自动售水机的水真的可以“直饮”吗？

粟米粒

“直饮水”售水机遍地开花

随着夏季的到来，气温也在不断上升，记者发现，小区整个冬天都有些冷清的自动售水机前开始人头攒动了。

近年来，这种投币或刷卡就可以获得饮用水的自动售水机如雨后春笋般在城市中出现。很多人嫌买桶装水价钱贵且保质期短，又怕自来水不干净有味道，所以这种价格便宜、随取随喝的水就“火”了起来。

水质卫生欠保障

所谓的自动售水机是集自动制水与自动售水两种功能于一体的设备，通过水泵增压经过多道过滤器制造出纯净水保存到水箱中，然后出售，是一种新的制水和售水模式，国家目前还没有对自动售水机的统一管理规范。

这个长得有点像ATM机的自动售水机以其“比桶装水便宜、比自来水干净”的定位不断推广流行，在传统饮用水市场上，占据独有的一片天地。然而，这一受到城市居民热捧的饮用水产品，由于缺乏国家层面统一的管理规范和水质标准，在管理上出现了各自为政的问题，存在着不少的问题。

“主要是不相信自来水的安全，而这个水看着很安心。”一位取水的大妈说，她所在的小区很多楼栋里的自来水发生过泛黄的现象，而且还有点发臭。后经居民了解，自来水管道老化是导致自来水泛黄的原因。所以为了安全，平时饮水及做饭，都是直接从自动售水机里购买。

早晨或傍晚时分，拎着一个空桶到楼下排队买水，已经成为各大城市小区越来越常见的场景。但是记者发现，小区内的自动售水机大多在才用了一年多以后就变得脏兮兮的，出水口处锈迹斑斑。出水口外面的玻璃门可以随便拉开，伸手就可以摸到出水口，这给水质卫生带来了隐患。

记者看到，小区内售水机机身上贴着图示说明，该机出售的直饮水经过八道制水流程：（原水）—沉淀处理—精密药用炭过滤—软化过滤—精密过滤系统—RO反渗透—（直饮水）—活化水系统—UV杀菌—高精密活性炭—（高能量活化直饮水）。

“水质卫生不好保证，而且层层过滤，长期喝对身体也不好。”不少市民表示，这种净化设备在净化掉水中杂质的同时，也把水中的矿物质和微量元素给过滤掉了，并不适合长期饮用。

而且，自动售水机的安装位置均在户外，部分在小区门卫值班室边，部分在小区道路旁，大部分无遮挡雨棚，周边环境较差，设备缺乏有效维护，一旦出现故障得不到及时处理，势必会影响出水水质。有些自动售水机距离生活垃圾回收站很近，极易造成污染。

机器陈旧维修不规范

在自动售水机出水口位置，贴有一张“净水工作签到表”，表中记录了最近一段时期内对机器滤材更换、清洁保养、消毒保养等情况。而据居民反映，经营单位日常维护也大多是以“表面文章”为主。因为机器内部有自动消毒装置，工作人员只对机器外面清洁。

据了解，售水机内的水泵、滤芯等所有零部件都必须定期更换和保养，尤其是滤芯，它控制着水的最终质量。如果滤芯长期不更换，失去过滤效果的同时还容易滋生细菌，不但不能够净化水源，反而会污染水源。

如果滤芯内含有活性炭，正常情况下活性炭可以吸附水中的杂质，达到净化作用，但如果活性炭已达到饱和状态，无法再吸收水中杂质，这个时候的活性炭不但不能再吸附杂质，反而会污染水源。

记者从一家售水机的制造商处得知，厂家规定每台售水机的维护人员必须张贴滤芯更换记录，每年公司会抽样检测水质，统一发给维护人员，张贴在售水机上。据悉，每年的水质检测至少需要17个项目，耗时长不说，最主要是检测成本高，每次动辄3000元以上。因此，造成有关商家疲于检测，或者干脆逃避检测。

在实际维护过程中，更换滤芯全凭厂家或承包方的“良心”。据调查，一些“负责任”的自动售水机商家按标准更换“前置颗粒活性炭过滤器”频率为一周以上，多数商家则超过了这个周期；而其中价格相对昂贵、代表“核心技术”的“RO反渗透膜过滤器”更换周期则更长，往往超过一年以上。

由此可以看出，在没有监管部门监督的情况下，“自检”行为几乎成了空谈。所以，消费者需要关注售水机滤芯的更换以及水质检测，查看售水机机身是否张贴有滤芯更换记录和完整翔实的水质自检记录。

自动售水机进社区无准入门槛

要把以营利为目的的自动售水机安装到社区，经营单位是否要达到社区提出的某些条件呢？

“我们社区是2006年开始有自动售水机的，不需要什么特别条件，当时看他们公司有合法营业执照，反正也是想方便居民，所以在小区里选定了两个位置安装。”北京市某社区王主任说，“水应该没什么问题，5年了没有收到一位居民投诉，我们自己也在喝。”

所巷社区一位的工作人员说：“自动售水机进我们社区没有特殊条件，只要我们将位置选定，公司很快就会把机器装好，我们没有向公司收取任何费用。”

有人算了一笔账：一吨自来水的价钱只要几元钱，但是自动售水机出售的水一吨至少要60元，除去极少的机器损耗等费用，自动售水机出售一吨水就至少可以挣到50元，在一个大社区，如果生意好，一个月就可以挣到数万元。并且无需向中间环节交纳任何费用，经营自动售水机可谓是稳挣不赔的生意。

水质监管是盲区

记者走访多家小区并联系了多个自动售水机品牌厂商，发现这种自动售水机目前仍处于监管真空，所有水质“保障”仅靠商家每两三个月换次滤芯，而维保费用每年不超200元。一小区物业经理说，售水机进园区物业会要求其提供经营许可、检测报告等，但是物业也只是看看，没法核实。

国内几家自动售水机厂商称，他们的机器是3吨自来水产1吨“活净水”，利润可观。“只要有客源，一般两三个月就能收回成本。”合肥格美电器有限责任公司客服人员李女士说，他们的自动售水机分为400加仑、600加仑和800加仑三种机型，每台单价在1万元以内，只要接上自来水和电源，就能产水，而所有的维保只需要每两三个月换次滤芯，“每个滤芯十多元，一年不超过200元。”而杭州企泰净水科技有限公司客服人员毛先生说，经营自动售水机主要投入就是自来水费和电费，算下来1吨水售价200块钱，除去自来水费和电费，利润也在10倍左右。

居民饮用的自来水、市场流通的桶装水或瓶装水等，都明确了相关部门进行监管，而售水机作为一种新兴的制售水模式，目前国家尚无明确的管理规定，找不到相关依据确定对自动售水机水质的监管部门，存在一定的监管空白。而国家目前对自动售水机的现制现售水，还没有形成完整的检测系统，《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2006）这一针对自来水的饮用水标准用来衡量自动售水机的水质是否也偏低或者不具有针对性也有待商榷。因此，自动售水机的监管和标准目前均处于“真空状态”，这一行业亟须制定相关的统一标准和管理办法，以推动行业健康发展。