高校学生公寓的立体化管理模式探讨

[摘 要] 当代大学生主要生活场所之一就是学生公寓，学生的很多学习、交流等都在公寓里进行，管理好公寓具有很重要的意义。目前，很多高校学生公寓都走上了社会化管理的道路，还有部分学校是学校统一管理学生公寓。无论是哪种模式，都应当以服务育人为目标，促进学生的全面健康发展。本文就高校学生公寓的立体化管理模式进行相关探讨。

[关键词] 高校学生公寓；立体化管理；模式

宿舍环境良好的话，对学生情操的陶冶，心灵的净化都有积极意义，有助于他们良好的生活和学习习惯的养成，让学生的智力得到发展，有效促进他们学习效率的提高。因此高校学生公寓的立体化管理是非常有必要的。很多教育管理工作者在充分认识到学生公寓阵地的重要性之后，都在对科学的管理方式予以积极探索，辅导员进入公寓、自治管理以及制度管理等方法不断被推出来。实践表明，必须依靠完善的制度，让公寓管理得以立体化，才能使公寓管理得以全面发展。下面就高校学生公寓立体化管理的内涵进行分析。

一、公寓管理人员对待其工作要充满爱心

建设宿舍环境是高校公寓管理的主要内容之一，包括硬件建设和软件建设。花费在外部环境建设上的资金和精力其实是有限的，而宿舍内部环境才真正需要抽出更多精力和智慧去建设它。管理者要将它当作一个孩子一样来呵护，带着饱满的感情精心培养内部环境，这样学生才能受到良好意识的熏陶，使其良好的生活和学习习惯、待人接物的习惯得以养成。管理员也可以在投入的过程中对存在于学生中的一些矛盾和隐患予以发现，采取有效的措施将其消除，从而保证宿舍管理的良好运行，所以公寓管理人员要做到以下几点：

1、充满爱心，守护责任

在实际的公寓管理过程中，管理人员要对自身言行举止予以注意，提高自身修养，以一颗博大的胸怀去容纳学生，给予他们关心和爱护，走进他们的心里，对学生的变化予以观察，当学生遇到困难时要积极给予他们帮助，增进相互之间的感情。与此同时，要注意对工作中的每个小细节予以把握，因为学生经常会因为生活或者学习上的一些小问题而出现较大的思想波动，公寓管理人员必须对学生的实际生活有一定的了解，这样才好“对症下药”，帮助学生解决他们的问题，思想教育工作也能够顺利进行。公寓管理人员真心付出的话，肯定会获得学生的信任和尊重，这样才能将学生管理好。

2、充满耐心

管理人员要对学生进行引导，让其生活习惯朝着健康的方向发展，做好每天的例行检查工作。鼓励和表扬一些内务卫生搞得好的寝室，如果有的寝室的卫生工作很差的话，就要以劝导形式让他们当天就要将卫生搞好，第二天持续关注。有些寝室非常漠视卫生工作，对于相关卫生标准无动于衷，这时管理人员就要学会巧妙运用方法，将其单独找出来予以耐心劝导，让他们诚心改过，甚至可以亲自教他们如何打扫卫生。及时提醒那些不按照正常作息时间休息的学生，沟通方式可以利用书信、劝说等多样化的形式。严厉批评那些少数行为习惯不良的学生，必要时与相关院系老师进行联系，开展劝导和教育工作，给他们讲道理，分析其中利害，使他们的不良习惯得以改过来。

3、从关心小事做起

公寓管理人员平时要注意对学生的冷暖予以关心，天气冷了提醒他们要添加衣服，他们想家的时候可以跟他们多多谈心。在他们生病的时候带去关心和问候，有必要的话带他们去就诊。当家长来访的时候，管理人员接待他们要热情，顺便将学生的基本情况介绍给他们。在平时的工作当中，管理人员要对防盗、防骗知识向学生们进行讲解，并让他们学会爱护公物、与同学友好相处，让他们懂得这些道理。虽然这些都是小事，但是每时每刻都要将这些小事放在心里，这样可以有效缩短管理员和学生之间的距离，更好的为管理工作服务。

二、教师、思政工作者对公寓实行共同管理

管理高校学生公寓的工作除了要宿管部门参与之外，其他教学部门也要参与进来。公寓管理部门实质上在学生管理工作中只负责基础部分。大学期间的学校教育对学生的人生观和世界观有很大影响，他们能否成长为优秀的人才是不能仅仅依靠宿管部门来进行教育的，所以教师和思政工作者都要积极参与进来。

首先，政治辅导员要时常进入公寓去了解相关情况。政治辅导员专门负责对学生进行思想政治教育，知识层次较高，他们的行为习惯和观点能够很好的引导学生，有些学生还将某些思政工作者当做学习和崇拜的对象，因此对于他们的管教比较心服口服。所以，辅导员可以经常去寝室和学生沟通交流，谈谈学生的心事等，增强双方之间的情感，利用自身知识、能力等去影响学生，让他们受到感染，帮助他们将一些不良生活习惯纠正过来，从而切实地将生活中的一些问题加以解决。

其次，教师的责任除了教书还有育人。他们在向学生传授知识的同时，身上还寄托着学生对未来的向往，因此教师要将做人的道理讲给学生听，使其慢慢渗透到他们的思想和生活当中去，与学生就思想、学术等进行积极的交流，促进学生的全面健康发展。

再者，高校的有关部门也要对管理学生公寓予以关心，对寝室文化建设予以重视，对于学生在寝室的表现给予关注。在对学生干部予以选拔以及开展评优入党工作时，将学生在公寓的表现纳入到考核条件中来，这样可以很好的促进学生公寓行为的规范，对自己予以严格要求，从而使学生公寓管理的工作往良好的方向发展。

三、建立规范的学生公寓管理制度

在日常的学生公寓管理工作中，教育、思想等工作虽然不能忽视，但是每个人身体里都有懒惰因子，规范学生行为仅仅靠教育是不够的，因此必须建立一套可以具体实行的管理制度，确保公寓管理工作的有效性和持久性。在对各种制度予以订立时，有些文件的发布由学校学工部负责，有些则由公寓管理中心负责。例如与赌博、偷盗等有关的由学工部对相应的管理制度予以制定，并实行处分；公寓管理中心则可以对与公物赔偿、寝室安全和卫生以及寝室入住条例等制度予以制定，要有完备的各方面的制度。在平时工作中对规章制度的发布可以利用小册子、黑板报等形式，让学生对制度内容有一定的认识和了解，对他们进行引导，自觉依据规章制度来办事，并让他们对违反制度的严重性有深刻的认识，从而及时改正自己的缺点。

与此同时，针对公寓学生日常行为，对综合考评制度予以建立，将其与学生评优等工作联系起来，使学生的自律性得以提高。在对这些制度予以落实时，要将解释和疏导工作做好，实现学生公寓的科学管理。

四、让学生加入到公寓管理中来

对“公寓楼学生管理委员会”予以成立，让学生党团组织、社团组织等得以进入公寓，对学生的参与意识予以充分调动。这些组织成员都是学生，对学生最了解，在工作中不至于处于被动地位，能够缩短与学生之间的距离，及时帮助学生解决一些难题，让矛盾激化的现象不至于出现。另外，要与学校和宿管中心进行积极配合，将学生宿舍的秩序管理、安全卫生等工作做好，及时向有关教师反映宿舍学生的一些表现，也可以向公寓管理者传达学生的心声。为了保证学生管理委员会的正确方向，使其工作质量有所保障，其主要骨干应当是学生党员、团委等，让管理学生的作用得到充分发挥的同时，让寝室的各级学生干部、党员作用也要发挥出来，与所在院系加强联系，不断充实和鞭策自己，再将大多数同学的积极性调动起来，为学生公寓管理工作的顺利进行创造良好的条件。

综上所述，管理好高校学生公寓需要考虑很多方面的因素，学校各个部门都需要对此项工作予以重视，树立一致的目标，让学生公寓管理工作朝着正确的方向发展，实现各部门间的紧密联系，把握好工作环节的每个细节，实现立体化管理，从而为学生的生活、学习等创造良好的条件。

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作者简介：陈云（1982—），汉福建罗源福建中医药大学本科研究实习员。