谈独立学院图书馆学科服务的专业化问题

罗金姗

[摘要]随着现代高等教育的发展和社会环境的变化，独立学院的图书馆建设实行向学科服务方向发展已成大势所趋。如何实现这一新的服务模式的转变，业已成为图书馆同仁们认真思考，经常热议的话题。面对这些问题，本文拟将对独立学院学科服务专业化的构建问题提出自己的一点看法，以就教于专家同仁。

[关键词]独立学院；学科服务专业化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.08.066

[中图分类号]G64[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2013）08-0113-01

院校图书馆是学校的重要组成部分，它是文献信息中心，其直接担负着为学校的教学科研服务的助力作用和社会信息化的重要基地，院校图书馆在一定程度上体现了教学、科研的水平。因此，图书馆建设，要坚持为教学服务，为科研服务，为学科建设服务，也是理所当然的事情。伴随着现代信息技术的发展，科研环境逐步进入到网络化时代，图书馆所面临的挑战也将是前所未有的。院校图书馆与学科服务不协调、不适应的问题，也日益凸现出来。相关资料表明，我们在提升学科服务水平方面，还面临着很多问题。笔者认为，独立学院坚持学科服务的功能，势在必行，而坚持学科服务的关键，在于学科服务怎样践行专业化的问题。

目前，独立学院在学科化服务中还存在知识结构尚难适应学科服务的要求这一值得我们十分重视的问题。

一方面，我们在思想认知上，还存在相对滞后的现象。

以《独立学院图书馆学科服务现状调查报告与分析》的统计资料显示，当前在大学图书馆开展学科服务方面办得较好的单位，多为一些驰名中外的名牌大学，如北京大学、清华大学、浙江大学等。而相对与独立学院而言，各独立学院相对滞后于上述大学。

独立学院建校时间短，在图书经费和管理人员等方面都受到明显的限制。就此而言，独立学院确实与那些老大名牌院校难以等量齐观。然而，这些状况，不能成为独立学院难以实行学科服务的理由。我的看法是，越是建校时间短，越是购买图书经费有限，越应坚持学科服务的方向。原因也很简单，坚持学科服务，可以把有限的物质资源和人力资源，更有效地为教学服务，为科研服务，为学科建设服务，我们独立学院图书馆藏比不上北京大学，但是，如果我们所购买的图书，都是我们教师和学生在教学和科研上所急需的所关注的知识和资料，这也在一定程度上发挥了高校图书馆学科服务的功能，真正把钢用在刀刃上。反之，尽管馆藏图书很大，但与学校的教学科研相去甚远，师生出于学科建设的需要，想看的图书看不到，该查的资料查不到，图书馆的功能和作用，也必然会大打折扣。

另一方面，学科服务的系统机制，尚未建立，尚待完成。

学科服务体系，是一个系统工程，对图书馆而言，它涉及到图书采购、编目、上架、借阅，以及各种资料信息的搜索、整理、查询、阅读、交流等诸多环节。对外而言，又涉及到与学校各学科部门和科研单位，以及与广大受众师生之间建立一体化的信息沟通，交流的渠道、平台、窗口，咨询服务等。就此而言，我们的学科服务，还处于不系统，不完备，不得力的状况。急需在实践中，加以认真，研究解决。

创立独立学院学科服务的系统和机制，需要解决的问题很多，我们不能采取头疼医头，脚疼医脚，眉毛胡子一把抓的做法，而应以改革的精神和勇气去促进和推动学科服务的深入发展。当务之急，是要认真研究和解决学科服务的专业化问题。

专业化不是一句空话，它要落实图书馆建设的方方面面，具体说来：

（1） 图书馆馆员知识结构的专业化。图书馆的管理人员，在完成本职工作的过程中，都应朝学科馆员的方向努力，既要多能，更要一专。努力使自己成为某学科专才、行家，熟悉某一学科的性质，知识系统及相应的知识成果、科研信息，只有这样，才能为师生提供高标准、高质量的专业化服务。在科学技术不断进步的今天，学科馆员也要能够适应社会发展，不断学习新科技，把良好的技术运用到工作中去。同时还要具备敏锐的洞察能力，对信息获取渠道的更新要及时，对与对口服务学科相关的知识要不断加强。领导方面，更应在人员配备方面，提升专业化水准的要求，更要注意吸引高层次专门人才加入到自身队伍中，抓住机会培训学科馆员，制定良好的用人机制留住人才、吸引人才，这样才能建立一支高素质的人才团队，为学科服务提供人才能力上的保证。

（2） 采取相应措施，强化专业化服务的机制和功能。专业化学科服务应贯彻到图书馆建设的全过程，在图书馆工作的各个重要环节上，都应体现专业化的要求，如图书资料的采购如何专业化，图书编目上架和借阅如何实行专业化要求，各种网络、电子信息资料如何适应专业化管理等等。

图书馆与各学科，各科研部门以及全校师生，应建立一体化的、经常性的沟通渠道和联络平台，促进、保证学科服务的专业化。凡此种种，都是我们应着力加以解决的重要课题。在这些方面，我们还有大量工作要做。

（3） 建立专业性的服务载体和服务平台，满足专业性的需求。独立学院专业化的服务模式应当结合图书馆信息资源和学科馆员的优势采用各种喜闻乐见、行之有效的服务载体和服务平台，为广大师生提供个性化、动态化信息服务，把图书馆的作用最大化。专业化服务的过程包括，服务用户咨询，用户需求分析，制定服务策略，用户信息反馈，记录结果，库存更新。学科化服务的流程能够实现自身的集成化和多层次化，为学科用户解决学科专业问题提供了最快捷、最便利的服务。

小结：在独立学院实行专业化的学科服务，势在必行，大有可为。问题的核心和关键，在于高校图书馆学科服务，如何满足时代的要求，真正提升专业化服务水平。

主要参考文献

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