与不同类型家长沟通针对性适宜性的研究

李琴

摘 要：如何與不同类型家长沟通？怎样的策略是表示沟通的针对性和适宜性？我们在研究过程中逐渐积累了一些经验和看法。不同类型不同对待。突出阶段突出重点。选择时间选择方式。

关键词：不同类型家长；沟通；针对性和适宜性

苏霍姆林斯基说过：教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。因此，家园工作已经是教师工作中非常重要的一个任务。然而每个家长因自身的文化水平、素质修养不同，他们对孩子的教养方式各有千秋，对幼儿园教育的配合程度也因人而异。为了提高家园共育的实效，我们幼儿园老师在与不同类型家长沟通时沟通策略显得尤为重要，尽量做到针对性和适宜性。如何与不同类型家长沟通？怎样的策略是表示沟通的针对性和适宜性？我们在研究过程中逐渐积累了一些经验和看法。

一、不同类型不同对待

家庭是孩子的成长摇篮，家庭环境直接影响着孩子的成长，也同样影响着我们与家长的沟通方式。因此，了解孩子的家庭环境，为顺利开展家园沟通做好前期准备。

我们知道同一个家庭的不同家长因其自身的文化水平、素质修养不同，他们对孩子的教养方式各有千秋，对幼儿园教育的配合程度也因人而异。在进行针对性、适宜性的家园沟通前，我们必须对此有所了解，以便正确区分家长的类型，然后才能有针对性的开展沟通和交流。如有的家长是积极配合型，这类家长对孩子比较关心，也比较明事理，能积极配合老师开展各项活动。我的沟通方式是赞赏，因为赞赏是一切事物向良好预期目标不断推进的最佳动力。我的赞赏对象不仅是孩子，还包括家长。当孩子们的表现出色时，我会大加赞赏；当家长积极地参与我们的活动时，我会在家校路路通短信平台中给予真挚的谢意。通过赞赏，对家长进行正面强化，以好的行为去刺激行动稍迟缓的家长，从而激发他们更多的热情。又如有的家长属于放任随意型，这些家长认为幼儿园是孩子吃吃喝喝玩玩的阶段，孩子应该采取无为而治，开心就好。同时他们又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。在与这类家长沟通交流时，我们应该随时发现孩子生活的细节问题，锲而不舍地与家长交流，也可旁敲侧击地利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长对幼儿教育的关注。

总之，家长的类型是多种多样的，只有对家长的类型有所了解，才能使沟通更有效。

二、突出阶段突出重点

小班、中班、大班三个阶段的孩子发展水平和目标不同，家长关注的侧重点同样也需要变化。针对孩子的年龄特点，与家长沟通时凸显年龄特点，这也是家园沟通针对性和适宜性的重要方面。

比如根据小班孩子年龄特点，我们将培养孩子良好的生活自理能力为沟通的重点。我们精心制定了计划，每月定一个侧重点：“我会自己喂饭”、“我会脱衣服脱鞋子”、“我会叠衣服”、“我会穿衣裤”、“我会整理玩具图书”、“我会叠被子”等等。每到实施一个小内容时，我们会及时借助家校路路通平台，发短信给家长，告之内容、出发点和目的，协请家长在家配合。过程中我们会以照片形式记录孩子的点点滴滴，然后及时更新在校园网的班级主页上，再短信通知家长登陆浏览。每天放学时我们会简短与家长交流孩子的练习程度，表扬孩子的进步，提出继续努力的希望。每周五会进行一周评议活动，对孩子的努力和优秀表现及时贴“红苹果”贴纸，以示奖励，随后短信告知家长评议结果，便于家长了解孩子的表现，从而有针对性地在家开展督促教育。而到了中班，我们将培养良好的行为习惯为沟通重点。进入大班后，家长们都意识到幼小衔接的重要性，所以，培养孩子良好的学习习惯成为了沟通的重点。

正因为我们的沟通内容有针对性、有目的性和有操作性，活动开展有目标有计划还有照片记录，所以家长配合起来更加有的放矢，沟通才更有实效。

三、选择时间选择方式

家园沟通的最终目的是为了促进孩子身心健康发展，为了更好地达到这一目的，我们应该换位思考，应该从家长的角度考虑问题，注意沟通的时间和方式，是家园沟通适宜性和针对性的另一个重点。

一般而言，沟通的方式有面对面交谈、电话联系、短信联系、班级家长园地，随着信息化的发展，又增添了班级主页、班级QQ群、家校路路通短信平台等。面谈、电话、短信的沟通时间以白天为佳，当然特殊情况特殊处理。班级家长园地、班级主页等更新时间为每天、每周、每月不等。我认为沟通的信息要及时。比如幼儿园开家长会前，我会面谈和借助短信平台发短信，告诉家长们这是什么性质的活动，将有什么人参加，安排些什么内容；又比如班级内要举办活动，告诉他们活动的程序、内容、家长要做哪些配合工作等等，教师和家长商定了具体的合作目标，实施了一个阶段之后，双方互通孩子在家在园的情况，让家长与教师有话可谈，同时也让他们看到自己关注孩子，积极配合开展工作后所发挥的良好教育作用。沟通的方式根据需要而定。如睿睿小朋友，他是小班孩子，任性、调皮、好动，不时会攻击同伴，每天都出状况。每天放学时家长总跟着 追跑，非常危险。睿睿妈妈对待孩子的教养方式是民主的，认为要讲道理为主。可是孩子越来越随性。看的出来，家长讲道理已经没有效果了，长此以往孩子的发展令人担忧。这天，又到了放学时间，妈妈来接睿睿，一转头的时间，睿睿就跑开了，妈妈找了一圈没找到，后来我和妈妈一起找，最后在幼儿园附近的一个小店门口找到了，妈妈急坏了，可妈妈什么都没说，就拉着孩子挣扎的小手一脸无耐。我就认为这是一个最佳的沟通教育时间。我的做法是我把孩子抱回了班级里，通过谈话让孩子明白如果被陌生人抱走的危险性，在我的引导下，睿睿表示不能乱跑了。然后我又跟睿睿妈妈进行了交流，直白地告诉家长，孩子缺乏规则意识。家长这个时候才表示对待睿睿没办法，我就建议妈妈和我们一起努力，配合我们从拉手开始引导孩子逐步学习规则，并要求持之以恒。我的真诚打动了睿睿妈妈，表示会努力配合老师的，虽然很多时候睿睿还是很多动，但是放学时能拉着妈妈的手一起走了。这个案例告诉大家的是有生活中处处有教育，处处有沟通的契机，像睿睿妈妈这种家长属于自认有一套的类型，平时不太配合工作，我们老师就要及时抓住沟通契机，不仅教育孩子，更可以影响家长。

《纲要》指出：谁把家长工作做得扎实、到位，谁就能抢占幼儿教育的制高点，从而获得社会对我们工作的肯定、认同。所以，无论面对的是哪种类型的家长，要想有效开展家长工作，诚恳的态度是基础，沟通的技巧是关键，持之以恒是重点。要“多报喜，巧报忧”，保持幼儿园和家庭在教育问题上的一致性和协调性，这样才能更好地解决一些难题，达到事半功倍的效果。