高职文秘专业教学模式的探索和重新建构

方 胜

（安徽经济管理学院社会学系，合肥 230059）

高职文秘专业教学模式的探索和重新建构

方 胜

（安徽经济管理学院社会学系，合肥 230059）

面对如何提高当前高职文秘专业毕业生的总体素质问题，学界研究成果颇多，其中构建“理论联系实际”教学模式已得到广泛共识，实施这一教学模式应与高职教育方向、院校的教学条件和学生自身教育紧密联系起来。

高职文秘;教学模式;探索和建构

一、当前高职文秘专业现状

1985年5月27日发布的《中共中央关于教育体制改革的决定》指出:“调整中等教育结构，大力发展职业技术教育，并以此作为我国教育体制改革四大主要内容之一。”2002年国务院在《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中进一步明确了职业教育在我国经济发展中的作用和地位。伴随着社会经济的迅猛发展，作为我国职业教育重要组成部分的高职文秘专业自20世纪80年代初创建以来，专业建设取得了可喜的成绩，为我国培养各类秘书约300万人，培养了大量适应经济和社会发展需要，面向生产、管理、建设第一线办公管理综合性技能人才，为我国经济快速发展提供了适时的中高层的生力军。当前我国秘书人员的需求量预计达到1 000万，而从1984年开设至今，高职院校文秘专业开设增长率逐年下滑，从83．12%萎缩到45．86%，而且学生申请专业转换的比例在逐年上升，甚至在开学报到前提出不转换专业宁愿复读的要求，这给高职文秘专业的管理和教学敲响了警钟，也为高职文秘专业的生存提出了尖锐而紧迫的课题。文秘专业怎么了，为何当前学生如此抵触文秘专业，难道社会、国家不需要文秘人才了吗?当然，答案是否定的。究其原因，主要是当前我国秘书培养目标已不适应社会发展的需要，当前培养的秘书不仅具有较高的理论知识水平，而且更应具有较高的动手能力，以及较好的思想素质、丰富的情商素质，其综合素质必须达到中等以上企业和党政机关、事业单位的秘书工作需求，高职专科院校在提高学生动手实践能力方面尤为注重。我国高职层次的秘书教育构成了我国秘书教育的主体，然而我国当前高职院校文秘专业教学模式与社会实际需要呈明显脱节的态势，这已经严重影响到我国秘书队伍的质量和数量。如何探索和重新建构专业的教学模式成为当前高职院校文秘专业亟须研究和解决的课题。

二、专业实践教学模式的构建及具体措施

职业教育实践教学模式是教育部在2006年颁布的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）中提出的:“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革，并要求全国高等职业院校付诸实施。”近几年来，随着高等教育改革的进一步深化，高职院校文秘专业的实践教学体系虽逐渐建立，科研工作者也提出了各自的观点和看法，如“理实一体化教学模式”［1］、“四位一体专业实践教学体系”［2］，虽表述不同但都以理论与实践相结合为其核心，各项具体改革措施有待进一步完善。如何切实建构高职文秘专业理论与实践相结合的教学模式是各级教育机构、教育工作者共同努力的目标。

（一）进一步完善高职教育制度改革

高职教育制度是高职教育的指挥棒，也是各类高职院校办学的准绳，走出高职院校的莘莘学子具有怎样的理论和实践水平与高职教育决策部门密不可分。文秘专业又是一门实践性较强的新兴学科，学生实践能力如何是其实现顺利就业的基础，决策部门要充分认识到文秘专业在我国经济建设中不可忽视的重要作用，要紧密切合社会实际和各学校实际情况，制定出合理的、可行的招生政策，及时改变如今这种盲目扩招的局面，根据当前社会人才需求的层次性，合理分配各种教育层次之间扩招的结构，使扩招与就业需求相适应。制定合理、明确的高职院校办学条件的实施准则，严格执行教育准入制度，办学条件不达标的高职院校不予批准，不可盲目办学，要对每一位入学的高职生负责。

（二）不断改善高职文秘专业的教学条件

各级高职院校要根据高职教育决策部门的要求，遵循教育自身的内在规律，适应社会需要，科学、详细、合理地制定人才培养实施方案，它决定着文秘专业能否培养出社会真正需要的高素质人才。高职院校需要改善的教学条件主要包括:

1.根据专业教学需要，硬件设施配置齐全

高职院校应从文秘专业的特殊性出发，投入足够的人力物力，为学生创造充分的实践操作训练条件，尽可能开辟多个实训基地，这样学生既能进行单项技能培训，又能接受综合技术实践训练。文秘专业实践教学设施硬件包括教学、实验场地和必要的硬件设备，如校外实训基地;仪器、设备、模型、多媒体软件等;模拟办公自动化实训室、文书档案管理实验室、会议活动室、模拟接待室、模拟值班室等，使实训基地具有教学、演示、训练、科研、生产的多重功能，使专业理论教学与实践教学最大限度地有机结合，实现讲、演、练、教、学一体化。

2.提高教师实践教学水平，充分利用社会人才资源

高职院校的文秘专业教师往往是从校门到校门简单角色的转变，大部分没有深入一线的秘书工作经验。鉴于此，1998年国家教委制定的《面向21世纪深化职业教育教学改革的意见》中首次提出“双师型”教师的概念，并要求职业院校要大力加强“双师型”教师队伍建设。高职院校应利用和创造条件，不断派送教师深入企事业单位学习、工作一段时间，让他们掌握较高的实际操作水平，积累一些秘书工作的实践经验，并参加秘书职业资格考试，取得高级秘书资格证书。在校内可以设立文秘专业教育培训机构，文秘专业专职青年教师定期、分批接受文秘专业课程的进修学习。教育部职成教司司长黄尧在《努力造就一支高素质的职教师资队伍》中指出:“学校可按照教师职务任职资格，招聘社会上专业技术人员、能工巧匠来校担任专兼职教师，增加‘双师型’比例。”［3］高职院校可以充分利用社会资源，在企事业单位聘请一部分具有丰富秘书工作实践经验的优秀高级文秘人员作为兼职教师，虽然这些人士可能没有太高的学历，但是他们具有丰富的实践经验，这样兼职教师能够将最直接、最宝贵的经验传授给学生，而且学生可以参与一些实践活动，及时地了解秘书人才市场与行业动向。

3.借助编制高质量的教材，综合设置主干课程

教材是教师实施教学的基本源泉，也是学生组织学习的重要保证。好的教材既能使教师教学有版可依，又能让学生全面了解本课程的知识结构，不会造成无的放矢。文秘专业课程也不例外，文秘专业是一个理论与实践紧密结合的专业，要结合毕业生就业的实际要求，合理设置实践课程，精心设计课程实训、实习、社会实践，不过度强调学科的理论性，以实用性、技能性为主题，删除一些不必要的课程，适时合并重复课程，适当精简必修课程，以“应用性”为主旨，整合文秘专业课程体系。高质量的文秘专业教材还应最大程度地满足教师的专业创造，满足教师的教学创新，引导、规范教师利用教材对教学进行建构和创造，形成专业创新，尽可能为教师精心打造和提供可资利用的课程资源，为教师的教学提供服务。在结构上能方便教师的教学和学生的学习，脉络清晰，知识结构完整，形成内容新、体系新、方法新、手段新的高水平教材，能够更多地结合社会实践，给学生展示最好的理论知识体系，使学生获得从事秘书职业所需的知识和技能，在原有基础知识课程的基础上，增加关于人际关系学、公共关系学、消费心理学、市场学、价格学、经济法学、行政管理学及现代企业管理和计算机应用等实践操作性知识;增加对基本法定公文、一般事务文书、经济应用文书等文稿的撰拟和处理的知识培养;增加对企业秘书必须具有的外语水平和处理涉外文书的能力的培养，尽量让文秘专业的学生博学多才，以便学生能更快捷地融入社会，回报社会。文秘专业学生在取得专业文凭的同时，提倡和要求持有多种能力证书，如高级秘书职业资格证书、企业文化师资格证书、人力资源资格证书、普通话证书、外语和计算机等级证书、汽车驾驶证以及电子商务和报关员等资格证书等，以便提高自己的就业竞争力。

4.加强多媒体、实训、实习基地的建设，实现教学方式多样化

秘书学是一门应用性很强的综合性学科，陈旧的“填鸭式”教学或照本宣科的教学已不能适应社会对秘书人才的要求，应充分根据实际情况，增加多媒体教学的数量，增强教学的直观性、生动性和趣味性。在课堂实施教学时运用案例教学、情境教学、讨论教学等方法，采取启发式、探讨式、答辩式、情景式等教学模式，增加师生互动的时间，提高学生积极参加课堂讨论的兴趣，活跃文秘专业学生的思维。现代社会需要的是能够直接上岗的复合型秘书人才，高职院校应积极利用社会资源把教学形式从单一的课堂教学活动扩展到学生的社会生活、科学研究活动和各企事业活动的现场实践中去，在社会实践、研究设计和生产实习中培养他们的创造性思维和创新能力。学校可与机关、企事业单位进行联系，安排秘书专业学生在他们的一些典型会议或活动上担任礼仪及服务工作，准备会议材料，布置会场，接待与会人员，听取并记录会议内容，处理突发事件。学校可以组织文秘专业学生定期、分批深入学校各级机构顶岗实习学习，亲生体验文秘专业的实际操作流程，还可以充分利用校园资源，让文秘专业学生承担大型校内外各类活动的策划、组织、宣传、主持以及撰写活动总结材料等工作。

（三）提高学生的主体自我教育意识

在不断改善和提高高职院校教学条件的同时，学生还应从自身上加强主体自我教育。所谓主体自我教育，即以自身为教育主体对象的教育，这是当前我国主体教育中最核心、最要害的部分，也是目前我国高等教育体系中最薄弱、最亟待改进的地方。如何实现主体自我教育，“关键在于创造条件推动教育主体自身的二重化，引发教育主体展开深入的自我教育，从而把教育主体的主体性、能动性最大限度地调动起来，最终实现培养主体性强的人的价值目标。”［4］

首先，尽量根据自己的兴趣来选择专业。一个人要善于用科学的手段发现和评估自己的兴趣所在，并应按照自己的兴趣来选择未来从事的职业，这也是学生学好课程的前提。大学生应多方位地开拓自己的视野，接触众多的领域，从而更好地寻找到自己天赋和兴趣的最佳结合点，真实而有效地发现自己的真正兴趣所在。子曰:“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”只有对某个领域充满激情，才有可能在该领域中发挥自己所有的潜力，而大学阶段正是接触并可以尝试众多领域的独一无二的时期。

其次，主动培养对所择专业的感情。大学生对自己专业的感情除了自己的原有兴趣所在，也不乏存在选择后渐渐的培养，既然已经“选你所爱”，就应该“爱你所选”。大学生应当更好地把握在校时间，充分利用学校的现有资源，通过图书馆图书阅读、旁听课程、听讲座、网络浏览、课外打工、参加社团活动、与朋友交流、使用电子邮件和访问电子论坛等不同方式接触更多的领域、更多的工作类型和更多的专家学者，以加深自己对所择专业的感情。

第三，要掌握好的学习方法和提高自学能力。高职文秘专业学生首先要明确和肯定自己的专业，同时要了解文秘专业的机会与优势，应该创造更多的学习机会，多学习，学会学习。在大学阶段，学习专业课知识固然重要，但更重要的还是要掌握思考的方法，培养自己举一反三的能力，只有这样，文秘专业的学生才能实现自己的优势。其次要明确大学与中学学习的差异性，认识到自学的重要性，提高自学能力。许多同学每提到课堂的学习总是埋怨老师教得不好，学校的课程安排也不合理，枯燥乏味，其实这是一个误区。大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面，端正学习态度，养成良好的学习习惯，开展“研究性学习”，走到老师知识的外面，掌握系统学习的方法，形成属于自己的理论体系，提高课程学习的深度和广度。只有这样才能学好每门课程。同时要拓展学习渠道，可以通过身边的人去学习，包括资深的教授、青年教师、博士生、硕士生乃至自己的同班同学，因为每个人对问题的理解和认识都不尽相同，大家只有互帮互学，才能共同进步;可以通过利用身处的条件去学习，充分利用图书馆、英语角、社团以及学校组织的庆祝、比赛等活动;可以学会如何利用电子阅览系统、互联网、收录机等工具来查找书籍和文献，获得大量的专业和非专业的学习资料，以期接触更广泛的知识和研究成果。

总之，高职文秘专业教学模式的构建不仅需要一线文秘专业教师实践经验的不断积累，也需要社会上不同层次的广大教育工作者的积极参与，更需要高职教育管理者、制度制定者的科学决策。只有这样，全面、科学、可操作性的教学模式才能很快地展现在我们面前。

:

［1］张东．高职文秘专业理论实践一体化教学模式初探［J］．职教论坛，2009，（11）．

［2］聂振华．“四位一体”高职文秘专业实践教学体系的构建［J］．教育与职业，2011，（6）．

［3］姚贵平．解读职业教育“双师型”教师［J］．中国职业技术教育，2002，（6）．

［4］闫振存．论主体自我教育的内在机制及其对当代教育的启示［J］．北京师范大学学报:社会科学版，2005，（5）．

Exploration and Reconstruction of the Teaching Mode of the Secretary Specialty in Higher Vocational College

FANG Sheng
（Department of Sociology，Anhui Economics and Management College，Hefei 230059，China）

Faced with how to improve the current higher vocational secretary major graduates'overall quality，there are a lot of educational research results，in which constructing“theory with practice”teaching mode has received wide consensus．The implementation of this teaching mode should be closely linked to higher vocational colleges'educational direction，colleges'teaching conditions and students'own education．

secretary major in higher vocational college;teaching mode;exploration and construction

G718．5

A

1001－7836（2013）01－0079－03

10．3969/j．issn．1001 －7836．2013．01．029

2012－07－24

方胜（1971－），男，安徽枞阳人，讲师，硕士，从事文秘专业教学研究。