大零售时代

策划/本刊编辑部

执行/黄贞

设计/郭晨

“新的十年，不是同行的成了同行，不是对手的成了对手。”苏宁集团董事长张近东在新年伊始对公司内部高管讲话时总结道。

2012年电商行业数场硝烟弥漫的“价格战”，在一次次挑逗着消费者的购买欲的同时也不断刷新着电商企业的销售纪录。虽然是由电商发起，但“价格战”实际上被认为是线上与线下的“叫板”。“价格战”不仅加速了商家由线下向线上的转移，更大的意义在于为消费者消费观念和购物习惯的转变推波助澜。

淘宝的销售额在2012年11月30日成功过10000亿，双11单日销售额达191亿。而马云与王健林这两个风云人物“一个亿”赌十年后网络零售能否占零售总额50%的赌局，也将电商与传统零售业谁将主导未来零售市场的话题再次推向风口浪尖。

曾几何时，零售业触网还是个略带争议的新鲜话题，不过短短几年光景，作为“传统零售的补充”的电商便已成功“逆袭”，电商不断改变着传统商业版图，让传统零售业感受到了巨大的冲击。

对于传统零售企业而言，现在亟须考虑的问题或许不是要不要做电商，而是必须要变革和转型的时候了。

十字街头，格局将变，群雄并起。

进入2013年，当人们还没从春节长假中缓过神来的时候，一幅大零售时代的版图大战正拉开帷幕：阿里扬言做物流，调整公司架构，进军搜索业，重构金融链条；京东获得了新一轮7亿美元的融资，高呼做金融平台；苏宁则更名苏宁云商，进行架构转型……零售行业的竞争不再是同行之间的一维竞争，而是演变成了多维空间的竞争。与此同时，地产商和制造商也不甘寂寞相继高调进军零售业。

移动终端的出现已使得人们购物方式发生变化，如何寻找互联网时代的零售新模式？步入大零售时代，全零售渠道的时代对流通企业的挑战无疑是全方位的。

“电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商。面对零售要素的变革趋势，阻挠是徒劳的挡车螳螂，观望是绥靖的温水青蛙；正确的态度是掌握变革的零售技术手段，参与变革、主导变革。零售业的春天只能由零售企业自己去开创。”张近东如是说。