采取多种形式 利用社会文献资源 创建社区图书馆

张树雪

(黑河市文物管理委员会图书馆科，黑龙江黑河164300)

黑河市花园街道图书馆是我市的社区图书馆，位于文化街与海澜街之间的东兴路西侧。花园街道图书馆始建于2005年，当时黑河市正在开展城市文明创建活动，为了迎接文明街道达标检查，花园街道办事处东拼西凑建起了图书馆，馆舍位于街道办事处一楼大厅左侧，面积100平方米，阅览桌椅3套，书架两个，图书大多来自街道居民捐赠。馆藏图书政治理论学习类较多，复本量大，品种单一，难以满足社区居民阅读需要。2009年随着和谐社会建设的全面开展，人们普遍认为通过社区图书馆文献阅读活动，可以教育人、激励人、陶冶人、塑造人;可以促进和谐社会目标的实现。花园街道办事处从群众阅读、和谐社会建设出发，把街道图书馆建设工作放在首位，在广泛征求意见的基础上，全面加强社区图书馆建设，收到了理想的效果。

一、请黑河图书馆(隶属黑河市爱辉区)来花园街道建分馆

在文献资源共享服务方面，黑河图书馆在城市中小学和农村乡镇建立了多家图书流动站，但没有建分馆的尝试，多年来图书馆领导一直筹划在城里及郊区建立分馆，但都因没有找到合适对象而未实现夙愿。应花园街道办事处邀请，黑河图书馆领导来花园街道图书馆进行考察，通过考察，黑河图书馆领导认为在花园街道建分馆条件成熟，待有关事宜商定后着手建设。2009年6月10日，花园街道办事处与黑河图书馆双方领导经过认真研究达成以下协议:

(一)扩大花园街道图书馆规模

从长远发展及改善阅读环境出发，花园街道办事处将一楼大厅的另一半腾出，将整个大厅作为图书馆馆舍，使馆舍面积从100平方米扩大到200平方米。再购进7套阅览桌椅，使阅览桌椅从原来的3套增加到10套，可容纳20人阅读。

(二)设立花园街道图书馆专职工作人员

从街道办事处抽出1名职工，专门负责图书馆工作。

(三)黑河图书馆每年拨给花园街道图书馆1 000册新书

黑河图书馆是黑龙江省图书馆分馆，省馆每年拨给黑河图书馆3 000册图书，黑河图书馆从中分离出500册，再从每年馆内购书中拿出500册，共计1 000册拨给花园街道图书馆。

(四)黑河图书馆为花园街道图书馆提供相关设备及业务辅导

黑河图书馆为花园街道图书馆提供借阅台、书架等设备，并对其工作人员进行业务培训，指导工作人员进行图书登记、建账、分类、排架等基础业务建设工作。

按照以上协议，双方经过两个月的实际运作，花园街道图书馆初具规模，开始开展群众阅读工作。

二、请黑河市新华书店(以下简称新华书店)来花园街道建分店

花园街道图书馆位于黑河市中央，离江边带状公园较近，公休日(周六、星期天)、晚饭后，来这里的读者络绎不绝，他们有的是家长带着孩子直接来这里查找资料，有的是大人领着孩子去黑龙江畔带状公园漫步、欣赏风景，回来时途经这里。黑河图书馆每年拨给花园街道图书馆的1 000册新书，远远满足不了众多读者的阅读需求，尤其是儿童的阅读需求。为了解决这一问题，花园街道办事处请新华书店来街道图书馆建分店，由于花园街道图书馆地理位置好，人流密集，图书销售量大，是办书店的理想场所，所以花园街道办事处的请求得到了新华书店的积极响应，双方很快商定如下:

(一)花园街道图书馆划出1/4的馆舍(50平方米)，给新华书店建分店。

(二)新华书店负责分店书架配置、图书排架和图书定期配送，按照阅读及销售需要，图书的配送比例，少儿书籍占3/5，成人书籍占2/5。

(三)分店图书除在馆内销售外，还为读者提供馆内阅读服务。

(四)分店管理由花园街道图书馆工作人员负责，每个季度结算一次，销售净利润新华书店和花园街道图书馆各得50%。

按照以上方案运行以来，成效显著。2010、2011年平均每年花园街道图书馆分得净利润3万元。2011年上半年花园街道图书馆购买了4台微机，通过联通公司安装了光纤网上阅读专线，开展了电子阅读服务。2012年花园街道图书馆订购成人和少儿报刊各1万元，增添了报刊架、阅览桌椅等设备。并对馆舍进行了重新布局，将整个馆舍分为面积相同的四个服务区，即分店销售区、电子阅读区、成人阅读区、少儿阅读区。花园街道图书馆实行分区服务后，服务方式更加科学，服务内容更有针对性。同时也出现了一个工作人员在多个服务区内往返工作的情形，工作人员的劳动强度和数量急剧增加，在公休日、晚间读者密集时，常常有顾此失彼现象发生，面对缺少工作人员的现实，花园街道办事处及时补充了一名长期合同工，使专职工作人员增加到两名，确保了图书馆工作的正常进行。

三、通过集书、捐书和集资三种形式建立读者自助外借处

分店图书销售收入是花园街道图书馆的唯一经费来源，这些经费用于订购成人、少儿报刊;用于电子阅读设备添置、维护;用于支付办公、水电费等。图书入藏没有经费来源，仅靠黑河图书馆每年拨给的1 000册图书，满足不了成人及少儿的外借阅读需要。面对这一新的供需矛盾，2012年年初以来在读者自愿的前提下，花园街道图书馆按照集书、捐书和集资三结合的办馆方针，建立成人和少儿自助外借处，简称读者自助外借处。

(一)集书

1.可行性

针对花园街道图书馆图书入藏量少的实际情况，一些读者曾提出，能否通过读者集书的形式办理借书证，让个人手中的书籍来馆内流通，变滞书为活书，实现图书资源共享，这样既扩大了阅读范围，又减少了个人购书成本。根据读者的要求，花园街道图书馆在读者中间和社会上进行了全面调查，通过调查发现，读者一般拥有一定数量的个人藏书，近几年出版的图书占有一定比例，尤其是少年儿童，家里藏有大量新书，阅读后就闲置起来，或在朋友间无偿传借，或当作废书处理掉。在2011年上半年黑河市内中小学举办的“回收旧书报建设新校园”活动中，仅三个月，全市五所中学、六所小学就回收书刊报18万多件，其中有6万多册图书是近五年内出版的。这些事实说明图书馆搞集书办馆，不但有大量的书源作后盾，而且还可以保证馆内的藏书质量。

2.工作程序

(1)征集验收

通过馆内和利用电视、报纸等新闻媒体宣传报道，征集上来的图书首先需要验收，该馆的录用原则是:

A.社会科学和综合性图书以5年以内出版发行的为主，5年以前出版的著名作品亦可入馆。

B.当今世界科技发展日新月异，科技类图书使用周期不断缩短，自然科学类图书以3年以内出版发行的为主，3年以前的版本根据读者需要予以取舍。

C.少儿读物，儿童家庭藏书数量较大，新书较多，以3年以内出版发行的为主。

D.封面及内部破旧、内容不健康和馆内复本较多的图书不宜入馆。

按照以上原则，图书馆对读者送来的图书进行了鉴别、取舍，并住意保护集书人的热情，委婉地拒绝不符合要求的图书入馆。

(2)计价办证

计价是对读者集书金额进行价格统计的过程。读者提供的图书经过验收录用后，工作人员按照馆内制定的计价标准:原价×30%，计算累计出读者集书金额。按照馆内制订的书证使用期限标准:集书金额÷30元=书证使用年限，为读者办理自助外借证，自助外借证使用期限最多不超过5年，每次借两册，还书期限为两周。

(二)捐书

在集书过程中花园街道图书馆发现，办完书证后，一些读者尤其是少年儿童，还有很多剩余图书，其中一部分符合馆内录用原则，为了让这些书能在读者自助外借处流通，工作人员在馆内中央位置挂起了“每年捐赠10册书，每次多借两本书”的横幅，鼓励儿童和社区群众向馆内捐书。对于读者捐赠来的图书，馆内经过验收录用后，发给捐赠借书贴，并将此贴粘在自助外借证指定的位置上，凭粘捐赠借书贴的自助外借证每次可借4册书。

(三)集资

为了拓宽服务领域，使无书参与集书、捐书活动的社区成员，也能来自助外借处看书，图书馆开始通过集资办证的方式，即集资金额÷60元=书证使用年限，为读者办理自助外借证，读者的集资金额全部用来购买新书充实自助外借处。

读者自助外借处的建立，使图书馆开始尝试社会文献资源的开发和利用，在社会文献资源开发利用的内容、范围、方法等方面有一定的突破和创新。从图书馆的角度看，每一位提供书籍的读者都可以看作是图书馆的直接采购人员，每一位集资的读者都可以看作是图书馆的间接采购人员。由于采购人员的扩大，使所购图书的内容和品种日益丰富和多样化，读者自助外借处的规模不断扩大，图书馆的外借人次、册次都有明显的增加。