人本观念在现代企业管理中的运用

蒋平

摘 要：如何在企业的管理之中突出一切从人出发，做好人的文章，调动和发挥人的积极因素，努力为企业的发展和提升竞争力服务，增加企业抵御市场经济大潮的能力。本文通过探讨这一问题，意在提高企业的管理能力与水平。

关键词：人本观念 现代企业 运用

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）03（c）-0179-01

管理观念是管理主体对管理活动进行总结思考以后，所形成的关于如何进行有效管理的系统认识。管理观念往往以观念体系和多种观念形式表现出来。人本观念就是其中突出的一种，它是以人为根本观念，在思想观念上把管理对象中心的人放在第一位，以指导思想开展管理工作。本文试从人本观念的基本内涵入手，分析现代企业管理中人本观念的主要表现，进而对现代企业管理中运用人本观念提出了几点思考。

1 现代管理中人本观念的基本內涵

管理的人本观念是指管理主体在管理实践中确立，并运用于管理实践的一切从人本出发，以人为根本，旨在调动人的主动性，创造和积极性的管理理论体系，其内涵包括以下几点：（1）人作为管理过程的起点，是唯一的也是最重要的。首先要将满足人的物质需要和精神需要放在首位，实现人的发展，管理活动的终极目标是有效发挥人的才能。（2）人是管理措施和管理手段的中心。在管理中，人作为管理客体，各项管理措施和管理手段，都在人的身上得以体现出来，同时，管理的作用，也通过人表现出来，在这个过程中，发挥人的能动作用，协调与运用好其他资源要素。（3）人本观念除了将人作为管理客体中心以外，还同时确认人是管理主体，是到整个管理活动的中心。（4）人本观念中的“人”，不单是指现实管理活动中具有自己意志、利益和行为的个人而且也指具有共同目标的和协作关系的个人所形成的社会系统，即群体或组织。（5）管理的人本观念并不完全由组织生产力的管理实践中直接派生出来，不论作为管理主体，还是管理客体的人都反映和代表一定的社会关系。因此，在特定研究层面上，管理的人本观念具有相应的社会属性。

2 现代企业管理中人本观念的主要表现

现代企业管理中的人本观念即有深刻的内涵，也有丰富的外延，其主要表现如下：（1）人的因素第一。人的因素第一是人本观念应树立的基本观念，也就是说要企业管理者在观察任何事物、处理任何事情、解决任何问题时，都把人的因素看成是首要因素，关键因素和决定性因素。（2）尊重知识，尊重人才。任何优秀的企业管理者或领导者，必然求贤若渴，爱才如命。这是因为人才仍是因素之材。它是人的因素中最有活力，最具创造力、凝聚力和带动力的因素。为此宋朝思想家王安石曾经说过：“国以任贤使能而兴，弃贤专已而衰。此二者必然之势，古今之通义，流俗所共知耳”。尊重知识和尊重人才是统一的。（3）以人的不断解放和全面发展为企业的最高追求目标。传统的人本观念只把重视人的因素，把调动人的积极性，看成是提高工作效率和经济效益的手段，这是一种低层次的人才观念。20世纪80年代以后，随着人们对企业文化的重视，便开始转向以人的不断解放和全面发展为重点，强调人的价值的实现和服务于企业，服务于社会的意识。因此要逐渐摆脱低层次的人本观念，把提高企业的工作效率和经济效率同人的不断解放和全面发展结合起来，把个人能力的发挥同各种必要的激励手段结合起来，从而真正把个人的全面发展看成是企业的最大财富，把企业生产力的发展建立在个人能力充分发挥的基础上。（4）“人和第一”。古人说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话突出了人的因素，还突出了人和因素第一，古今中外，无数事实证明，一个国家，一个企业，当一个群体和组织出现时，没有什么比人和更为难得，更为重要的了。在企业管理中，树立人和第一的观念，即包括企业管理者与被管理者之间的团结合作，上下同心同德，也包括企业良好的社会关系。有了这些因素，企业就会上下一致，兴旺发达，就会无往而不胜。

3 人本观念在现代企业管理中的运用

笔者所在的企业尽管组建时间才短短的10多年，但是已经发展成为“建筑之乡”的重点骨干企业，企业之所以能在拥有150多家建筑施工企业的“建筑之乡”得以如此快的发展，得益于笔者公司在企业管理中充分运用了人本观念，创立初企业就提出“聚财先聚人，做事先做人，内强素质，外树形象”。把爱护关心员工作为自己工作中的头等大事，把员工称之为上帝，特别是近年来他当上市人大代表后更是大声疾呼要让员工真正成为企业的第一资源，是企业财富的创造者的思想理念。他认为在当今的一切竞争中，归根结底是才的竞争。如果你的财“聚”住了，但“人”却“散”掉了，这样企业得不偿失。只有从长远的发展的、战略的眼光看问题，虽然今天多“散”掉了一些“钱”，但“人”却“聚”住了。这些被聚住的有用之才，必将给你创造更多的财富和更大的效益。因此，我公司按照国家的法律法规制定了企业的劳动用工制度，与员工依法签订了劳动合同，多年来，企业从来有克扣拖欠员工工资和使用童工、歧视女工、侵害员工人格的现象发生，相反，在企业员工过生日、送蛋糕及员工遇生病等突发性灾难时，公司总是主动关心送温暖。

要在现代企业中运用以人为本机制。以增强企业活力，提高企业核心竞争力，必须从以下几个方面做起：（1）尊重人的主体地位。加强企业民主管理、民主参与、员工监督，是现代企业管理思想体系的重要内容，特别是技术改造、结构调整、企业重组、企业发展战略、企业经营计划等重大问题，都是关系企业生存发展，关系员工切身利益，关系社会稳定的大事，因此，企业的管理者要多倾听员工的意见和建议，在发扬民主的基础上形成科学的决策，从而避免决策的盲目性和随意性，保证企业发展的正确方向。（2）创造民主平等的竞争环境。企业管理者应该把员工当作事业上的合作伙伴，平等民主，协调融洽，相互信任，形成高效的有机整体。（3）尊重人、理解人、关心人。企业管理要时刻把员工的安危冷暖放在心上，始终坚持员工利益高于一切，深怀爱民之心，恪守为民之责善谋富民之策，多办利民之事，深入群众，深入基层，扎实为员工办实事，把员工的积极性保护好，调动好，推动企业不断发展。（4）高度重视科学文化素质教育。企业管理要从精神文化和实现人的价值的角度关注员工的要求，并为他们实现自身的价值创造条件，采取有力措施，加大员工科学文化素质教育的力度，组织员工学习科学文化，掌握新知识，新技术，提高员工素质和参与市场竞争的能力，把员工造就成为有理想、有道德、有知识、有技能的新型人才。

由此可见，现代企业管理的一切活动都要以人为中心，尊重员工在生产经营活动中的主体地位，把员工的积极性保护好，调动好，真正充分调动人力资源的优势，增强企业活动，提高企业核心竞争力，使企业在现代市场经济大潮中永远立不改之地。

参考文献

[1]愚慧珠.人本和谐观[M].浙江工商大学出版社，2012.

[2]赵春音.人本主议心理学创造观研究[M].世界图书出版公司，2013.

[3]帅建华.儒家成人观及其现代人本管理价值研究[M].湘潭大学出版社，2009.