不进则退

伊西科

中国庞大且高速增长的保健品市场正吸引越来越多的外资巨头—其大健康产业的产值规模仅占GDP的5%，到2020将有望增至GDP10%以上。新西兰最大的健康和保健产品生产商Vitaco Health亦是参与者之一。在未雨绸缪两年多后，Vitaco旗下最知名的Healtheries“恒之源”系列产品开始登陆中国东部，并在个人护理连锁店、零售药店和其他高端零售渠道销售。

Vitaco Health于2007年由两家大洋洲地区保健品公司合并而成，其中之一则是创立于1904年的膳食营养补充剂和健康食品制造商Healtheries。

Vitaco首席执行官杰夫·诺盖特（Geoff Norgate）认为这家百年老店的成功源于每一位员对企业品牌的热爱，并尽善尽美。诺盖特小学时曾在当地牛奶厂打工，这使他很早就意识到每个人工作的种类不同，但人生没有预演和彩排，只有放手大胆去做，才会不留遗憾。

Q：Vitaco为什么选择此时进入中国，与其他竞争对手相比有怎样的优势？

A：我们对中国市场的观察和调研已持续了两年多。Vitaco的产品已在五大洲30多个国家和地区销售，出口超过70%，但即使如此每进入一个新市场，我们都会慎之又慎。以Healtheries恒之源产品为例，其采用新西兰独有的青口贻贝等提取物，产品质量、纯度、安全性均能有效保证。

尽管有很多竞争对手早于我们来到中国，但Vitaco产品的特殊性、安全性以及中高端的定位仍能赢得市场。

Q：Healtheries作为百年老店其传承的秘诀是什么？你希望每一位加入公司的新员工，首先知道的一件事或原则是什么？

A：良好的声誉和产品的可靠安全是企业最重要的，我们所有产品都采用全球最好的原料，比如Vitaco只选用新西兰特有的自然生长在原始沿海水域的青口贻贝，当其成长到最好最成熟时，Vitaco经过独特的冻干工艺以确保贻贝中的有效成分不被破坏。

现在Vitaco有400多名员工，员工数不算多，但我经常告诉员工、供应商、渠道商的是要将企业当成是自己的企业，对于这个很多前辈努力传承下来的品牌，我们能做的就是做好每个人的份内事。

Q：你从事的第一份工作是什么？从中获得的商业第一课是什么？

A：我成长的城市很小，只有8000多人。小学时，我就去附近的奶粉厂兼职做一些包装的活，。这份工作很累很辛苦，但让我很早就知道赚钱不易。无论从事的工种有何不同，你都要有尊严的赚钱，认真对待并全力投入。

我进入快消品行业的第一份工作是销售。当时对我而言也是巨大挑战。我学到的是要去真正理解消费者，因为最后付钱给你的表面上是你的老板，其实却是消费者。

Q：你的人生信条是什么？

A：我从事过的工作很多，我认为最重要的是要对工作有兴趣、有热情，全情投入，这样才有可能成功。如果对工作缺乏热情，你肯定会一事无成。

我最喜欢的一句话是人生没有预演和彩排，做每件事情都不能先去随便尝试一下。当你做决定时，可能会怀疑这个决定到底对不对，所有人都会面临类似的情况。但只要决定了，就应该全心投入放手去做。

Q：你最喜欢的商业书籍是那一本？

A：现在时间太忙了，不再像以前有太多精力能静下来读书，不过吉姆·柯林斯（JimCollins）的《从优秀到卓越》（Good to Great）对我影响很大。为什么很多人都喜欢这本书，因为他让我意识到不管是个人还是企业，不进则退，没有最好只有更好。就像诺基亚，之前很多人喜欢，但因为成功后的创新和改变并不及时，现在大家都转而喜欢苹果了。