寻找新时代的创想家

刘辰

不要以为巨头就会一直墨守成规。如果你去过位于北京长安街核心地段的 Audi City Beijing 数字化城市汽车展厅，你会惊叹于这个来自德国的百年汽车品牌对“创新”和“科技”是多么痴迷：走进这座像梦境一般的艺术空间，眼前呈现出全数字化手段表现的奥迪全系产品线，14 辆展车，6 大投影屏幕，18 台高性能计算机、3 台服务器……Audi City 不仅在2100 平方米的紧凑空间内积极诠释着奥迪品牌的全部想象与无限激情，更通过数百万种配置方案、包罗万象的互动体验努力建造着一个品牌与一座城市乃至整个世界的对话空间。

然而展厅设计只是颠覆中的冰山一角。如果你认为奥迪今天的野心只停留在空间设计层面，就大错特错了。在汽车已经成为人们生活中不可或缺的必备用品的今天，“创新+科技”也和汽车业紧密联系到了一起，虽然已经有无数科技公司在此领域贡献力量，但随着大数据时代和创业时代的来临，奥迪仍期待更新、更快、更大胆的颠覆者出现。

炎炎夏日里，一场由奥迪与创业邦联手举办的奥迪创新实验室创新大赛即将展开， 这是奥迪品牌为所有热爱创新的青年创业者所打造的梦想助力平台，向所有敢于挑战的创想家张开了怀抱。

你的点子也许会写进奥迪的历史

时下，车联网正当热门，各种车载应用层出不穷，Elon Musk和他的电动汽车更是让国内众多青年创业者羡慕不已。奥迪同样为具备创新精神和创意的年轻人打开了新的灵感之门。

2013年7月5日至9月7日期间，奥迪推出奥迪创新实验室创新大赛，锁定未来汽车展厅这一主题，并在创新空间设计、创新客户体验、创新营销模式这3个方面提出了对创业者的需求与期待。奥迪品牌试图借助高新科技、大数据、移动互联网的发展，将汽车业的创新领域，拓展得更加广泛。

在创新实验室大赛中，青年创业者以公司名义报名参加并完成相关主题的创新商业计划，同时在规定时间内通过奥迪创新实验室微博平台进行提交并参与评选，通过两轮线下评选，由知名创业导师评选出的最终优胜者将赢得百万创新基金，同时加冕“GQ年度人物”头衔。

奥迪始终认为，创新是时代发展的原动力。此次活动的目的不仅仅在于征集创新方案，同时也希望在青年创业人群中营造一种创新氛围。随着时代的发展，消费者的消费行为已不仅仅发生在实体店面中，越来越多的渠道使得我们可以在任何时间决策、购买。那么，汽车展厅是否还将以传统的形式存在？产品的体验形式是否可以得到颠覆性的突破？这些都是奥迪希望能从创新方案中看到的。要知道，你的一个点子可能会在不久的将来出现在奥迪的展厅里，这对青年创业者而言，本身就是比奖金更富有意义的肯定。奥迪将会实践那些具有可行性的伟大创意，即便不一定会建造一个全新的展厅，但一定会将好的创新方案融入到展厅运营及未来展厅发展当中。

奥迪式创新

Audi City可以说是“奥迪式创新”的绝佳代表。

2013年1月31日，亚洲首家奥迪数字城市展厅Audi City在北京隆重开业，这是继去年夏季Audi City伦敦店开幕后，奥迪全球第二家集数字化产品展示和个性化定制服务为一体的数字城市展厅。Audi City用行动指出了未来展厅的发展方向：在相对拥挤的大城市，汽车展厅在十分有限的空间内不但要满足销售、售后等基本功能，同样肩负着品牌及产品展示的责任，日益壮大的产品线使全线产品展示成为一种奢望。在资源有限性及功能多样性的双重压力下，未来汽车展厅需要通过创新的空间设计来解决这对不可调和的矛盾。同时，未来的汽车展厅还要在满足空间需求的基础上，为消费者提供全方位优质的产品体验，尤其是满足消费者日益增加的个性化产品需求。只有通过人性化与科技化的巧妙融合，将现代科技与创新理念传达给顾客，给予顾客最大的感触力，提升品牌认知度，才能最终达到促进营销与提升品牌美誉度的目标。

来看看奥迪的做法吧。在Audi City，奥迪品牌在中国的全系产品线在这里通过数字化手段呈现。顾客可以通过与超大型多媒体交互式墙面的有趣互动，加深对产品的了解；使用多点触控桌面输入手势，在多达数百万的个性化配置方案中对其所选车型进行个性化配置，并将产品推送到交互式墙面屏幕上实现1∶1产品体验；客户还可以从成千上万种组合中选择自己的专属座驾，亲身体验车型颜色、配置和功能的个性化搭配，并通过大屏幕欣赏到与实车比例相同的数字化呈现效果。此外，发动机、车身、LED灯光系统及驱动系统等技术细节也可单独展示在屏幕上。这座奥迪全新的数字化展厅不仅巧妙地利用了空间资源，还结合了北京中心地段的条件优势，充分体现出奥迪品牌专为亚洲大都市打造的城市展厅新概念。要知道，创新的客户体验不仅仅局限于产品体验，对他们来说，品牌价值、生活方式等方面的体验同样不可或缺。Audi City正通过一系列丰富有趣的主题活动，将自己打造成都市文化生活新地标。

目前在数字展厅智能化、创新空间设计、人机互动、创新产品体验等方面，已经有许多新兴公司展开创业。奥迪同样期待着通过这次奥迪创新实验室创新大赛，在未来汽车展厅领域为创新企业创造更多的机会。

大数据时代的三重革命

创新空间设计和创新客户体验这两个课题，也是对现有汽车展厅结构形式、建筑材料、空间布局、陈设、产品展示，甚至存在形式的挑战。但更重要的是，大数据时代，奥迪的营销创新也迎来了右脑的革命。

你听到“大数据”和“社交网络”时会想到什么？《社会消费者网络营销》作者拉里·韦伯指出：“所谓大数据，是指包括企业信息化的用户交易、社会化媒体中用户的行为、关系以及无线互联网中的地理位置数据。任何人的足迹都能被大数据捕捉，这样就为市场营销领域提供了绝好的机会去了解、分析、进而通过合理的方法在合适的时间接触到目标客户群体。”

针对大数据与社交网络的科技创新已经在过去几年飞速发展，而当它们和汽车行业结合时，更将有出人意料的效果。毕竟汽车产业中的制造和营销已经成为大数据应用的主要平台。汽车销售与汽车售后服务领域也早已开始“触网”，在未来，每一台汽车都将是联网的智能设备，大数据的营销在汽车业上的应用将比其他产业都更巧妙、更先进。对于经销商客户关系管理的帮助也将更大。越来越火爆的社交媒体已经在客户数据收集、品牌传播策略等环节起到了至关重要的作用。

如今，许多消费者已不再把自己当成简简单单的购车者——他们越来越倾向于把自己当成所热衷品牌的亲密伙伴。他们渴望得到倾听，渴望积极参与。正因如此，用户与品牌之间的关系早在购车行为发生之前就已经建立，并因自发的、简单的接触而变得更加亲密。这种接触可以发生在数字平台上，也可以发生在现实生活中——例如午休时间、回家路上，或者是一次周末购物之旅。 另外，对于数据终端的整合也将为未来创新营销模式的探索提供一片广阔的天空。

奥迪则期待着参赛选手可以通过运用创新科技、大数据处理，以及对数据端的整合对现有营销模式中的客户关系管理手段进行大胆创新。奥迪品牌欣赏那些敢于挑战的年轻人，并会极力为他们的创新行为提供支持！同时，奥迪也希望通过此次活动看到更多打破常规、创新大胆且着眼于未来的优秀创意作品。

此次创业邦和奥迪品牌的合作可谓是完美组合，作为中国排名第一的创投类媒体，创业邦常年致力于研究并支持初创企业和青年创业者人群。对于青年创业者有更深的了解，使创业邦能为他们提供更加全面及专业的帮助。更重要的是，对于创新和青年创业者，奥迪和创业邦有着相同的理解和期待。

那么，一个关于未来汽车展厅的惊世创想是否已在你脑中酝酿许久？也许变革的下一步就会因你而生。