，在获取薪酬的同时获得自身价值的满足。管理者通过绩效管理，与下级部门有效的沟通交流，获取企业内部信息，促进企业目标的制定，及时发现企业内部问题，并促进问题的解决。综合来看，有效的绩效管理方式能促使组织目标的快速实现。

二、当前煤炭企业在绩效管理方面存在的问题

分析当前煤炭企业的经营形式，煤炭企业在绩效管理层面主要存在以下几个方面的问题。管理理论浅薄，缺乏理论系统的建构，很多企业没有形成完整的绩效管理理论系统，单纯的将绩效管理作为一种管理行为，与企业的长远经营目标链接不上。绩效管理必须配合相应的绩效考核措施，当前很多企业的绩效考核对象不全面，且考核方法较为粗糙。煤炭企业主要考核对象为生产部门或企业的中上层领导，缺乏考核对象的全面性。且在实施考核时，考核指标与权重设计的不尽合理，导致考核结果较为主观，缺乏客观性。在考核结果运用上，煤炭企业的考核结果多应用于薪酬上，没能有效与人员培训结合起来，造成企业内部对绩效考核与管理认识的片面性，严重制约绩效管理工作的开展。绩效管理要遵从一定的原则，讲求公平公正，保证客观公开的原则，让员工在企业具有归属感。

三、绩效管理模型的构建与绩效考核的设计

1.构建绩效管理模型

为了构建绩效管理模型，首先要明确绩效管理的目标，然后构建绩效管理平台，将绩效管理与考核的结果应用于实际工作中。确立绩效管理的目标，必须要对企业的战略目标进行分析，构建三个层面的绩效目标，包括部门、企业、岗位的绩效目标，将三层目标逐层分解。考虑煤炭企业的特殊性，煤炭企业可依据考核对象的特点，制定相应的考核目标。构建绩效管理平台，掌控绩效管理的流程，煤炭企业通过参考PDCA循环与绩效考核程序，然后制定自身企业相应的管理流程，促进有效的绩效管理平台构建。绩效结果可以在各方面得到应用，薪酬管理系统应用绩效，能有效提升绩效管理水平，薪酬体系与绩效管理的紧密联系，能促使企业做出正确的薪酬选择。为了更好的提升企业绩效，绩效管理的成果可以应用于企业人员调配，在企业内部构建有效的劳务市场，协调人员的调度与分配，将工作中表现突出的、有发展潜能的员工进一步提升，利用绩效结果增强员工的竞争意识。将绩效结果应用人力资源的开发与人力资源的规划，能有效指导人力资源的需求与供给，协调员工分析，促进企业长期计划的开展与实现。

2.煤炭企业绩效考核模型的建立

绩效管理是通过具体的绩效考核方式实现的，由此，煤炭企业必须要明确本企业的绩效考核方式，通过分析考核原则、制定考核程序、明确考核方法，对考核指标的设计与权重进行分析，从而达到整体建构的目的。绩效考核方式必须公正公开、民主，考虑考核的操作难易度与考核方式的适应性，尽可能在有限的时间内得到最大的效用。绩效考核的对象主要有个人及部门，不同的考核对象需要制定不同的指标体系、权重体系等，这些考核指标与权重将考核结果同企业个人的薪资薪酬紧密联。绩效考核指标的设计是企业绩效考核最为关键的环节，指标的设计要突出公平公正的原则，在实际操作中，指标设计要尽量合理，能够具有突出的激励效果。为了设计出较好的绩效考核指标，煤炭企业需要明确三个层次KPI与两套绩效指标之间的关系，让个人绩效考核与部门绩效考核紧密联系起来。明确绩效指标设计的思路后，就要设计相应的绩效考核指标，从不同层面对员工的工作内容与发展层面进行考察，考核的结果与薪酬是直接挂钩的，只有将考核结果有效的应用于企业的生产实践中，才能有效提升企业的生产效率，增强企业的市场竞争力。此外，所有的绩效考核方案与考核指标的设计必须要符合煤炭企业的生产实际，从实际出发，结合理论研究成果，进行分析设计。

四、结语

构建完善的煤炭企业绩效管理模型，企业必须从理论与实践出发，结合当前企业的发展状态，认真分析绩效管理理论，结合企业实践建构绩效考核方案，将考核与管理成果应用于企业实际，不断提升企业绩效，提高企业市场竞争力。

参考文献：

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