辅导员对性格内向学生的介入方法探究

蒋飞　曹璐

摘 要： 近年来，高校中性格内向学生发生自残自杀事件增多，辅导员对性格内向学生的教育和引导工作日益成为学生工作中的重点和难点。本文分析了性格内向学生形成的原因和特点，从性格内向学生的特点和人文关怀出发，阐述具体措施，就如何有效的对这类学生开展思想教育工作进行讨论。

关键词： 辅导员；性格内向；介入方法

一、引言

随着高校的扩招和高等教育的发展，大学生在校人数不断增多，随之而来的问题也逐渐增多，大学生退学、自杀等事件时有发生，他们中的大部分都有一个共同的特点，就是性格内向。性格内向学生与性格外向学生有所不同，不爱交往，遇到挫折极易产生焦虑、自卑、抑郁等严重后果，因此辅导员对性格内向学生的教育成为了学生工作中的重点和难点。

二、性格内向学生形成的原因和特点

（一）性格内向形成的原因

性格的养成不是一朝一夕和偶然的，而是在成长过程中长期形成的，性格内向的形成除了生理原因和主观原因外，还主要有以下几种原因：

1、家庭原因

家庭的影响主要体现在父母的行为方式和家庭的整体环境两个方面。父母是孩子的第一任教师，孩子最初也主要靠模仿来进行行为表现，父母的性格类型、文化道德修养和互动方式直接影响着孩子。而家庭的经济状况、社会地位和互动模式也对孩子性格的养成产生重要的影响。如果一个家庭中，父母性格内向，管教过分严厉，家庭氛围拘谨，则孩子的性格很有可能畏缩拘谨，不活泼，内向。

2、学校原因

随着一个人的成长和社会化的不断深入，学校成为他们性格养成的又一个重要环境。达到入学年龄以后，他们的大部分时间呆在学校，学校的整体环境、学习风气和教师的整体素质对他们的影响很大，是他们性格养成的一个重要原因。如果他们接触的教师在教育过程中以压制和强势管理为主， 他们则会较多的出现焦虑紧张，沉默少语，性格逐渐内向。

3、同辈群体的影响

除了父母、教师之外，同辈群体是一个人人际关系组成中的重要一部分，同辈群体中的行为方式、道德水平和互动模式对他们的影响非常大，物以类聚人以群分，每个人的性格或多或少都从同辈群体中养成或者对他人产生影响。所以如果性格内向的人常聚在一起，相互影响，对他们的内向性格是一种支持和强化，反之则有所不同。

（二）性格内向学生的特点

性格的划分只是对不同性格的一种区分，没有好坏之分。对于性格内向的学生而言，这种性格既有优点也有缺点。

1、优点

（1）性格内向的学生善于保存精力，他们主要从自身内在的思想、情感和观念中获得精力。这类学生注意力可以达到高度的集中，具有独立思考的能力，对某项工作或某种困难具有更多的耐力和毅力。

（2）性格内向的学生往往限制外部经验的进入，喜欢深度的内心思考，对自身发掘出的经验体会较深。性格内向的学生朋友不多，但与这些朋友能够保持长期的亲密的关系。

2、缺点

（1）容易产生孤独和自卑的情绪。随着青春期的发展和年龄的增长，进入大学以后都有与他人交往的需要和倾向，希望与他人交往并且被接纳，而性格内向的学生已经逐渐习惯于人少的环境或者独处，人际交往能力较差，容易被他人忽视和排斥，极易产生孤独感。性格内向学生缺乏与人交往之后，对他人的言行举止特别敏感，非常在意他人对自己各方面的评价和看法，可能一句不经意间的玩笑话也会让这类学生受到心理创伤，产生自卑情绪。

（2）沉默、不爱交往。人际交往中的恐惧和不适使得他们减少与人交往的机会，逐渐形成不爱说话、沉默的性格和习惯，这是他们保护自己的一种方式。长期下去，朋友非常少，人际交往圈子过窄，同时不善于表达自己的想法和感受，常常怕自己说错话、做错事，于是更加的沉默，逐渐表现出逃避、无所谓和消极的心理。

（3）具有多疑和抑郁倾向。性格内向的学生对人和事物都比较敏感，常常因为某句话和某件事心神不宁，自我评价过低，想法增多，具有多疑的表现。而且性给内向的学生时常表现出心烦意乱，愁眉不展，对前途悲观失望的样子，兴趣爱好和生活乐趣逐渐丧失，精力减退，容易疲乏，走路时行动缓慢，表现出抑郁倾向。

三、辅导员对性格内向学生的介入方法

性格内向学生在遇到挫折或突发事件的时候，往往憋在心里，有什么感受和想法不易对老师和同学诉说，如果自我协调不好，极易变得不安、焦虑和抑郁，甚至发生自残自杀等极端事件，而且隐蔽性很强，不易被老师和同学发现。因此如何及时发现这类学生出现异常，提高这类学生处理突发事件的能力，避免悲剧的发生，是辅导员学生工作中的重要挑战。

1、经常予以关注，及时发现问题

对于性格内向的学生辅导员在平时就要多给他们关注，利用开班会查宿舍等机会与他们积极交流，了解他们近期学习生活状态和思想状态。班级和宿舍同学是他们交流和接触最多的人，各班设立一名心理委员，建立班级心理健康制度，关注性格内向学生的动态，发现异常情况及时向辅导员汇报，及时发现问题。

2、灵活运用技巧去加强沟通交流

沟通是一门学问，更是一门技巧，让性格内向学生信任自己、接纳自己，沟通尤为重要。在日常沟通过程中要注意以下几个方面：（1）专心倾听，辅导员要耐心地听他们讲话，对说话的内容感兴趣，引起他们说话的兴趣和动力。（2）善于肯定。与专心倾听一样，对性格内向学生所说的内容和想法给予肯定，理解他们的感受，使他们愿意跟辅导员交流。（3）经常鼓励。在与性格内向学生的沟通过程中，肯定他们的优点，对其不足之处要予以鼓励，相信其面对困难的能力，鼓励他们勇敢面对困难，努力克服困难。

3、让学生全面认识自己，接纳老师

性格内向的学生在遇到问题的时候往往把问题产生的原因归结于自己，对自我否定，使自身陷于矛盾和焦虑之中。因此，辅导员在与性格内向学生的接触过程中，要引导学生正确认识自我，帮助他们建立一种良好的自我感觉，正视自己的缺点，看到自己的优点。辅导员对性格内向的学生要有耐心和信心，取得他们的信任，成为他们发展道路上重要的引路人和知心朋友。

4、建立多种环境下的支持系统

遇到困难的时候，社会支持的力度越大、支持的系统越多，人所承受的压力就越小，越容易拜托困境。性格内向学生支持系统不多、力度不强，所以辅导员引导其建立多种支持系统显得非常重要。辅导员、同学、家长、朋友和老师都可以成为性格内向学生的支持系统，由辅导员协调其与多种支持系统建立联系，保持联系，使其感受到系统支持下的温暖，对问题的解决和自身能力的提高非常有益。

5、定期总结评估，建立详细档案

帮助性格内向的学生克服困难，转变不健康的思想观念是一个比较漫长且艰巨的过程，辅导员必须要有足够的耐心，建立详细的跟踪档案，既有利于辅导员及时总结和反思，也有利掌握性格内向学生的详细情况，对辅导员介入的效果也能及时的评估和调整。建立详细档案之后，定期总结和评估，完善介入的措施，提高介入的效果。

参考文献

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[2]胡梦君.谈辅导员如何促进性格内向学生的自我发展[J]，企业家天地，2009（12）：144

[3]莱利（美）.性格内向人的优势[J]，青年参考，2008（03）：44

[4]许幸子.高校性格内向学生心理健康调查与研究[J]，高教高职研究，2008（03）：214-215

作者简介：

蒋飞（1987-），男，四川宜宾人，硕士研究生，助教，西安科技大学通信与信息工程学院辅导员，主要从事学生思想政治教育工作。

曹璐（1987-），女，陕西西安人，硕士研究生在读，主要研究思想政治教育。