战略管理新工具

李秀南　申晴

如何将企业的战略落实到可操作的具体措施上，是成长型企业面临的一个重要课题。相对于成熟公司，可采用平衡计分卡（BSC）等众所周知的战略管理工具，但是成长型企业由于基础数据缺乏、管理成熟度不足，实施成熟的战略管理工具存在一定的困难，那么有没有一种相对简单的模型或框架，便于成长型企业有效地开展战略研讨及分析呢？下文就是这样一种新的战略管理工具——企业竞争力分析模型。

什么是企业竞争力分析模型

企业竞争力分析模型，又称九力分析模型，是一个在企业竞争力“资源观”的观点下对企业内部的静态属性与其外部的动态属性作系统分析的工具，借助它可对企业目前所具有的竞争力得出全面的认识。

具体而言，属于企业外部属性的竞争力包括：品牌力（Power Of Brand），研发力（Power Of Researching），营销力（Powor Of Marketing）、制造力（Power Of Producing）和产品力（Power Of Product）。

品牌力，是对企业所拥有的各个品牌在市场上的稳定性、在同行业中的地位，所受到的支持度、受保护的程度及其发展趋势的综合评价；

研发力，即企业在研究与开发新产品的时间、资金，技术、人员等方面所拥有的相对优势；

营销力，指企业营销的体系、范围、人员、潜力等方面的综合实力；

制造力，是企业制造产品的技术、设备、厂房、人员等方面的整体力量：

企业的产品力，是其产品在质量、外观、价格等方面为消费者所赞誉的程度。

此五大外在竞争力，所对应的是企业竞争力的外部属性，是企业参与市场竞争的，动态的外在力量，相对于企业的内部属性，这些竞争力的可变性更强。企业能够在相对较短的时间内予以控制。

属于企业内部属性的竞争力包括，资源力（Power Of Sources）、决策力（Power Of Decision-Making）、执行力（Power Of Executing）、整合力（Power Of Integrating）。

资源力，即企业所拥有的自然资源、资金资源、政府资源，人力资源的多寡与程度；

决策力，是企业的领导人、中高层管理者在日常企业管理中作出重大决策时的速度与效度；

执行力，指企业管理机构信息传达的通畅程度与决策执行的有效程度；

整合力，是企业在建立其整体形象、整合其各种资源方面的能力。

此四大内在竞争力，是企业参与市场竞争的，相对静态的内在力量，对应的是企业竞争力的内部属性。

以上所述企业的品牌力、研发力、营销力、制造力、产品力、资源力、 决策力、执行力、整合力，这九大竞争力共同构成了九力分析模型中的基本要素。九力分析的目的是要对以上复合的九力逐一进行客观、定量地评价，进而得出对企业整体竞争力的全面认识。

企业竞争力分析模型的具体应用

AMT的一家男装品牌客户，以研发生产销售高档西服、休闲服等系列服装服饰为主营产品，在中国纺织品及成衣销售领域的激流中，完成了从产品经营到品牌建设的跨越。

随着企业的发展，战略目标越来越清晰，但是如何落实并转化为企业的日常经营活动是客户遇到的一大难题。在2012年8月份，客户高层专门到一座小岛上召开过一轮封闭式的战略研讨会，但由于缺少分析框架及专家引导，研讨效果很差，虎头蛇尾，草草结束。高层分析原因是管理薄弱，缺少基础数据，各领导在分析问题的逻辑思维上存在差异，很难达成一致。AMT项目组进场后详细分析了客户的实际情况，在要求获取企业现有坪效、店效、预计业绩指标等关键数据未得到满足的情况下，判定常用的成熟战略管理工具，如平衡计分卡等不适用于该企业，因此另辟蹊径，采用了企业竞争力分析模型这套工具。

1.运用“企业竞争力分析模型”指标评价企业现状。

“企业竞争力分析模型”提供了分析的整体框架，但只是一级指标，为了进行更加科学的量化分析，需要对九项能力做细化和分解。项目组根据客户的业务特点和管理现状，对客户目前最关注的八力——品牌力、研发力、营销力、制造力、产品力、资源力、 决策力、执行力，通过层次分析法进行层层分解，一直到三级指标，形成最终评分的具体指标。如将一级能力品牌力拆解成二级能力，包括品牌资产、品牌形象和品牌推广，再拆解成三级能力。具体成果如表1所示：

根据这些细化的指标项，形成调研问卷的内容，以利克特量表的形式，从企业现状得分和重要性两个维度分析各项能力的得分情况。项目组对客户所有的中高层进行了一轮问卷调研，得出客户各项能力的得分及重要程度的综合性评价。如图1所示。

2.在企业竞争力现状评价的基础上研讨未来工作重点

经过前期充分的准备之后，项目组连同客户中高层召开了为期2天的战略研讨会，围绕企业未来发展目标，结合竞争力现状评价情况，研讨下一年的工作重点。在研讨时，项目组连同客户首先逐一分析各级指标的紧迫性，然后采用头脑风暴的方式讨论公司可采取的具体实施策略，最终通过综合考评及对比分析，最终得出来年公司需要重点提升营销力、商品力、研发力、 品牌力、执行力五大能力，提出了13项关键发展举措，并落实了具体责任人和时限要求。

企业竞争力分析模型的评价

客户中高层对这轮研讨的效果评价非常高，直接根据研讨的结果编制下一年度的工作计划和预算。

AMT项目组通过这轮研讨深入认识和理解了企业竞争力分析模型的价值所在，并与成熟的BSC工具进行对比分析，认为企业竞争力分析模型更加适用于成长型的成长型企业，见表2。