尊重，是最好的行善

曾经有一位大善人，几乎每个月都会开设粥棚，布施乡里，并且经常出钱为当地百姓修建公共设施。但是乡民们对他的善举并不心存感激，当他亲自将过冬的衣服发给那些无家可归者时，发现竟然没有一个人对他说“谢谢”，却对施舍衣服的管家礼遇有加。他回家后质问管家为何会如此，管家直率地说：那是因为我把他们当做跟我一样的人，互相热情问候，彼此关怀；您却高高在上，令他们觉得自己一文不值。如果您想让他们真心道谢，那么就请您先对他们微笑吧。

听了管家的话，善人决定试试，他开始在上街时跟迎面而来的乡民打招呼并微笑，几个月后，乡民们对他的态度有了很大的转变，像见到亲人一样对他。在过节的时候，乡民甚至竭尽所能地将家里最好的东西送给他，善人的美名开始被大家接受和传播。

正像物理学上牛顿提出的反作用力定律一样，人格上也存在一种平等互动的反作用律，你给别人什么你就会得到什么。若是施舍金钱财物而缺乏尊重，将来虽然能收获同等的财物和金钱，却得不到真正的尊重。唯有以真诚、平等、谦恭、尊重、仁爱的心去热情关怀和帮助他人，才能得到他人发自内心的佩服和敬爱。

十八年前 的“萌”侠马云

刚从阿里巴巴集团CEO职位卸任的马云，在1995年刚刚开始创业时，一天晚上8点多，他在路上看到前面有五六个大汉在撬井盖，马云判断他们是要偷井盖去卖。他心想：前几天报纸上登过有个小孩掉到没盖子的窨井里面淹死了，但如果去阻止，这五六个大汉我又怎么打得过？马云就骑自行车跑到前面去找人，绕了两圈没看到警察。他实在忍不住，就骑过去指着偷井盖的几个人大喊：“你给我抬回去！”这时突然有几个人冲过来，还有摄影机对着他……原来这是杭州一家电视台在做节目，测试路过市民对偷井盖行为的反应，马云因此第一次上了电视。这段视频最近被上传到了网上，立即成为关注的热点，视频里的马云三十出头，一身侠气……不少网友纷纷赞其身上的正能量：有的说他“蠢萌”可爱；有的说他很有社会责任感，有勇有谋；还有的表示终于知道马云为什么能够成为顶级企业家了。

古人云：物类之起，必有所始；荣辱之来，必像其德。阿里巴巴能够在业界大获成功，自然蕴含着能够为社会大众所接受和认同的伦理因子，其中一个重要因子就是社会责任感，马云十八年前的侠义之举表明了这一点。

手机之父的动力

马丁·库帕大学毕业后一直找不到工作，于是决定去从小崇拜的无线电专家乔治的公司试试。当库帕敲开房门时，乔治正在专心研究无线电话。库帕恭敬地说：“尊敬的乔治先生，我很想成为您公司的一员，如果能够当您的助手那就更好了……”没等库帕说完，乔治便粗暴地打断他的话，问道：“你干无线电多长时间了？”“我今年刚毕业，还从没干过无线电工作。”“年轻人，我看还是请你出去吧……”乔治还是觉得他太年轻，不足以为己所用，于是下了逐客令。库帕临走时说：“终有一天，您会正眼看我的。”

1973年的一天，一名男子站在纽约街头，掏出一个约有两块砖头大的无线电话，引得路人纷纷驻足观望，此人正是库帕。乔治怎么也想不到，当年被自己拒之门外的年轻人，竟然比自己先一步研制出了无线移动电话——手机。手机的问世，让马丁·库帕闻名世界。记者采访库帕时问道：“如果当时您留在乔治的公司，您肯定会协助乔治完成手机的研制。”库帕回答：“不，如果当时乔治留下了我，我也许永远也研制不出现在的手机来。正因为他拒绝了我，掐断了我想向他学习的念头，所以我才重新开辟出了一条研制手机的道路。”

遭受不信任、嘲笑、歧视，这是古今中外的英才俊杰都难免遇到的。但能将难忍的屈辱化为刻骨铭心的动力，最终使其变成通向成功和光荣的阶石，则是历史上成功人士的共同特征。忍受不了屈辱，并因此而灰心、颓废，最终只能走向失败和碌碌无为。

德鲁克的“反省课”

1927年，18岁的彼得·德鲁克离开家乡奥地利来到德国的汉堡当学徒。20岁时，他被汉堡最大的一家报社录用，成为财经和外事报道的记者。22 岁时被提拔为总编助理。当时的总编在每年伊始和当年过半的两个时间段里，都会让报社员工花费一天半时间对过去的工作进行反省——总结成绩、找到不足，并构思出下半年的工作计划，内容包括集中力量解决什么问题，在哪些方面需要提高等等。一周之后，每个人都需要向总编交一个计划报告。这一“反省课”给德鲁克留下了深刻印象。二战后，德鲁克在美国研究通用汽车，这时他想到了过去的“反省课”，决定效仿。此后每年夏天，德鲁克都会抽出两周时间来回顾和反省过去的一年，看看哪些地方没有做好，哪些地方还可能做得更好，然后再提出有针对性的解决方案。德鲁克保持这个习惯长达六十年。

有人认为世间优秀者只是犯错较少、成功较多而已，其实不然，他们的成功经验都有一个重要环节——善于反省。对于职场人来说，反省像每天吃饭那样必不可少，不容轻视。反省做得好，就会不断地修正错误、完善自我、发现隐患、防范未然，进而奔向成功的目标。

大师的为人之道

一位表演大师准备上场，他的弟子告诉他鞋带松了，大师点头致谢，蹲下来仔细系好；但等到弟子转身走开后，大师又蹲下来将鞋带解松。旁边有个人看到了这一切，不解地问：“先生，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开了，可以通过这个细节表现他的劳累和憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励。至于表演时为什么要将鞋带解开，我将来会慢慢教给他。”

对他人的热情和善意保持尊重、爱护的态度，即便他的建议自己不认同也要如此，这是真正文明礼貌的表现，不仅反映着道德文明，而且体现着一种深入细节的仁爱艺术。正如台湾作家刘墉所说：“施于人，但不要使对方有受施的感觉。帮助人，但给予对方最高的尊重。这是助人的艺术，也是仁爱的情操。”

为乞丐举行的隆重葬礼

2009年11月的一个周末，美国宾夕法尼亚州的莫克小镇举行了一场隆重的葬礼，自发而来的人们排成了一个长长的送葬队伍。送葬的对象是一个因心肌梗死而亡的残疾乞丐——杰弗森，他平生并没有任何英雄壮举，但许多人都异口同声地说他是一个好人。

他曾向消防部门报告了三处火险隐患；他曾为一位截肢青年无偿献血500CC；他曾向遭受飓风的佛罗里达州灾民捐献了2000美元——他全部积蓄的三分之二；他曾花费一年多时间四处奔走，帮助两个走失儿童找到了亲人；他从不乱扔垃圾，他会背着废品走上五里多的山路，送到镇上的垃圾回收站；不管收获多少，他总是微笑，从未听他叹息过、抱怨过什么……葬礼上，牧师阅读了杰弗森放在衣兜里的遗言：“我很感激自己能够生活在这样美好的世界里，我一生都在接受人们善意的关注和帮助，都在感受着爱的温暖，我也十分愿意为这个世界留下一些关切和温暖，只是我做得太少了，少得可能连上帝都看不到，但我还是衷心祝愿这个世界越来越美好……”

古人云：人生一世，草木一秋。人寿不定，或长或短，长亦不过百年。在这短暂如一秋的人生中，有多少人能做到在死后为世人所敬重和悼念呢？一个流浪、残疾的乞丐，却以自己善良慈爱的心和持续的善举做到了这一点，这足以令我等四肢健全、衣食无缺的健康人汗颜。很多人对此，并非做不到，而是不想做

《信任的力量》

信任可以改进也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低，百业待兴的时间就越长，代价就越高，人员的忠诚度就越低。相反，相互信任的环境能产生更好的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信，才会有追随者；推销员可信，才会有买主；品牌可信，才会吸引消费者再次购买并转告他人。

本书作者霍萨格告诫读者，信任是成功的基础，问题是如何奠定这些信任基础。一旦这些元素变成你性格的一部分，你的可信度就会渗透到周围的所有人际关系圈内，你的事业就会得到长足的进步。

《伦敦商学院至关重要的管理课》

伦敦商学院位列世界五大商学院之一，其欧洲第一商学院的位置更是不可动摇。本书作者以最新的经济学和心理学调查为参考依据，并参照数百名世界级企业管理人员的工作成果与教训，揭示出企业管理上的偏见和盲点，指出如何打破常规争取企业制胜。

书中指出，管理者往往学习或者模仿同一套商业理论，存在众多管理盲点和偏见。这本书为那些老旧的问题和争论带来了全新的观点和改变，为现代企业提供了崭新的改变之路。

《我能贡献什么》

“管理大师”吉姆·柯林斯曾经向“大师中的大师”彼得·德鲁克请教：“我如何才能成功？”彼得·德鲁克回答：“你问错了问题，正确的问法应该是，‘我能贡献什么？”德鲁克的视野是超前的，随着互联网令世界变“平”，企业比拼贡献力的时代已经来临。传统的企业看似强大、平稳，实已深陷“大企业病”，无法满足用户的个性化要求，在竞争中将逐渐落伍。

当一个企业自下而上、从上到下，都形成了“我能贡献什么”的思维方式，这个企业必定会做到数一数二。

《至关重要的关系》

如何应对21世纪新商业环境中的变化？全球最大商务社交网LinkedIn创始人里德·霍夫曼以全球化视野，深度解读至关重要的四大关系，为中国读者提供新的商业世界观和实用的七大策略。

作为全球顶级IT投资人和创业家，里德·霍夫曼敏锐地感知商业社会正在发生革命性的变化，并提出全球格局下的个人战略：每个人都应该具备企业家精神，学会重新处理与自我的关系、与他人的关系、与未来的关系、与风险的关系，才足以应对多变的世界。

《苹果是方的》

未来的领导者必须拥有六大特质，这些特质是当今大多数领导者都感到陌生的。当苹果是“方形的”，把四边切掉，顶部以及底部也切掉，会形成六个面，我们可将这六个面视为崭新领导核心的六大特质。这六项崭新的领导特质分别是谦虚为怀、同理心、透明度、兼容并蓄、合作无间，以及秉持价值观的果断决策。这六大特质的结合也就是崭新的成功定义，是全新的核心。

《为什么美丽的人更成功》

美丽有价，我们不能忽视外貌在工作、择偶以及投资领域的作用。作者在书中向我们展示了美丽的人们从生活的各个方面获得的无可争辩的收益：漂亮的人更可能被雇佣，工作得更有效率，得到更多稳定的收入，获得贷款许可，还款的期限更长，获得更英俊且受过高等教育的配偶等等。如果您想了解美丽的制胜秘诀，这本书就会告诉你。