定位：花时间改变心智

艾?里斯

什么叫定位？现在大家知道什么叫定位，书已经出版40多年了，但是，绝大部分公司并没有完全按照定位的理论来做。

比如像IBM，他们所犯的错误跟当初的GE是一样的。IBM自己是做电脑主机的，后来想做个人电脑。于是在23年内亏掉900亿元人民币，最后不得不把自己的个人电脑卖给了联想，卖了110亿元人民币。

现在一讲到联想，他们也在犯一些同样的错误：我们联想是一个很好的品牌，我们干脆也做手机好了。于是弄出一个联想手机。

所有主要的电脑生产商都在犯着同样的错误，他们希望把自己的品牌用到所有的品类上。结果呢？我们看到现在所有的这些电脑厂商，这么做没有一个取得成功的，他们的盈利率2011年只有1.6%，这是非常薄的利润。

为什么他们要犯这种错误呢？因为他们认为自己的产品才是成功的要素和关键，而不是品牌。

事实上我要告诉大家，我的想法和他们是完全相反的。今天，商业就是在人们的头脑中把一个品牌牢牢地注入进去。比如说像联想，联想是做个人电脑的，你是把它放到个人电脑这块儿，还是把它放到手机？还是其他的另外一种品类呢？

一个品牌在人的心智和头脑中只可能占据一个位置。在你对品牌进行扩张的时候会发生什么？当你不断地把你的触角延伸到其他的领域，会发生什么呢？事实上在削弱你的品牌，这好象一根橡皮筋，你不断地拉一个橡皮筋会怎么样呢？你拉得越长，它就变得越弱；你把你的品牌拉得越长，它的影响力就越来越弱。

还有一条定律称之为耐性。把你的想法植入到消费者的心智当中，真的很花时间，有时候要花好几年的时间。

比如个人电脑的销售情况。全球个人电脑达到100万台花了五年的时间，达到1000万台花了八年的时间。

星巴克花七年的时间才达到1000万的销售收入，又花五年的时间，才达到1亿元的销售收入。他们现在的销售额一年达到690亿元人民币。看看红牛，花五年的时间达到1亿元，又花六年时间达到10亿元。

为什么他们一开始起步的时候都这么慢？因为花了很多时间改变消费者的心智。

定位，到今天提出已经42年了，为什么现在还在谈？因为花更多的时间才能改变人的心智。