梅德权
师爱是教育的灵魂,是教育的前提,是开启学生心灵的钥匙。即使在学生犯错时,老师也应该把对学生的爱摆在第一位,让学生感受到这份爱,老师的批评就会收到较好的效果。在此前提下,如果再能讲究艺术,效果会更好。
一、批评应把握“三坚持”
(1)坚持实事求是的原则。“没有调查就没有发言权”,一旦学生出现问题一定要弄清事情的真相,持之有据,客观公正。只有建立在以事实为基础上的批评,才能使学生心服口服。现在的学生自我评价的自觉性和独立性非常明显,所以老师千万不可捕风捉影式的道听途说,不问青红皂白就对学生一顿训斥,致使学生不明不白地被冤枉了。一旦伤了学生自尊心,会在不同程度上造成师生之间的隔膜。
(2)坚持批评与赞美相结合的原则。每位学生,哪怕再差的学生,都有自己的优点。学生犯了错误,老师要一分为二地看待每一位同学,寻找学生潜在的积极因素,发现其中的闪光点。马克吐温说:“一句赞美可使我快乐两个月。”因此,班主任老师在工作中,不妨多使用表扬,在赞美声中提出批评,学生更容易接受。
(3)坚持因人而异,因人制宜,因时而异的原则。针对不同类型、不同性格、错误的轻重,分别给予不同程度、不同方式的批评,使每个同学都受到教育。比如:同样都是无故旷课,有的是第一次,有的是多次,那么就应该分别对待,有的提醒注意即可,有的要严厉地批评,有的则要采取必要纪律处分。
二、批评方法艺术性的选择
不同的学生,其经历、知识、心理特征各不相同,接受批评的情况就会有很大差异。班主任要根据不同学生的特点采取不同的方法。
(1)提醒启示法。对于理解问题快、自觉性高、上进心强,较为成熟的学生,可以采取提醒启示法。即用暗示的手段,提醒、启示类的语言,不点名,而是利用现成的话题打个比方,或做出某种表情、姿态,使学生醒悟并加以改正。对于爱面子,性情机敏但疑虑心较重的学生,这种方法也较为适宜。对于第一类学生能使他们认识到错误,又不伤其自尊心;对于后一类学生,由于较敏感,稍加暗示即可意识到批评的意图,达到禁止的目的,又可避免造成其精神上的紧张,形成不必要的心理负担,影响教育效果。
(2)一针见血法。即在掌握了确凿证据的前提下,开门见山,一针见血,揭露事实真相,使其认识错误所在。对于性格泼辣,易于接受批评的学生可用此法,重锤敲响鼓,使其认识并改正错误。另外对于那些不能勇于承认错误,开脱责任,常矢口否认,无理辩三分的学生,运用此法往往可以冲破其心理防线,促其承认并改正错误。确实,有的学生就是拿了别人的钱包,被人发现,扔到半空他都不会承认是自己所为,只有拿在手里才不得不承认。遇到这种学生,若能及时发现问题,及时指出,尽量当场批评,使其无法狡辩抵赖,这样效果会更好。
(3)平和发问法。即用平和的态度、提问的方式,实施批评。比如用“你想过吗,如果大家都这样做将会出现什么结果?”“同学们都这样行不行?”“若别人这样做你会怎么想呢”等语言。将要批评的事用提问的方式表达出来,这种方法对性格内向,性情温顺,勤于思考,无意识出现的过错,且有一定的是非观和思考能力的学生,多数情况下能使其醒悟,及时改正。
(4)循序渐进法。对于缺点较多,虚荣心较强,且不易接受批评或受社会不良影响较严重的学生可以采取循序渐进法。就是有层次、有准备地逐次发出信息进行批评,由浅入深,通过摆现象,讲利害,挖根源,使问题逐个、逐步地得到解决。使学生对批评逐步接受,以免由于对错误的和盘托出使学生觉得自己在老师、同学面前一无是处,而破罐子破摔,造成僵局。
三、批评过程中的技巧运用
批评说起来简单,目的就是为了限制、制止或纠正某些不正确的行为,然而实际操作起来是有一定难度的,它好比在病人身上动手术,一旦出现偏差,就会伤人,甚至置人于死地。所以,在实施批评时一定要谨慎从事,本着治病救人的原则,注意分清批评的界限。凡是能通过讨论、参观、榜样示范等方式提高觉悟,得到纠正的,就不必提出批评;犯了错误能深刻认识问题所在,并痛下决心改正的同学,就不必再实施批评;班团干部由于工作经验不足,造成工作中失误,或因了解情况不准确,导致提供信息不准确等,也不要轻易批评,非要批评不可时,一定要注意处理好以下几点:
(1)看准时机。也就是说实施批评要适时。如果学生正在气头上,激动的情绪一时还难以控制,老师就应该待他火气平息之后,再令其反省,方可见效。倘若此时提出批评,则无异于火上浇油,其结果只能是弄巧成拙。另外,当学生自己做的不对,但又不以为然,我就先制止其错误言行,不急于批评,可以允许他回去慢慢思考,然后寻找或创造时机(比如学生心情较好,气氛较和谐的时候),诱导他们明辨是非,渐渐理解老师的良苦用心,从而心悦诚服地接受批评。例如:去年夏天,班里有个别男生在教室里穿着运动短裤、跨栏背心,而他们对此不当回事,我就说:“去!回宿舍把衣服换啦!”并没有提出批评。过了两天,足球比赛我去了现场,见了他们,我说:“今天见你们穿短裤背心我还挺高兴的,知道为什么吗?”“知道,知道,衣着打扮应分场合!”
(2)稳定情绪。学生犯了错误,老师着急是情理之中的事情。在实施批评时一定要注意控制住自己的情绪,保持良好的心境,切勿感情用事。就这一点,我可有一个失败的教训。我所带的班里两个学生打架,班长虽知此事,却没有及时报告,造成了较为严重的后果。当时我又急又气,叫过来训了一顿。我说:“班干部是老师的口舌耳目,我眼也瞎了,耳也聋啦,要你干吗?”当即在班上宣布撤销他的班长职务。下午上课发现班长没来,我心里就有点犯嘀咕,与家长一联系说儿子午饭就没回家。真是一波未平,一波又起,祸不单行啊!就那一刻,我真正体会到了什么叫五雷轰顶。还好,在一个小池塘边找到了目光中带有几份愠怒与孤独的他。这件事给了我深刻的教训:做事不能太过,做得太过了,就没有回旋的余地。学生犯了错,有些时候的确十分气人。作为班主任老师,头脑一定要冷静,气人归气人,千万不要感情用事,不能以权压人,不要拿处分、撤销干部职务等手段来威胁学生。
(3)分清场合。一般来讲,应尽量避免当众批评,人都是有自尊心的。相对来说,学生的自尊或虚荣显得就更强一些。即使当众发现了学生的某种错误的言行和举动,也不宜在某个班会或是任何一个公开场合实施批评。因为学生毕竟还年轻,承受能力还有限,当众批评会使学生觉得在老师同学面前无地自容,严重地伤害他们的自尊心,以致自惭形秽,甚者导致学生从此一蹶不振,消沉下去。较好的办法就是班主任私下找学生谈,针对他所犯错误的具体情况,做一次耐心严肃而又不失平和的批评教育工作。如此,学生会感觉到他最看中的自尊心或虚荣心得到了老师的维护,进而会使他内心那种难以定性的情感一跃而成为积极向上的激情。但是个别批评并不能代替当众批评,比如:有的学生所犯的错误,造成的影响很大。若私下解决,就不能伸张正义,班级的正气就树立不起来。
(4)重视善后。心理学家告诉我们,人们习惯上总是把批评看做贬义,学生在受到批评后,感情上不免发怒、不平、焦虑。所以,班主任老师要注意做好批评的善后工作。批评完了并不是工作的结束,而是工作的开始,是教育长链中的一环。批评后要注意学生的行为及情绪变化,尤其是当众批评之后,必须让其明白老师之所以那样做,是针对不良的行为而不是他这个人,目的是教育大家,引以为戒,杜绝不良行为,维护集体的利益。
批评是一种手段,更是一门艺术。科学的批评方法,会得到事半功倍的效果。但无论怎样的批评教育,都要以爱为前提。