主题公园之家赞培拉

伊万·卡尔瓦罗

对于意大利赞培拉公司来说，他们的工作重心就是“疯玩”。请大家系好安全带，跟随我们一起走近这个历史悠久的游乐之家。

一名企业高管竟然用拉丁语介绍自家公司的成功法则，这是不多见的。但阿尔贝托·赞培拉绝不是普通的首席执行官，面对记者关于成功经验的提问，他优雅地用拉丁语回答道：“Panem et circenses”。字面意思是“面包和马戏团”，言下之意是，当人们吃饱喝足后，当然要找些乐子。

作为过山车和众多让人尖叫的游乐设施的制造商，赞培拉公司从事这项娱乐大众的生意已有很长历史。公司由阿尔贝托·赞培拉的父亲在20世纪60年代创立，但在那之前，赞培拉家族有五代人在从事马戏团经营。

赞培拉公司位于意大利北部，靠近维琴察，工人们每年平均要建造150台游乐设施，从自由落体机到经典的旋转茶杯。这些游乐设施会被运到世界各地的主题公园，从迪士尼乐园到哥本哈根的趣伏里公园（Tivoli Gardens），甚至朝鲜。赞培拉一边带领我们参观工厂，一边说：“我们的工作是要确保人们玩得开心，这是一个很棒的行业。”他的工厂占地很大，不太像现代化的流水线车间，倒像是手工艺人的作坊，一个个处于不同生产阶段的设备部件散落在工厂的各个角落。在某个角落里，工人正在敲打一块摇动转盘板，这块转盘将承载由锁链牵引的座椅。另一处地方，一名工头正在检查一组车厢，未来，乘客将坐在这种车厢里，以每小时64公里的速度从轨道上冲下，然后再来个60度的倾斜转弯。赞培拉停下来，指着一批闪亮的两人座椅模型，它们是公司新产品Air Race的一部分。这个新产品是模拟坐在飞机里飞行，乘客被机动手臂抬升至空中，做翻滚和俯冲，并能体验3个重力加速度大小的加速度。赞培拉说：“在我们这个行业，重要的事情是不断为客户提供新的体验与感受，以及新的刺激。”

到2017年，全球主题公园的年收入将可达240亿欧元，随着主题公园里游乐设施的不断更新，未来会有更多商机在等待着赞培拉。2012年，公司取得5400万欧元的销售收入。虽然欧洲和北美拥有700座主题公园，但公司从亚洲和中东新兴市场接到的订单明显在增加，

许多新的项目正在那里准备开工。赞培拉一边炫耀一艘新建成的西班牙帆船，一边说：“目前，我们最大的客户是中国。中国政府正在改善中国人民的生活质量，一种有效方式就是兴建游乐场。”其中最令人期待的当属上海迪斯尼乐园，它预计在2015年开业。对于赞培拉，这将是一个重要时刻。1988年，赞培拉因拿下为欧洲迪斯尼（现改名叫巴黎迪斯尼乐园）建造游乐设施的大笔合同而一举成名，从此订单不断，公司迅速壮大。“我们的优势是能提供一站式服务。我们能满足家庭全体成员的不同需求，生产各种游乐设施，从过山车到摇摇椅。”

公司最拿手的当然还是各种令人反胃的机器，比如“老鹰”。这是一个巨大的环臂，乘客面对面坐着，被倒挂起来。这样一台机器竟在平壤安家落户，就连朝鲜领袖金正恩都曾经玩过一把。赞培拉在这个神秘的社会主义国家已经建立了两座游乐场。市场营销经理马可·马祖其说：“他们的政府官员浏览了我们公司的网站，非常感兴趣，随即要求我们拿出设计方案。”他还透露，朝鲜政府派士兵搭建的这些游乐设施。

赞培拉走进一间喷绘车间，工人们正在对一台火车头做收尾工作，这台机器是为一个台湾客户生产的。工人用防火树脂喷出飞碟图案，另一名工人跪在地上，用超细的刷子在图案上描绘细节。为一座游乐场建造设施的成本可高达600万欧元，因为它是一项劳动高度密集且精细的活儿，但赞培拉公司坚决掌控着从设计到生产的全部流程，从不外包给劳动力更便宜的国家。“我们的工人都身兼多种技能，他们可以是绘图师，也可以是电工。如果在中国，我也许需要六名工人共同完成一项工作，但在这里一个人就够了。”赞培拉骄傲地说。

离开车间，赞培拉又带领我们来到公司设计团队的办公室，他们正为新项目设计3D模型。赞培拉公司平均每年投资100万欧元用于研发，这个团队因多个创新设计和人体功能学过山车座椅获得专利。

隔壁的房间是压力分析部，工程师们在这里进行测试，检验乘客可能受到的所有力量，比如当他们以每小时96公里的速度螺旋下滑时身体的承受能力。这里的员工依靠美国国家航空航天局为其宇航员计划收集的数据，以及在航天工业中运用的数学模型，来证明一个结构的持久性。赞培拉一下子变得严肃起来，他郑重地说：“安全是第一位的。安全不合格，我们在这行就无法立足。”

[译自英国《单片眼镜》]