论我国电子商务物流存在的问题及解决方法

毛冰

摘要：自20世纪90年代中期以来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务蓬勃发展起来，电子商务的出现改变了传统物流运作方式，给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。但是由于物流体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以至于形成配送瓶颈。这是我国电子商务物流面临极大的挑战。

关键词：电子商务；物流；发展对策

一、电子商务物流产生的背景

由电子商务发展引起的物流问题，起源于著名的网上72小时生存实验，这一实验是人们发现了电子商务在发展过程中一个重大障碍—物流问题。同时，引发了物流的一系列问题 ：首先，表现在网上交易的情况下，物流如何保证网上交易商品尽快交到客户手中；其次，在网上交易的情况下，交易双方如何选择物流的运作模式；最后，在确定物流运作模式之后，如何以较低的成本，在较短的时间内完成物流的运作。

以上网上交易所引发的物流问题，使人们认识到了物流的发展问题。如何在当今信息化的时代背景下，充分的利用现代信息技术—特别是计算机技术、Internet技术等来促进物流的发展，成为物流发展的一个热点问题。在此背景下，作为电子商务重要组成部分“电子商务物流”产生了。

二、电子商务物流在我国的发展现状

目前，我国电子商务物流企业在数量上已经具有一定的规模。全国700多家连锁公司中，一些规模比较大的连锁公司已经建立了自己的配送中心。国内介入物流业的上市公司也有40多家。与此同时，由于看好加入世贸组织之后的物流市场，许多外国物理企业和运递业巨头也纷纷抢滩中国。日本独资的物流公司—日本邮船在中国上海设立分公司之后，又相继在天津、青岛、广州、大连等设立物流分公司。现在我国已经建有各类配送中心1000多家，他们以及外资物流企业一起参与我国物流市场的激烈竞争。

随着市场经济的发展，尤其是连锁商业的发展和电子商务的兴起，我国物流业的发展日益受到重视，但是从宏观上来看，我国的现代物流业还处于起步阶段，总体发展水平仍然比较低。我国电子商务物流发展过程中存在的问题主要有以下几个方面：

1.物流基础设施薄弱，不能够适应电子商务物流的发展

尽管改革开放以来我国交通运输设施有了较大的发展，但与电子商务流发展的需要相比仍显得供给不足。许多电子商务物流企业对物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求。

2.政府及相关企业对于电子商务物流的重视与认识程度不够

物流业的发展涉及基础设施、产业政策、投资融资、物流技术设备、税收及运输标准等各方面，而这些方面又分属不同的政府职能部门管理。由于各职能部门对于现代物流认识不足并缺乏统一协调的战略思想，这就影响了物流业的发展。

3.物流法律环境不健全

现有与物流有关的的法律法规大多是部门性的、区域性的，缺乏全国统一性的专门的法律文件，因此全国性的物流企业缺乏有效的法律规范以及保障。

4.电子商务物流专业人才非常缺乏

国外物流的发展实践表明，物流从业人员具有较高的物流专业知识和较强的操怍经验，是电子商务发展必须具备的条件。据统计，我国物流人才短缺的问题已成为大家的共识。在上海，个别物流企业甚至打出高达30万元的年薪来招聘高级物流人才。据有关统计显示，我国物流人才中，物流规划人员、物溉管理人员、物流研究人员、物流师资全面紧缺。到 2010年，大专以上物流人才需求达30-40万人。

三、我国电子商务物流的发展对策

1.加快完善全国性的物流法律法规，开放物流业市场

我们应调整部门区域性以及部门性的法规，制定通过一部全国性的物流法。该法应由国务院商务部具体实施，并建立和交通、通信、海关等有关部门的协调机制，这样才能统一全国的物流市场，是的物流企业在比较完善的法律环境下实现平等竞争、规范管理、有序经营，这样才能真正实现我国物流业的健康发展。

2.加强物流基础没施建设和合理布局

国家除了加快对公路、铁路、港口、机场等基础设施建设外，各物流企业瞳加强物流中心的建设和科学布局。各地方政府应统筹规划，正确引导物流企业布局和物流中心，包括物流仓库、配送中心、通信网络基础等。只有科学合理地布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。

3.加强电子商务物流人才的培养

电子商务物流所学要的人才是一种复合型高级人才，这种人才既需要懂电子商务，又有需要懂物流；既需要懂技术，又要懂管理。对于我国电子商务物流人才匮乏的现象，一方面，我们可以引入电子商务物流，通过外来的高级人才满足我国物流发展需要，与此同时，带动我国物流人才水平的逐渐提高；另一方面，我们可以派人出国学习国外先进的物流技术以及经验，同时加强国内物流教育的投资和建设，为我国电子商务物流的发展提供并储备高级人才。

参考文献：

[1]魏修建：电子商务物流概论[M].北京：电子工业出版社.2009.20-21.

[2]张 铎 周建勤：电子商务物流管理[M].北京：高等教育出版社.2002.

[3]谢红燕 辛海涛：电子商务物流—专业方向选修课[M].北京：中国物资出版社.2010.8.