综合型能源技术服务公司的国际化战略选择

刘莹辉

摘 要 本文通过分析中海油能源发展股份有限公司（以下简称“海油发展”）的发展历程、产业现状，提出在中国海油“二次跨越”大背景下，国际化将是定位为综合型能源技术服务公司的海油发展的必然选择，并分析提出了明确国际化整体战略、塑造特色鲜明的品牌、持续提升技术核心竞争力、打造开拓国际市场中央军等四项具体建议。

关键词 综合型能源技术服务 国际化 发展建议 整体战略 品牌 技术核心竞争力

中图分类号：F401 文献标识码：A

中海油能源发展股份有限公司（以下简称“海油发展”）作为中国海油石油总公司（以下简称“中国海油”）的控股子公司，伴随着中国海油的改革发展诞生，用十多年的时间，从一个以富余人员和不良资产组成的基地系统，成长为了一个具有较强竞争力的多产业现代企业集团。目前，海油发展形成了能源技术服务、FPSO与特种船舶、化工产品三大产业板块，成为了一家多元产业协调发展的综合性能源技术服务公司，是中国海油下属的三大专业服务公司之一。

一、海油发展的发展历程和产业链现状

海油发展是在中国海油历次改革后存续下来的非优质资产基础上诞生并发展起来的。成立之初，经济效益差、人员包袱重。一方面，产业繁杂、经营能力弱，包含了从主页剥离的60多项业务，规模小，没有核心竞争力，不可持续；另一方面，产业结构不均衡，对石油勘探开发上游产业的依存度达90%以上，对下游产业参与不多，而且市场结构也不均衡，对中国海油的内部市场依存度高，对外部市场和国外市场的参与度低。①

海油发展通过持续地“调结构、转方式”，优化内部管理，打造核心竞争力，塑造产业体系，形成了能源技术服务、FPSO及特种船舶运营、化工产品三大产业板块，年收入约300亿元人民币；市场开拓方面，在海油外部市场和国际市场上也进行了一些比较有成效的探索，目前约占总收入30%左右。总体来讲，海油发展已具备了初步的外部市场竞争力和国际市场竞争力。

二、国际化是海油发展实现战略目标的必然选择

（一）中国海油“二次跨越”的要求。

《中国海洋石油总公司“二次跨越”发展纲要（2011—2030年）》指出了中国海油的整体发展目标：到2020年，进入全球最强石油公司行列，基本建成国际一流能源公司，成为治理高效、管理科学、科技领先、文化先进、员工全面发展、具有高度社会责任感的跨国公司；到2030年，保持全球最强石油公司行列位置，主要经营指标和公司软实力指标达到国际一流，全面建成国际一流能源公司，成为国家放心、人民满意、社会认同、市场认可、股东尊敬、员工自豪、具有高度社会责任感和国际影响力的全球化公司②。作为中国海油的控股子公司，海油发展在“二次跨越”发展纲要发布之后，对公司的实际情况进行了深入地分析，认为海油发展要满足中国海油的发展要求，就必须做到“三个适应”（即，在发展的质量和效益上适应、在发展的速度和规模上适应、在产业体系的塑造上适应）。个人认为，要做到以上“三个适应”，要满足中国海油具有高度国际影响力的全球化公司的目标，就必须坚定不移地进行国际化。这里的国际化有两层含义。一是海油发展要能够为中国海油上游的海外业务提供高质量的服务，满足其海外业务扩张和高效运营的需要；二是海油发展不能只是满足于在内部市场进行发展，要在中国海油之外的国际市场上充分展现自己，发挥出国际影响力。

（二）实现公司战略目标的需要。

海油发展的长远定位是致力于打造集技术研发、产品制造、专业化技术服务于一体，服务于能源行业，多元产业协调发展的“具有国际竞争力的能源技术服务公司”。这一过程将通过三个阶段完成。近期发展目标：完成产业结构调整，实现结构布局合理化，产业素质完善化，适应国内外经济和能源行业发展趋势及要求。中期发展目标：到2015年，建设成为在国内处于领先地位的能源技术服务公司。远期发展目标：到2020年，建设成为具有国际竞争力的能源技术服务公司。要建设“具有国际竞争力的能源技术服务公司”，就必须坚持“走出去”的战略。因此，海油发展必须从长远发展和战略角度，支持海外市场的开拓，对海外业务坚持长期投入和培育的政策，并通过战略选择、资源整合、商务运作、产业协同等逐步扩展到国际油气服务市场的上、中、下游产业领域。

（三）推动产业核心竞争优势建设的需要。

海油发展成立多年来，一些产业已经在海油内部形成了不可替代的市场地位。然而，只在中国海油内部进行发展，将不能形成真正有效的面临完全竞争市场的产业发展能力和核心竞争优势，不能真正树立海油发展在国内国际行业中的地位，且发展空间有限。因为，在全球化的今天，所有行业的竞争，最终都将是全球范围的竞争。任何一家公司要发展壮大，真正形成自己的核心竞争力，必须放眼全球，在国际市场上历练成长。所以，海油发展要建设产业核心能力，必须尽早适应全球范围内全行业的竞争态势，要开阔思维，力争站上更高起点，要从一开始就融入到国际国内的行业发展动态中去，到外部市场和国际市场上摸爬滚打、锻炼成长。

三、海油发展实施国际化战略的建议

（一）要进行顶层设计、统一方向，细化海油发展国际化整体战略。

目前，海油发展在国际市场取得的服务合同，大部分是依托中国海油上游业务开展的。这是一条捷径，可以快速地实现一些收入和利润，开拓一些国际视野，学习一些游戏规则，积累一些海外服务经验。然而，这种模式的局限性也是显而易见的。既然要做国际市场，就应该了解真正的国际市场的规则和需要。应该从公司整体上予以重视，要研究和选择国际市场重点开拓区域，以及有潜力进入这些重点区域的产业，或者缩小范围，某一项产品或服务。可以分为以下几个步骤开展：首先，要通过信息收集、扎实调研，形成研究报告，确定对相对容易、有比较优势的、有进入潜力的区域，定位为海油发展的国际化战略选区；再次，和战略选区相结合，分析这些区域内海油发展有潜力进入的市场服务领域。当然，这些分析必须建立在对海油发展产业、产业的核心竞争优势有着深刻认识的基础上进行；第三，制定进入策略。研究国际化战略选区的市场竞争环境，其法律、税务规定，对外资、外来产品、服务的限制，制定相应的应对措施。第四，积极推进国际市场的进入工作。“积极”的涵义是，一定要通过“实战”来了解国际市场，通过实战来确定差距，通过实战来培养人才。实践出真知，必须从实战中总结经验教训，积累市场人脉资源、打造品牌、积累管理经验和人才资源，发现差距。

（二）要高举旗帜、塑造品牌，形成特色鲜明的产品/服务形象。

品牌的作用不言而喻。它是人们心中对某个公司的固定印象，好的品牌将凝聚一批忠实的追随者和消费者。比如说苹果，一提起它，人们就会想到那只被咬了一口的苹果，想到最高新的科技和最舒服的应用体验、最潮流的应用感觉。因此，才会有新产品一上市，消费者就抢购的火爆场面。品牌的塑造是一条漫长的道路，需要设计好商业模式，要有雄厚的技术实力和良好的服务品质作为支撑。在具体操作上，针对每一项进入国际市场的产品或服务，或者说取得的每一份服务合同、产品供应合同，甚至是在每一次面对目标客户时，都应予以高度重视，要用取得长期信任和长期合作的态度去做精、做好，展示出海油发展的鲜明特色，让海油发展的品牌一次比一次更闪亮，要给客户留下深刻的印象，让他们在下一次面临选择的时候，能够首先想到海油发展，而且有过硬的理由再次选择海油发展，甚至是在做相关的服务选择时，也能想到海油发展能不能做？能不能做好？能做到这一点，品牌建立才能成功。

（三）要以科技驱动、苦练内功，持续提高产品/服务的技术核心竞争力。

科技创新之路，必须经过辛苦蜕变，才能最终破茧成蝶、自由翱翔。这是一条不断自我否定、突破、再否定、再突破的痛苦之路，也将会是欣喜的成长之路。必须结合产业发展定位、发展目标，结合国际业务突破方向，在充分了解行业最先进技术动态的情况下制定科技研发目标，并苦练内功。首先，要瞄准以科研驱动产业发展的根本目标，选择最有突破可能性的技术服务项目/产品进行技术突破；其次，选择最有国际化潜质、仍需进行差异化发展的技术服务项目/产品进行突破；再次，结合国际战略选区的市场需要、市场空白进行突破。

（四）要集中优势资源、挖掘人才潜力，形成海油发展国际市场中央军。

为了进军国际市场，应该建立这样“三支队伍”，第一是具有国际视野的市场开拓队伍。这些人员应该能够代表海油发展的整体形象，具有过硬的市场开拓能力，专业、干练，善于沟通和交流，具备强烈的亲和力，能够展现良好的职业面貌和职业精神，可以在短期内建立客户对自己的信任。初入国际市场，应该以选择、培养这样的人才为目标。第二是英语过关、技术过硬的能够提供良好技术服务/产品服务的应用工程师队伍/现场工程师队伍；第三是可以快速反应、根据前方反馈回来的信息，能够快速研究出解决方案的科研队伍。这三支队伍必须有冲锋陷阵的状态、吃苦耐劳的精神，开放包容的心态。公司总部还需有相应的、运营有效的后勤保障机制、薪酬激励机制、轮岗发展机制。

怎么培养这三支队伍？第一是选拔。目前海油发展本科学历以上的员工约7000人，这样庞大的员工队伍是公司宝贵的财富，里面肯定有公司需要的人才，或者是具备潜力的可造之材，尤其是近几年新招聘的大学生很多，他们当中不乏充满进取精神、善于学习、渴望成就一番事业的有志青年，公司所要做的，就是给他们提供机会，提供可以尽情展现自己才华的舞台，然后，让他们尽情地去飞翔！第二是培训，培训在成才过程中的作用至关重要。为他们指出成长的正确方向，教给他们工作中需要用到的专业知识和技能，不仅是员工成长的需要，更是公司发展的需要。第三是实战。前面也提到过，实践出真知。还有一句话就是“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实战是校验培训中学到的知识的过程，也是发现自身差距的过程，更是不断积累经验，提高自身素质和水平的过程。当然，除了自己培养，也可以通过猎头公司来发现成品人才。成品人才上手快，有的还能带来一定的市场资源，可以很快实现一定的经济效益。但是成品人才都会有或长或短的融入海油文化的过程，而且对公司的忠诚度相对低一些。

在海油发展走向国际化初期，笔者认为有四个词可以作为行动方针，“进取、务实、精益求精、永不言败”，即进取的精神，务实的态度；对待每一件事、每一次机会都要精益求精地去做好、去把握，逐步打造海油发展的品牌；面对挫折，还要有百折不挠的意志，愈挫愈勇的斗志，永不言败。□

（作者单位：中海油能源发展股份有限公司）

注释：

中国石油和化学工业联合会. 创新探索-中国石油和化工企业调结构、转方式典型经验.实施专业化重组和产业结构升级，促“存续”由丑小鸭变成白天鹅.

王宜林.奋力推动海洋石油工业“二次跨越”.人民日报，2012年4月24日.