创新思维与问题分析方法

林岳 史晓凌

摘要：创新性思维是人们从事创新时头脑中发生的思维活动，而思维定势经常会成为创新性思维的严重障碍。TRIZ理论提供了更多的、独到的克服思维惯性的创新思维方法，包括智能小人法、STC算子、金鱼法、九屏幕法等。

关键词：创新性思维 TRIZ 九屏幕法 STC算子

创新性思维是反映事物本质属性和内在、外在联系，具有新颖的广义模式的一种可以物化的思想活动，就是人们从事创新时头脑中发生的思维活动，它具有主动性、目的性、预见性、求异性、发散性、独创性、突变性等特征。

思维定势是一种倾向，即依赖个人经验，不愿跳出框外思考。在需要创新解决方案时，思维定势经常会成为严重的障碍。传统上克服思维定势的常规方法有头脑风暴法、焦点对象法、形态分析法、共同研讨法等等。

TRIZ理论为大家提供了更多的、独到的克服思维惯性的创新思维方法，包括智能小人法、STC算子、金鱼法、九屏幕法等等。

智能小人法是一种极好的工具，它可打破技术或专业术语导致的思维定势，并可用于在微观级别上分析系统。它在头脑风暴会议中尤为有用。利用智能小人法，我们可想象所分析的系统由许多聪明机敏的小人或对象组成，他们可单独或集体制定决策。考虑这样的系统，有助于确保我们每个人都真正了解系统的工作方式，并且将它们分解为更小、更易了解的部分，继而我们可以非常有效的解释复杂情景。

STC算子（尺度-时间-成本算子）是一种非常简单的工具，它通过以极限方式想象系统来打破思维定势。例如想象尺寸从0到无穷大，时间从0到无穷大，成本从0到无穷大。我们先想象系统的很微小（或不存在），并思考如何来建立这样的系统、会遇到哪些难题、会带来什么益处，然后我们在相反的极限上想象系统，即想象系统的无限大，并同样思考如何来建立这样的系统、会遇到哪些难题、它会带来什么益处。我们还可针对时间（瞬间发生，或者要花费无限长的时间）和成本（系统免费，或者要花费无限多的资金）来执行此类想象。此工具很简单，它可让我们真实的看待系统，另外它还可帮助我们排除所有虚假的约束条件。

金鱼法可以帮助我们实现这样的目标，即有时候想法看起来不可行甚至不现实，但是此种想法的实现却绝对是令人称奇的。此方法的基础是将想法的非现实部分分为两个部分——现实部分及非现实部分。结果余下的非现实部分有时会变的微不足道，而想法看起来却愈加可行。

TRIZ理论中的系统思维是指对情境进行整体考虑，即不仅考虑目前的情境和探讨的问题，而且还有它们在层次和时间上的位置和角色。这两条轴线即层次和时间，可将发明者的视野从一个“屏幕”扩展到九个“屏幕”，如图1所示。

首先，我们考虑时间轴。屏幕“过去”可让我们考虑在问题出现前发生于合适层级（包括系统、超系统或子系统）上的事件。通常，这些事件是制造过程中的“先前”操作，或者是系统寿命周期的“先前”阶段。因此，每个屏幕都可代表发生在“过去”的多个事件。从防止问题出现的观点来看，我们应该对这些事件进行考虑，因为它们可以进行改变，这样问题在将来就不会出现。

屏幕“未来”可让我们考虑在问题出现后发生于合适层级（包括系统、超系统或子系统）上的事件。通常，这些事件是制造过程中的“后续”操作，或者是系统寿命周期的“后续”阶段。因此，每个屏幕都可代表发生在“未来”的多个事件。从消除问题不良后果的观点来看，我们应该对这些事件进行考虑，因为它们可以进行改变，这样潜在损害就会被补偿。

现在，我们考虑层次轴线。屏幕“超系统”可让我们考虑某一高级别系统的单元，该高级别系统在适当的时段（即过去、现在或未来）包含系统。通常，此类超系统或者代表系统所参与的某过程，或者是系统运行于其中的邻近环境。因此，每个“超系统”屏幕都可包含多个不同的超系统及环境。从提供资源以防止问题出现的观点看，我们应该考虑此类超系统的组件，这样就能抵消所探讨问题的不良作用，或者消除它的不良后果。

屏幕“子系统”可让我们考虑系统包含的单元，系统在适当的时段（即过去、现在或未来）处于运行状态。通常，此类子系统或者代表系统的某些组件，或者代表系统所消耗的“投入”，或者代表系统所产生的“产出”。“有意”与“无意”的投入都应予以考虑，“有用”（产品）与“有害”（废物，副产品，副作用）的产出也是如此。因此，每个“子系统”屏幕都可包含多个不同的子系统、投入及产出。从提供资源以防止问题出现的观点看，我们应该考虑此类子系统，这样就能抵消所探讨问题的不良作用，或者消除它的不良后果。

参考文献：

[1]魏文娟，毕克新.TRIZ理论方法论的哲学解析[J].前沿，2011（08）.

[2]黃庆，周贤永，杨智懿.TRIZ技术进化理论及其应用研究述评与展望[J].科学学与科学技术管理，2009（04）.

[3]潘承怡，张简一，向敬忠，宋伟峰，苏大明.基于TRIZ理论的多功能异形架椅创新设计[J].林业机械与木工设备，2008（10）.