对一次成功谈话个案的思考

【摘 要】随着我国高等教育事业不断发展，高校扩招的规模逐年扩大，这使得更多的学生有进入大学学习的机会，有一些残疾学生也进入了高效学习，同时现这些学生在高校生活中心理压力较大。对于这一部分困难群体，高校应针对当前高校这些弱势群体的特点，更应该重视对他们的照顾和关爱。笔者是一名刚参加工作不久的一名思想政治辅导员，下面是我做学生工作的一个案例，通过这个案例让我知道了老师对弱势群体学生的关爱和教育对学生是多么的重要。

【关键词】高等教育；心理压力；辅导员；谈话；弱势群体

一、案例事件

XXX，男，黑龙江双城市五常镇人，黑龙江东方学院2009级机电工程学部模具一班学生。该生患有癫痫病，经常会在半夜发生抽搐，肌肉强直、呼吸停顿，口吐白沫，然后又进入昏睡期，此后意识逐渐恢复。我先是通过该生的父亲了解了该生的疾病以及治疗情况情况。他父亲告诉我，他在大三开学的第一周癫痫病就犯了，而且犯的很严重，原因除了自身有癫痫病以外，主要他要参加开学第一周的补考，他怕自己补考过过不去有降级的危险，精神压力过大，犯的病犯得很重，现在家里给他花钱治病，而且现在正是治疗的关键期，如何能减轻XXX的心理负担显得尤其重要。然后我又联系XXX的同寝同学，了解到他心理负担很重，平实总闷闷不乐，在寝室也不爱说话，很少很同学一起吃饭，空闲的时间就是看小说。

二、教育方法

我利用在学校住校期间把他叫到自己的寝室与他谈心，首先我买了两瓶饮料给他一瓶来拉近我们的距离。由于事先知道XXX的住址是五家子镇，我家住址离他家很近，所以我通过他的家庭住址与自己的家很近这个优势进行聊天为此来拉近自己和他的距离。然后我又询问了他的爱好以及现在他在业余时间做的一些主要活动，我这样做的目的是尽量使我们的谈话气氛轻松和愉快。这时我发现他就没有了刚和我见面时的拘谨。当他告诉我他喜欢看小说并且平时所有的业余活动都是看小说时，我就问他看哪类的小说以及为什么喜欢看的原因，起初他不愿意告诉我，在我耐心真诚的与他交流下，他告诉我他一直看小说的最主要原因是想逃避现实，把自己放在虚幻的世界里。他说他现在得病记忆力特别不好，课上学会知识下课就会忘掉，所以他非常苦恼，索性上课就不听讲了，一直看小说，把自己放在虚幻的世界里。他还告诉我由于他说话口齿不够流利，所以害怕和同学沟通，这样他就变得更孤单，他自己总感觉到非常自卑，他认为自己因为这个病以后什么都干不好了。再加上他治病花了很多钱，自己的病又看不好，感觉父母越来越苍老了，自己学习学的还不好，对学习和生活感到很悲观，甚至萌生了想退学的想法。我首先举了拿破仑和梵高的例子来激励他，这两位名人都患有癫痫病，但都在各自的行业取得巨大的成功。然后我告诉他他目前的状况一部分原因是由疾病引起的，还有很重要的原因是他的心理问题，他不够自信，不相信自己能学好，他本身的心理压力极大。当我说完这两点原因时，他点头同意。紧接着我继续问他更深层次的的原因时，他告诉我了一些非常重要的情况，他说他的父亲是一名小学校长，工作非常出色，在很年轻的时候就被评为特级教师，他在他父亲关爱下，从小学到高二，成绩一直非常出色，他的目标就是考重点大学，但是在高二时他得了癫痫病，学习和心理压力极大，成绩急剧下降。他开始对学习自暴自弃了，并在此时他给他们班的一个女生写了一封情书，结果被那个女生拒绝了。那个女生曾在初中时追过他，他感觉现在太失败了，学习上不如意，爱情又受挫，在最后的高考中成绩不理想。考上这所大学他认为他给父亲丢脸了，所以和父亲沟通越来越少，以至于害怕和他父亲沟通。来到大学后他的这种自卑心理一直没有转变，听了他的倾诉后，我告诉他以下几点：第一，他不应该害怕愧对父母，他并没有真正理解父母的心，我告诉他虽然每个父母都希望自己孩子发展好，但是父母更关心的是自己的孩子能否健康成长和生活，我告诉告诉他应该放在包袱，勇于和父母去沟通，勇于去面对生活。第二，一定要自立自强，拿破仑梵高就是很好的例子。我又把自己在大学和研究生期间的事迹说给他，我家境不好，语言表达以及办事能力等方面都不好，而且大学也不不是重点大学，但是自己没有放弃，考上了研究生。我除了在学校认真努力学习之外，利用课余时间去当家教，每晚工作到十点才能回来，周六周日每天都讲课十小时。自己三年的研究生学费和生活费都是自己赚取的，但我仍然获得过五次一等奖学金，国家奖学金，成功通过英语四六级以及国家计算机考试，自己在大学期间由于工作努力还当上学生会主席，我告诉他一个人最重要的自己一定要上进。第三，我告诉他现在应该相信他自己，他应该努力去学习，为此来回报父母和学校对他的关爱。第四，在男女朋友交往过程中，被拒绝是很正常的事情，并不是你本身有多差，要有正确的恋爱观。第五，我告诉他一定要和寝室的同学以及班级同学多沟通，班级同学很乐意帮助他，也都非常希望他能融入班级这个大家庭。第六，我告诉他我非常乐意和他交朋友，以后他有什么不开心的事都可以来找我，并且约好周末的时候我们可以做同一趟车回家。

三、教育效果

在经过这次谈话后，我从他们班长和同寝同学来了解他的情况，他在班级上课时开始座到前面了，以前他每次上课都座在后面，并且经常和同学们一起吃饭和聊天了。谈话后过几天，我路过食堂时听见远远就喊我，向我跑来，我问他在哪参加什么活动时，他告诉我他现在是一名志愿者，正在帮助社团纳新，看见他我由衷的高兴。在教师节的前一天，他晚上找到我给我买了几个橘子送给我，对我表示感谢。据XXX同学和父亲向我反映，XXX现在发病的周期明显变长了，他正在积极的治疗，学习和生活的热情比以前要高多了，感觉像变了一个人。

四、教育案例反思

辅导员要全身心投入工作，用心与学生去沟通，用心去体贴学生、用心去感化学生，一次成功的谈话真的能改变一个学生。通过这一案例使我有以下几点体会：

第一，不要轻易放弃任何一个学生，要关心和爱护那些有缺陷的学生。一个我们所谓的“问题”学生之所以成为现在，都是有原因的。我们需要认真去了解他，去和他做朋友，打开他心里窗户。在这个过程中，辅导员首先就不能够放弃，一旦我们先从内心认定一个学生“无可救药”了，那一切也许真的无法挽回了。

第二，对一些心思细腻，内心敏感脆弱多关心和爱护，用心与学生去沟通，用心去体贴学生，从细小处去感动学生。根据教育学的原理，一旦老师对学生表现的越关注，那么学生就会按照老师期望的方向去发展。在这个案例中，我从一开始就对这个学生表现出高度的关注和认可，使他体会到前所未有的关心和关注。我在对待这个学生时，通过用心与他沟通，让他建立起自信，把他心里多年的抑郁对我敞开心扉，并且到目前为止能有一个一个积极的准备。

第三，做好与家长的沟通，发动学生干部以及普通学生共同参与思想工作来帮助这个学生。只有我们把一切能集中的力量结合在一起，才能起到帮助这名同学最好的效果。

【参考文献】

[1].孙宏发,刘占波.浅谈新时期如何做好大学生特殊群体的工作[J].内蒙古农业大学学报(社会科学版),2009(01).

[2]柳忠友,吴俊.高校“弱势学生群体”与思想政治工作[J].探索,2003(01).

[3]师妍.高校弱势群体心理问题现状分析及对策[J].延安大学学报(社会科学版),2010(03).

作者简介：贺树立（1985—），男，汉族，黑龙江哈尔滨人，就职于黑龙江东方学院，研究生学历，职务：高校专职辅导员，职称：助教，研究方向：大学生思想道德修养与法律基础。