胡瑾
近些年国内旅游市场非常火爆,而且现在很多家庭已经将旅游作为家人日常生活中的重要组成部分。在这种市场的带动下,社会对于高素质旅游专业人才需求很大。基于此,该文从学生专业认同的角度出发,研究了旅游管理专业学生认同情况以及相应的改善措施。
自改革开放以来,我国旅游市场的发展非常迅猛,短短几十年就由旅游资源大国转变为旅游经济大国。旅游业的发展也带动了我国旅游管理专业教育的向前推进,并向着更高的培养目标迈进。近些年,国内的很多高校都纷纷成立了旅游管理专业,每年该专业的招生规模都有着大幅度的增加,而且国家旅游局针对于当前高等院校旅游专业教育模式进行了深入了研究,在学科建设和旅游专业教材编写方面给予了强有力的支持。就当前的形势来看,旅游专业大学毕业生是我国旅游市场高素质人才的主要补给,但经过调查研究可以发现,有很多旅游专业的大学生毕业时并没有参与到我国旅游市场的发展当中,转行的情况非常普遍,国内高校旅游专业招收的学生很多,实际用在旅游市场的很少,倘若这种人才大量流失的情况继续发展下去,势必会对我国旅游市场发展产生非常严重的影响。凭借笔者多年的教学经验,个人认为出现这种问题的主要原因之一就是学生对于自己所所学专业的认同度不高。发展教育理论告诉我们,只有学生从内心里认同自己所学的专业,才会全身心的去投入,去主动解决学习中所出现的各种问题,主动建立正确的专业价值观,同时也乐于将自己所学的专业知识应用于实践当中,将学习作为生活中的一部分,这一点也可以理解为社会上所经常提到的“兴趣学习法”。
何为认同
所谓认同,我们可以将其理解为一个过程,是一个自我同化为另外一个人的过程。一个个体想要融入某一群体中时,自愿的去接受或者模仿心中自认为榜样的人物,使得自己的处事方式或者思维态度与其保持一致。我们可以把认同分为两大类,社会认同与个人认同,主观认同和客观认同。
社会认同和个人认同出发点是个体与社会的关系,社会认同是说一个集体所共同具有的认同感,集体中的所有成员之间因为彼此之间所感受到的共性而聚集在一起。个人认同就是自己对自己的生活状态感觉到满意,自己有较为明确的发展方向,并且发自内心的愿意为之而奋斗。个体在社会中生活,个体认同的实现势必要受到社会的影响。也就是说社会对个体给予的认同,对于个体认同的实现非常重要。然而想要社会对自己认同,首先要达到个体认同才行。从这个角度出发,我们可以认为个体认同与社会认同是一种辩证统一的关系,两者互为前提又相互联系。
基于主客观不同的出发角度,就有了主观认同和客观认同的概念。显然,主观认同就是指个人主观意识上的认同,这方面还可以细分为自我的认同和群体的认同。而客观认同我们可以理解为社会对于某个个体行为方式、社会地位、思想道德等方面的认同。
大学生专业认同
专业认同可以看作是自我认同中的一部分,在个体经过自身对知识体系的分化整合之后,对所学专业形成认同的态度。所谓知识体系的分化整合,是指对自身已经掌握的概念进行重新研究,经判断分析之后,结合新的知识形成新体系下的逻辑观念,从而完成整个专业知识的学习,达到专业的培养目标要求。大学生对于自己所学专业的认同直接影响着在校期间的学习热情,提高学生学习专业知识的主观能动性。同样对专业的认同也直接影响着其对专业领域知识的掌握程度,未来是否愿意或者能够继续学习并参与到所学专业领域。
影响旅游管理学生专业认同的因素
我国现行的高考制度让很多学生在选择专业时难以完全符合自己的兴趣爱好,很多学生对于自己在大学所学的专业都不是很满意。旅游管理专业也不例外,很多学生都是被调剂到这个专业的,即使有一些学生当初选择的是这个专业,也是在对该专业误解的前提下选择的。这就是学生在专业认同上出现了问题,总是觉得自己学的专业不如别的专业好,再加之有些专业确实就业率不高,每年都有很多毕业生转行,更加坚定了他们对自我专业的不认同。此外,还有很多旅游管理专业学生只是片面的将该专业理解为“旅游”专业,所能够联想到的就是游山玩水,尝尽天下美食等,完全把自己当做一个游客看待。真正的开始专业学习的时候,才发现这门专业所需要学习的不仅仅是这些,绝大多数的课程是学习如何作为一个旅游服务人员,如何让除自己以外的游客在旅途中获得更大的乐趣。这对于学生的学习积极性是很大的打击,想要让学生再对专业认同难上加难。
培养旅游管理学生专业认同措施
注重专业教育引导,让学生能够全面了解旅游行业发展。学校在学生入学初期,首要任务就是专业教育引导,让学生能够在最短的时间内了解自己在接下来的大学生活中所要学习专业的主要内容,以及未来的就业发展方向。根据社会经济的实际情况,给学生讲解旅游专业未来的发展前景,了解这一行业对于一个人视野和阅历培养的帮助。转变并帮助学生正确的看待旅游管理专业未来的就业方向,以及自己所学的专业今后所对应的工作岗位具体工作内容,清晰的认识到旅游管理专业培养的是高素质旅游服务人员。
树立服务意识,改变传统落后观念。旅游管理专业是服务类专业,培养的是学生如何更好地服务于游客。很多学生真正了解到专业的本质后,对于自己未来的发展出现了消极心态。其根本就是片面认为服务类工作是伺候人的工作,这种观念极大的影响着学生对专业的认同感。学校在这些方面一定要注重引导和教育,在学生群体中树立服务意识,从生活中的小事来培养学生热衷于服务的心态。在进行服务类课程教学时,试图通过服务文化理念的教授来让学生主观上认同服务文化,服务是一种高尚的工作。事实上,现在很多企业能够在行业中占据一定地位,就是因为他们所提供的服务高于行业内其他企业,服务文化已经成为很多企业的核心竞争力。
培养学生开朗、乐观的性格,提高学生投身工作的信心。旅游服务质量的高低很大程度上决定于员工是否能够与游客很好的沟通,这就需要旅游管理专业在学生培养上要注重学生性格的塑造。开朗、乐观的性格能够让一个人更好的与他人沟通,能够积极的面对生活工作中所出现的各种困难。教师可以多多组织各种类型的业务拓展活动,在活动中提高学生的专业能力,培养学生性格,提高学生参与工作的热情和信心。