我们需要更多

2013-04-29 00:44:03
销售与市场·管理版 2013年6期
关键词:国际品牌丑闻公信力

黄金大妈们在风光了两个礼拜之后被宣布套牢,可能在下一次金融危机来临之前都不会解套;中粮集团在经历了长年屡败屡战的新品上市之后决定:新品上市之前的设计研发需完成历时两年的科学验证;湖南麓山寺的和尚们决定免收寺庙门票;西安利用文化遗迹牟利的营销越来越受到各方质疑,因为大伙儿觉得在文化的庄重和严肃被贩卖之后,那个地方已经越来越没有意义。

当当网的李国庆告诉我们所谓“电商”,“商”是关键,买货选货才是最重要的事情。马云的阿里巴巴、淘宝没有令人炫目的利润,但他们一贯追求巨大的现金流量、稳健扎实的基础系统设施建设和关键资源能力的配置。这里面涉及商业模式实现、业务开发、商品管理、订单处理和物流配送。

去年和今年,央视“3·15”晚会接连曝光了国际品牌的“丑闻”,本以为在其义正词严之下全国人民会拍手称快,没想到央视就此遭遇“黑哨”、“黑嘴”的质疑,一桩以公信力指点江山的公关秀反而让其公信力备受质疑。国际品牌严谨扎实的管理和品质、一贯对利益相关者的尊重赢得了公众普遍的信任,就算有“丑闻”发生,那些小概率事件依然无法撼动其本质追优的大趋势。科技、设计、审美、情趣、管理、尊重规则是国际品牌商业活动背后最重要的原动力。

2013年,中国的转折年。消费者的消费知识和经验不一样了,满足了温饱的中国消费者的需要不一样了,信息技术应用的大步向前使消费者的选购能力不一样了,最主要的是越来越多中国消费者的购买能力不一样了。这些不一样最终导致中国消费需求的不一样!

那么,作为为消费者提供贴身服务的市场价值创造者、市场资源配置决策者、市场管理者、市场物料统筹者、四海为家的销售者、夜以继日的市场服务者,我们是否也应该不一样了呢?

当然!

我们不仅需要有关“如何克服市场接受障碍”的营销工具和管理模式,我们还需要更多——

我们需要知道市场的内在运营原理,市场需求的演变趋势,市场的新价值在哪里,产品如何设计,商品如何规划,形形色色的市场人物以及他们的真知灼见、奇思妙想和神奇经历。我们不仅要知晓如何“传递价值”,还要知道如何“创造价值”,如何“获取价值”。

所以,我们要不一样了。作为一份追求为市场实践创造价值的杂志,当然也要不一样了。除了营销工具和模式,洞察和反映这些原理、趋势、新价值以及如此种种新的需要,将成为《销售与市场》的新使命。

从这一期开始,我们有了一个小小的创新,就是您翻过此页即将看到的呈现。这是一次具体而微的落地尝试,虽然只是微小的一步,但为此我们进行了专门的实地采访和论证,我们是认真的。

期待着您的反馈!

敬请致电(0371-63906152)或致信(glb2013@sina.cn),感谢有您!

销售与市场杂志社编辑部

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