网络课程学习平台的交互机制设计及其应用

杨露　李鸣华

[摘要]影响网络学习的一个重要因素是学习过程中的各类交互，而学习平台的交互机制对提供交互手段和促进有效交互起着非常重要的作用。在分析网络课程学习平台的交互现状和网络学习特点的基础上，提出并设计了网络课程学习平台的交互机制，主要包括学习交互机制（如任务引导式交互机制、“协作+自主”交互机制）和激励保障机制（如积分机制、学级修炼机制、“学习之星”考核机制和开设“学习商城”）。同时，将这些机制具体应用到网络课程中，对平台的结构和交互机制进行了设计。实践应用证明，合理的交互机制设计，能够促进平台的健康运行和内部活力，提升交互效果，能够激发学生的学习积极性，提高学生的参与度和竞争意识。

[关键词]网络课程；交互；交互机制；教学评价

[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2013）05-0093-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.019

引言

对于非面对面的网络教学，影响其教学的因素很多，而学习者之间、学习者与课程资源之间以及学习者与教师之间的交互是网络学习不可忽略的因素。目前的网络课程学习平台能够提供丰富、形式多样的教学交互，使教学比较灵活有特色。但是，根据实践经验和研究数据表明，并不是所有网络学习都是成功的，并不是有了先进的网络双向交互技术，就能实现网络学习所期望的高质量交互；并不是提供足够的学习资源，就能实现学习的良好交互。因此，如何通过改善交互，有效提高网络课程学习平台的交互质量，激发学习者学习兴趣，提高教学效果，是教育领域所关心和研究的课题。

笔者以学习者的身份参与到网络课程学习平台的各个教学活动中，对网络教学交互的运行现状进行观察分析，旨在从网络学习交互的现状与实际出发，试图改变传统网络教学缺乏有效性深入交互的局限，通过构建交互机制从根本上提高学生的交互意识、交互频率和交互质量。

一、网络课程学习平台的交互现状

网络学习的交互过程是一个以学生为中心的信息循环流动与内部加工处理的过程。可理解为教师、学生、计算机系统、课程之间的信息传播过程。分析目前的网络课程学习平台，如精品课程网站、网络课程、虚拟学习平台，其交互现状存在以下几方面的缺陷：

1.交互的有效性差

学生与资源之间的交互体现在网络资源的组织与呈现不能很好地有助学习，如非良构的资源很少；导航不清晰等。师生和生生间的交流主要通过留言板或电子邮件形式，及时性差；偶尔通过在线论坛交流，其讨论的主题、深度都不能很好把握。师生及生生间的群体互动很少，等等。可见，交互的质量、频率、深度和有效性都不理想。

2.交互激励缺乏

现有网络课程学习平台几乎没有提供交互约束和激励措施。在没有约束条件下，多数学生开始怀着某种兴趣参与讨论学习，之后即使登录交流场所也不再发言讨论，而成为观望者，呈现“游客”状态。究其原因，一方面是在教学过程中没有硬性规定学习内容的多少、学习时间的长短、交互频次的高低等；另一方面是在学习过程中几乎没有学习刺激，无论是鼓励性的还是批评性的。因此即使网络平台上的资源再丰富，学生也不能自主持续学完一门网络课程，导致平台学习气氛降低，平台应用率低下。

3.交互评价低效

网络课程的评价可通过学生登录的次数多少、登录的时间长短、学习的留言内容及关注程度、提交的作业或作品的质量等信息来评价学生的学习。但实际上，很多网络课程并没有充分利用这些信息，及时、有效地进行学习过程评价。即便是有，评价结果也不能及时、实时地反映学习情况，导致评价没有起到实质性的作用和效果。

二、网络课程学习平台的交互机制设计

为了达到改善交互现状的目的，围绕学习交互这一主线，构建了网络课程学习平台的交互机制，如图1所示。主要包括学习交互机制和激励保障机制两大类。学习交互机制包含任务引导式交互机制和“协作+自主”交互机制。激励保障机制主要包含积分机制、学级修炼机制、“学习之星”考核机制和开设“学习商城”。

该图强调以学生自主学习为主，教师起着促进者、研究者、引导者、组织者的作用。教师通过提供学习资源、设计并呈现学习任务、评价反馈，来激励学生积极参与平台的学习活动，教师与学生进行双向交互。学生按照自己的时间和需求来学习课程资源、练习测验等，能够明确把握学习任务，学生与资源之间的交互是共享学习资料、学习课程资源、练习测验、明确把握任务等。学生之间通过解决问题、团队协作完成任务等方式达到知识构建和发展人际关系的目的。因此为提高学生的学习兴趣和效率，使网络学习有较明显的学习效果，在各个学习活动环节均设立相应的交互机制，创建一个信息丰富、有效组织的交互情境，以促进平台的活跃程度和交互水平。

1.学习交互机制

（1）任务引导式交互机制

任务引导式交互机制是运用任务驱动法，由教师根据学习需求、学习目标、学生特征和文化环境特点来推出学习任务，并根据任务完成的质量和提交时间，给予相应积分奖励。

为保证交互的效果和质量，学习任务具有真实的、情景的、协作的、建构的特点；主题明确，难度适中。学生通过自主、探究来完成任务，并且学习任务背后的科学知识，培养任务解决的实践能力。学习在复杂、有意义的任务情境中进行，并且学生不会由于任务的无目的性和中途懈怠而降低学习兴趣，一个任务完成马上有新任务接踵而来，使学生处在高亢和兴奋的学习氛围中。

（2）“协作+自主”交互机制

“协作+自主”交互机制是为了促进学生之间的互相帮助、互相竞争和相互交流而设立的组织过程。建立“协作+自主”交互机制，强调以学生自我探索、自我学习为主，通过团队辅助或与团队的良性互动，不断提升自己的学习能力，获得学习方法的指导、学习经验的分享。

网络课程学习平台中，在完成某种特定学习任务（学科、课程等）目的驱使下，学生组织起学习团队，通过相互协作和自主探究进行交流与学习。学生借助网络交互平台，在教师指导下，分工协作，互助互利，发挥集体协同效应，共同完成学习目标和知识意义的建构。同时，学生需要对自己和团队的学习过程进行反思评价，总结获得的知识和思维技能。

2.激励保障机制

（1）积分机制

积分机制是为了鼓励学生不断地参与学习活动而制定的积分奖励方式。随着学习深入，学生的积分会逐渐上升，从而可获取源源不断的学习动力和自信。网络课程学习平台建立积分机制，以具体的数值形式量化反映学生的学习成就及交互效果，促使学生在学习中保持较高的积极主动性和参与意识，从而保证学习的可持续发展。

（2）学级修炼机制

学级修炼机制是为了表明学生的身份地位以及了解学生学习的程度而制定的学习等级方式。建立学级修炼机制，有效发挥其正确的价值导向作用，让学生清晰了解自己距离学习目标有多远，促使他们更积极参与网络课程学习。具体设计时，所有学习、练习和测验的内容都分层次、分级别。每个学级达到足够积分，才能继续修炼。随着积分不断累积，学级也会相应递增，通过学级确保学生参与学习平台的积极性、持续性和主动性。

（3）“学习之星”考核机制

“学习之星”考核机制是在学习过程中，通过评价量规，评选出优秀学生并授予“学习之星”称号的考核方法。

平台通过建立学生档案，设置积分值、发布主题帖的数量、参加学习活动的情况等指标，实时记录每个学生的细节表现。依此作为“学习之星”评选的依据。平台对“学习之星”有明确要求，并对其实际表现进行定期审核。作为“学习之星”，一定程度上激发了学生展现自我的欲望。

（4）开设“学习商城”

开设“学习商城”是从物质和精神奖励两方面增加学生参与网络课程学习的热情，真实让学生感受到学习乐趣的一种方式。将学习所获的积分兑换“学习商城”中的电子书籍、课程学习资料、徽章、印有学习高手标识的纪念品等消费品。通过这种方式，有效地将学生的虚拟积分转化为现实的购买力，增添学生的参与乐趣。

三、交互机制的具体应用

1.平台的架构

以《计算机基础》网络课程为例，运用交互机制开展一系列交互学习活动，并体现以学生自主学习为中心的思想。该学习平台采用模块化的组织方法，共分五个功能模块，即“开门见山”、“循序渐进”、“牛刀小试”、“群策群力”和“考核评价”，如图2所示。在学习内容的安排上，依据由浅入深、由简单到综合、由记忆到分析的原则，分三个等级开展学习，各模块之间具有相对的独立性，但又相互衔接。

（1）开门见山

该部分包含了“平台简介”、“学习指南”、“积分细则”和“学习商城”四部分，主要向学生展示平台的设计理念，各功能模块的内容、导航以及获取学习积分后的行为。

（2）循序渐进

该部分提供阶梯式的学习资源。它包含6个学级：初窥门径、蜻蜒点水、渐入佳境、心领神会、神乎其技、炉火纯青。各学级又包含四部分学习内容：视频教学、课程资源、作业练习和拓展阅读。通过观看教学视频掌握课程总体内容，然后完成相关作业，强化对知识的理解，资源学习结束后可参加学级通关测试，成绩合格并且积分达到一定数值可修炼到下一学级。有能力的学生可拓展阅读来扩大视野，加强对课程主旨的理解。

（3）牛刀小试

该部分主要借助任务驱动的方式，提供尽量真实的任务情境，学生依据前一阶段的理论知识和实践经验，自行解答或与其他同学探讨交流后解决问题。该部分要求学生在全部学习过程内至少解决8个问题，完成5个任务。问题和任务设置是从易到难，从简单到复杂，涉及理论、实践、科学探究等内容。

（4）群策群力

该部分鼓励学生以自主学习和协作学习相结合的方式围绕专题展开学习。教师围绕核心内容设置论题，学生根据能力进行合理分工，组团后明确自己的责任和义务，开展在线讨论交流，发表观点，及时反馈并且记录学习过程。该部分要求学生在课程学习时间内必须参与12次专题讨论：每一项任务结束后，团队成员总结各自学习心得并提交一份完整的团队任务报告，从而获得相应的积分。

（5）考核评价

该部分给出了“学习之星”的考核评价标准，能够实现学生自评、团队互评和教师助评。教师根据积分总值和评价标准对学生考核后，评选出“学习之星”。

2.平台交互机制的嵌入

平台的交互功能设计理念是，利用积分、学级修炼等机制激励学习者进行交互式学习，借助任务驱动和解决问题等方式给学习者创造一个适合自主学习、协作学习的环境。平台中各模块所对应的交互机制如图3所示。

交互设计关键在于学习支持方式和网络学习过程的组织，针对网络课程学习平台中交互存在的问题，诸如学生自主活动和情感性交互活动的缺失；交互平台不健全，交互渠道不畅通，交互的时效性不够等，在平台中实施交互机制一定程度上能够改善这种状况。

积分机制和“学习之星”考核机制贯穿整个网络学习过程。首先，使用积分鼓励刺激学生主动积极参与网络课程学习。学生通过参与某些学习活动获得相应积分，如观看视频教学，下载资源，提交作业，参与练习测验；发布和回复主题帖，共享学习资料，提交学习心得，创作学习作品并展示给其他学生进行分享、评价；解决问题，独立完成学习任务等。

其次，考核机制对应各模块规定了积分值的下限，例如“循序渐进”模块中各学级要达到规定积分值才能继续升入到下一学级修炼；“牛刀小试”模块中问题和学习任务部分，除根据积分考核外，还要根据问题解决和任务完成质量评价学生的学习过程；“群策群力”模块中教师参照积分值，记录学生在线讨论状态，根据团队提交的任务报告中各自的贡献和参与度考核学生表现。

3.平台的应用效果分析

以文字处理软件Word的教学为例，其教学内容与评价设计如表1所示。通过教学实践和后台数据观察发现，学生与学生、教师之间互动频繁，在积分激励下争先恐后完成学习任务、参与讨论发言、上传作品等。95%的学生获得了200以上的积分，并兑换了徽章，个别活跃分子已获得“学习之星”的荣誉。76%的学生获得了280以上积分，即完成六级学级基础上很好地参与了“牛刀小试”和“群策群力”环节的学习。可见，教学方式比原有的教学更具活力，学生的学习积极性被调动起来，参与度很高，而且充满竞争意识和兴奋心情。但也发现有极少数同学为盲目领取积分而随意上传资料、发言过于简单以及操作任务不完善等现象。

四、结束语

对网络课程学习平台提出了一系列交互机制，通过“循序渐进”、“牛刀小试”、“群策群力”和“考核评价”四大模块，实现了资源链接式和阶梯状的呈现、学习过程的监控以及学习的实时评价等基本功能。运用这些交互机制，有效改变了网络课程学习平台的资源管理和呈现方式、交互过程和交互效果。值得注意的是，激励机制在整个教学过程中对学生的学习起到了非常大的作用，而积分设置的合理性以及积分直接作为学生成绩的客观性将有待于进一步研究。