物流能力的要素文献综述研究

李帅

摘 要 物流能力构成要素是对物流能力进行研究的基础，了解物流能力的影响因素既能加深对物流能力内涵以及特性的认识，也有助于在实践中找出关键因素，制定提升企业物流能力的措施。

关键词 物流能力 构成要素

国外对物流能力方面的研究比较早，开始于二十世纪八十年代，并且研究的内容比较深入，范围也很广泛。我国近些年才开始关注物流能力的问题，研究深度与范围远不及国外。

一、国外关于物流能力的要素文献研究

Morash、Vickery和Droge结合企业实际情况，研究了企业的物流能力以及对企业绩效产生的影响，从顾客导向和运作导向确定了企业的八个物流能力：配送速度、配送安全性、配送范围可达性、可选择配送区域、较低的配送成本、对客户群的响应、售前客户服务和售后客户服务。Closs和Clinton在研究中指出影响物流能力的因素：信息系统、成本控制、企业联盟、流程再造和库存管理，它们是建立物流能力体系需要着重参考的内容，但是并不能作为唯一评价标准。Lynch把物流能力分成两类：处理能力、价值增值能力，分别分析了在成本领先和差异化策略组合后对物流绩效的影响，最终表明物流能力和应用策略有明显的联系，企业要保持良好的业绩，需要根据物流能力制定相适合的物流战略。Zhao M、Theodore P S和Cornelia D深入研究了以信息和客户为导向的物流能力与企业绩效的关系，其中以信息为重点的物流能力涉及到信息技术、连通性和信息共享，以客户为核心的因素有客户响应、关联、柔性以及关注度，为今后的深入研究提供了借鉴价值。Marlow和Shang 基于对台湾1200家制造企业的实证分析，指出基于信息的物流能力对企业绩效的重要性，直接影响着柔性能力、管理能力和标杆能力。

二、国内关于物流能力的要素文献研究

马士华和申文基于科研项目，对企业物流能力的构成要素进行了研究，指出影响物流能力的要素包含资源和结构两个方面，其中资源要素包括物流管理要素、物流信息要素、物流技术要素，结构方面包括信息流、存货流以及物流网络的规模。张光明在对前人研究内容进行总结，从物流能力对企业绩效作用机理的角度概括了主要包含的要素：供应链物流整合能力、物流过程能力、信息能力、柔性能力、时间能力、管理能力。刘晓群基于物流运作能力和物流附加增值能力两个方面对物流能力评价体系进行构建。吴清烈和梁雅丽从物流活动的技术、资源、管理方法出发，指出物流能力有三部分构成：物流运作能力、物流要素能力、物流集成能力。孙立辉和尚玲研究了供应链环境下的制造企业，将其物流能力划分为物流服务能力、管理组织能力、成本控制能力、物流要素能力几个方面。

三、研究述评

从上述国内外研究现状可以看出，目前关于物流能力要素的研究主要表现在准则层面，例如成本控制能力、信息能力、组织管理能力、客户服务能力等，没有达到评价指标的细化，比如通过单位订单采购成本、平均运输成本、单位产品库存成本、总物流成本、交易成本、信息共享成本等来细化物流成本控制能力。另外，很少文献对指标系统的构建进行研究。针对特定行业的评价指标进行细化，构建针对行业物流系统运作特点的指标体系，可以切实地应用于提升企业竞争优势上，这是一个仍需进一步深入研究的方向。

参考文献：

[1]Morash， Edward A， Droge， et al. Strategic logistics capabilities for competitive advantage and firm success. Journal of Business Logistics，1996，17（1）：1-22.

[2]Closs D J， Goldsby T J， Clinton S R. Information technology influences on world class logistics capability. International Journa1 of Physical Distribution and Logistics，1997，27（1）：4-17.

[3]Lynch D， the integration of firm resources： the role of capabilities in strategy and firm performance [D]. Foyetteville Arkansas University of Arkansas， 2001： 20-40.

[4]Zhao Meng； Droge C； Stank， Theodore P. The effects of logistics capabilities on firm performance： Customer-focused versus information-focused capabilities[J]. Journal of Business Logistics， 2001， 1.

[5]Shang K C， Marlow P B. Logistics capability and performance in Taiwan's major manufacturing firms. Transportation Research Part E： Logistics and Transportation Review，2005，41（3）：217-234.

[6]马士华，申文.企业物流能力的影响因素及其交叉作用研究.物流技术 ，2005，（4）：5-8.

[7]张光明. 物流能力对物流绩效作用机理研究. 科技管理研究， 2006， （11）：210-212.

[8]刘小群，马士华.基于供应链绩效的企业物流能力量化分析[D].系统工程理论方法应用，2006，15（6）： 490-494.

[9]梁雅丽， 吴清烈. 基于能力的供应链物流优化途径研究. 科技情报开发与经济， 2007， 17（3）： 136-138.

[10]尚玲，孙利辉，李美燕，李霞.制造企业物流能力综合评价体系研究[J].科学技术与工程，2009，（19）：5932-5936.

（作者单位：北京物资学院）