中小企业如何面对文化建设难题

吴明涛

摘 要：我国中小企业数量庞大，企业文化建设对其影响深远。中小企业在文化建设的过程中问题颇多。要适应市场竞争的需要，中小企业必须提高对文化建设的认识，构建正确的企业文化，解决企业发展中面临的问题。

关键词：中小企业 文化建设 企业价值观

一、企业文化在中小企业发展中的影响和作用

我国中小企业在改革开放的大好形势下，不断发展和壮大其数量和规模，其数量占到我国企业总数的98%，提供了总数的八成以上的就业岗位，超过一半的GDP是由中小企业创造的，国家税收有一半是来源于中小企业。中小企业在确保国民经济增长、解决就业、优化经济结构等方面发挥着非常重要的作用。中小企业在我国经济社会发展中作用越来越大，中小企业的良性发展是当前国家经济领域中急需高度关注的一重要问题。

在企业发展过程中，企业文化起了非常重要的作用。对于一家企业，其成功的重要因素无非是其具有产品的优良性、销售的成功性以及作为企业灵魂的企业文化。在这些因素中，企业文化起着最持久，最稳定的影响作用。

企业文化是中小企业的精神推动力，它能够把整个企业打造成高效的团队。其是全体员工的信念所在，促进员工朝企业的共同目标前进。

企业文化是中小企业制度的文化体现形式。在“企业文化”的约束下，在企业文化的感召下，企业员工的责任感和统一性得到极大的发挥，企业也能更加高速、高效地运转。

企业文化在中小企业中也体现为一种物质文化。这种文化的形式使企业的品牌与产品融为一体，也使品牌与情感相互交融，并且使之穿透时空、影响深远。

可见，企业文化对中小企业的发展意义重大，中小企业想在激烈竞争的市场环境中立于不败之地，想得到长足的发展，就必须切实推动企业文化建设。

二、我国中小企业文化建设面临的困境

占我国企业总数98%的中小企业而言，每一企业的具体情况，企业文化建设的环境不尽相同。但在这些众多中小企业中，企业文化建设也存在许多共同的问题。

企业文化建设滞后。市场经济的运行在我国只有短短的几十年，市场发展还不十分的成熟，对于规模小的中小企业而言，多由作坊式或者家族式模式演变而来，管理水平与市场经济的要求之间还有差距。也正是因为这种管理水平上的差距，往往使一些中小企业的研究者聚焦于管理水平或者影响管理水平的非文化因素的研究，对企业文化关注不够，客观上加剧了中小企业文化建设的落后性。

企业创始人或老板对企业文化认识不足。在中小企业中，一个企业文化的建立，创始人或老板会在文化上打上深深的烙印。有人说企业文化即是“老板文化”，这在我国的中小企业中往往会得到印证。这一切要求创始人或老板必须当好企业文化的推动者，要求创始人或老板做好模范，推崇企业的价值观，要求创始人或老板紧跟市场的发展变化，不断发展和创新企业文化。显然，在我国中小企业中，创始人或老板对这些要求还做的很不足。

管理层或管理者对中小企业文化建设缺乏推动力。作为企业灵魂的企业文化需要良好的氛围，提出先进的理念，构建企业的精神支柱。我国的中小企业规模小，员工少，管理层或管理者差异性大，有的小企业实际上无完整的管理层，管理水平相对比较低。在这样的情况下，难以形成良好的企业文化氛围，管理层或管理者无法对文化建设施加强大的推动力也是一种现实中存在的一种必然的现状。

企业员工对企业文化的认识不足。很多中小企业文化建设流于形式，这些企业的文化建设往往没有深入员工贯彻，可能只停留在管理层的头脑中，即或是让员工知晓，也没有真真地让员工理解和认同，这样的企业文化建设无法与企业的行为和员工的行为相融合。

三、我国中小企业文化建设的思路

中小企业要立足市场，要增加市场竞争力，就必须着眼于企业文化建设，塑造与企业发展相适应的企业文化，建设优秀的企业文化。

构建企业正确的价值观。企业价值观对企业及其员工在价值取向和对事物判断上起着引导和规范作用。企业的精神支柱是企业价值观，企业文化是以价值观为核心的，价值观能够把员工凝聚在一起。企业价值观是员工据此知道重要的事是什么，该做的事是什么，应该怎么去做该做的事，因此引导员工向统一目标前进。中小企业在具体构建过程中，其价值观的表述要避免雷同，努力使价值观反映自身企业的基本特征。

加强制度文化建设。中小企业很多从个体或者作坊式发展而来，很多都具有明显的家族性质。中小企业最初的起步和发展靠的不是制度，更多的是受老板的个人魅力的影响，因而，制度文化的建设在中小企业中显得相对落后。制度文化将企业的人财物紧密地结合在一起，使企业在瞬息万变的市场环境中处于优势地位，从而保证企业战略目标顺利实现。具体而言，加强中小企业制度建设，就必须加强中小企业领导体制、组织机构和管理制度的建设。得到员工高度认同的企业制度文化对于企业发展而言是作用巨大的，科学高效的领导体制也是非常必须的。中小企业的组织机构必须适应企业生产经营管理的要求，对企业生存和发展产生积极的影响。企业文化的差异性也会导致企业不同的组织机构，中小企业选择自己的组织机构形式，必须有利于企业目标的实现。企业的管理制度是企业正常营运的有力的保证，企业的管理制度不仅能使员工的行为合情合理合法，又为员工利益利益保障的一种手段。

推动企业物质文化建设。物质文化是企业文化建设的一个重要的方面，物质文化是由产品和各种物质设施构成的特定文化，是表层企业文化。它是核心价值观的外在表现，是最易感受的部分。物质文化常常外显于可以直接感受到的企业形象或产品形象。也可以外显为员工的待人接物、言谈举止等工作作风。建设良好的物质文化，规范员工行为，树立企业在社会上的信任感和良好的信誉度。