设计管理教学方法改革探析

谭 魏

(湖南科技学院 美术系，湖南 永州 425199)

设计管理作为一门新兴交叉学科，注定在很长一段时间内都会处于一种探索与争论的状态，无论是国外还是国内。特别在整个设计教育都正在转型的我国，设计管理就更加需要一种周全审视的态度来对待。相对于设计史、设计概论等比较成熟，有较为稳定框架的课程而言，现阶段的设计管理教学显然存在许多问题与不足，改革和完善是必须的。

一 现阶段设计管理教学存在的主要问题

国内开设了设计管理课程的院校在教学方式上没有相对统一的规范和模式，各个院校的教学情况相去甚远，甚至完全不同。

在教学方法的运用上，大部分教师采取以讲授为主的教学方法，教师在台上讲授的时间占了课时的绝大部分，虽然有的教师采用了多媒体教学，但也仅仅是将黑板换成了屏幕，将教材搬上了幕布，讲授仍然十分抽象。在讲授过程中使用的案例通常未经仔细筛选，往往缺乏足够的说服力，案例教学变成了“举例说明”。有些院校则把设计管理课程变成了实践性教学，让学生直接参与一个设计项目，用通过参与实践获得的经验来代替理论的传授。他们把设计项目实践等同于整个设计管理的教学，完全忽视了对学生理论思维的锻炼。

在教学内容的取舍上，大部分教师缺少全面周密的考虑，选取的主观随意性大，通常选取自己相对熟悉的教学内容，略过自己不熟悉的教学内容。教学内容的跳跃性较大，缺少课程应有的系统性和整体性。

在教学质量的评价上，多数教师未能采取科学全面的评价方法，通常只采取考查的方式来做简单评价。考查的方式也常常是教师根据学生的日常课堂表现简单给出一个分数，虽然操作方便，但主观性很大，难以真实反映学生的实际学习效果，也难以获得真实有效的反馈信息以便改进今后的教学方法。

二 现阶段设计管理教学主要问题产生的原因

（一）课程性质定位模糊

对设计管理课程认识的不足与定位不准是导致以上问题的直接原因。大部分院校把设计管理看作是与设计史、设计概论一样性质的课程，视其为纯粹的理论性课程。既然是纯粹的理论性课程，那教学方法采取讲授方式是理所当然，这符合传统，也比较“正宗”，如果贸然采取其他新方法可能费力不讨好。有些教师则信奉“实践出真知”的信条，过分迷信实践的作用，认为通过实践获得的经验比书本的理论更为实用，这些经验同样也可以自然转化为理论。于是他们把设计管理课程定位为实践性课程，以实践的方式代替理论的传授。这两种认识显然都是非常片面的，必然会导致教学质量的偏颇。

（二）缺乏质量管理理念

现阶段担任设计管理教学的教师大部分是从其他专业转行过来，而非科班出身。这些教师未受过系统的管理学教育训练，都是迫于办学形势所需而在短期内“嫁接”过来的，虽然在身份上是专任设计管理课教师，但在思维上并未真正转变过来，也就是说，他们并没有以管理的理念来组织教学、控制教学，没有以管理的思维来思考教学质量、教学稽核等问题。他们仍然以先前的惯性思维来处理教学问题，以传统的教学流程来实施教学任务，缺少一个管理学类教师应有的质量管理理念。

三 设计管理课程性质的正确认识与定位

设计管理并非是“设计”与“管理”的简单相加，而“设计”与“管理”的完美融合。设计管理学是建立在现代管理学大厦之上的新兴领域，其基本原理是基于管理学一般原理而产生的专门原理，设计仅仅是设计管理学的研究对象而已。在现在的MBA教学中，管理学基本原理与方法的传授通常也是以理论讲授的方法进行，并非直接就进入实践。由此看来，设计管理课程的基本性质应该仍然定位于理论课程，而非实践课程，因为设计管理中许多内容具有基础性、理论性特点，这些知识是不可能通过实践参与就能直接获得的。但是，设计管理也不应就简单的归为纯粹的理论性课程，它毕竟还具有较强的实践性和参与性，因此，在设计管理的教学中融入一定的实践性内容也是必要的。

在设计管理课程性质的正确定位后，接下来应该考虑的是学科培养目标及教学内容的设定。对于本科阶段的设计专业而言，设计管理教学的目标并非是要培养学生管理者的素质和技能，而是要培养学生在正确认识自身所处角色的基础上，借助一定管理思维轻松应对一个基本设计项目的素质和技能。换而言之，就是培养他们如何通过出色的设计来提升企业整体价值、推动经营策略的实施，如何通过有效的组织、合作、沟通来实现设计项目的质量和效率，以及日常处理合同、知识产权事务的能力。这些能力所对应的教学内容就应该是：设计管理原理、设计组织管理、设计流程管理、设计沟通管理、设计知识产权管理。这五个方面的内容足以让一个普通设计师在基本管理理念和团队精神的支配下高效完成设计任务。

四 设计管理教学方法改革实践

（一）正确认识传统教学方法的价值

教学方法的改革，并非完全摒弃某一教学方法而代之一种全新的方法，这是激进主义的做法，不符合循序渐进的教学原则。各种教学方法在本质上并无优劣之分，关键是授课者如何根据特定的教学内容和教学目标，合理的运用这些方法，也就是说如何回避传统方法的弊端，同时发挥新方法的优点。因此，我们有必要重新认识设计管理教学中传统两大教学方法的作用及价值。

（1）讲授法。这种方法常受人们误解，认为它是理论课气氛沉闷、效果不佳的罪魁祸首，其实这是一种冤枉。实际上，真正原因是部分教师无视具体内容和对象特点，千篇一律地采用单一死板的教学方法所致。对于设计管理课而言，不少学者提倡效仿西方的教学模式，把设计管理作为一种项目合作式的课程来开设，教学更多地倾向于实践，其实，这种做法并不完全适合于中国学生。中国学生长期以来已习惯于老师台上讲授、自身被动接受的教学方式，如果突然取消讲授法，对中国学生而言显然是唐突之举，教学效果反而达不到。因此，讲授法仍是目前非常重要的教学方法，不能完全摒弃。讲授法能在最短的时间内让学生掌握设计管理基本原理，具备一定管理思维，其作用是其它方法不可替代的，特别对于一些抽象的概念性知识只能通过课堂讲授才能阐释。

（2）案例法。许多教师把案例法与举例法混为一谈，这是一种误解。案例法是以案例为基本教材，在教师的指导下，让学生针对案例进行思考、剖析和判断，并提出解决方案，籍以培养学生分析和解决问题能力的一种教学方法。案例法通常将案例事先布置给学生，让学生广泛查阅资料并认真分析，然后在课堂中展开积极讨论，从争辩中理解知识，培养其创造性思维。而举例法则不具备这些特点，通常老师只是直接讲授，学生无须参与，听讲即可。在设计管理教学中，案例法的使用首先应当注意案例的恰当选择，以及案例材料来源的可靠和深入，否则容易导致以讹传讹。然后，教师应把握对学生的引导，因为学生通常更关注案例过程本身的描述，实质讨论往往被轻描淡写，并未真正锻炼学生的思维能力。

（二）积极引入新的教学方法

设计管理课程的交叉属性决定了教师的授课方式不应单一，而应多样化。引入适合于自身性质的教学方法是设计管理课程教学方法革新的关键之举。教学方法有很多，每种教学方法都有各自特点和应用条件。作为现代教育活动，无论我们引入哪种方法，都应以启发式教学作为运用这些方法的基本原则，只有这样才能真正有助于教学质量的提高。

（1）研讨式教学法。研讨式教学法是将研究和讨论贯穿于整个教学过程的方式，也就是通过课堂的研讨来培养学生的表达能力、思维能力和创新能力，进而提高学生的整体素质。我们知道，学好了设计管理的基本知识、基本原理并不等于就具备了实际的设计管理能力，还需要在这些知识基础上灵活运用，通过具体的分析来创造性的解决问题。因此，设计管理不是一种教条，而是一种方法，一种分析问题、解决问题的思维方法，培养学生具备这种思维方法是设计管理教学的核心所在。在众多教学方法中，研讨式教学法能较好的培养学生的这种思维能力，具体实践过程如下：首先，教师要针对实际教学内容、教学节点来确定是否适合采用研讨式教学法。一旦确定采用，则整个教学单元必须以学生为主体，让学生通过查阅资料、小组讨论、小组比赛等来增强学习自主性，同时通过穿插教师的讲评来加深学生对所研究内容的理解。比如在设计组织管理的教学内容中，针对各种组织类型的优点缺点，可以组织学生进行讨论和辨析，教师则在其中进行引导和控制。什么章节，什么内容，是否设置研讨？这需要教师提前作好充分考虑。

（2）角色扮演法。角色扮演法通常被认为是“情境模拟法”的一种，在MBA教学中较为常用。设计管理教学中的角色扮演法是以某种设计任务的完成为主要目标，通过让学生扮演一个特定的管理角色来获取直观感受和亲身体验，借助这种感受和体验过程来掌握相关知识的教学方法。在设计管理的角色扮演中学生可从立项、规划、设计、评估、生产、市场等各个环节体验不同角色的特质，在构象中揣摩真实情境，当实际体验有困难时，则可以透过假想的情境认知来获得间接体验。在教学条件允许的情况下，角色扮演可以扩展到综合情境模拟的演练，从具体角色到实际工作环境等多种复杂因素的综合模拟，以获得更为接近真实的体验。角色扮演法具有测评功能和培训功能，参与性强，实施起来比较灵活，在目前以校内课堂为主的设计管理教学中，这种方法具有较强的可行性。角色扮演法需要做好相应的组织工作和条件准备，否则容易流于形式而变得空洞，起不到应有教学效果。需要注意的是，角色扮演终归是一种对真实的模拟，并不能等同于真正的社会实际演练，因此，即便是组织再好的角色扮演，其体验效果也无法与实践教学相比。

（3）项目教学法

项目教学法就是在教师的指导下，将一个相对独立的设计项目交给学生自己处理，从信息的收集、方案的设计、项目的实施到最终的评价全部由学生自己负责，学生通过对该项目整个过程的参与来了解总体、把握细节的一种教学方法。这是一种典型以学生为中心的教学方法，在目前的MBA教学中被积极提倡使用。设计项目的来源既可以是真实的商业性项目，也可以是教学单位自身的非商业性项目。项目教学在很大程度上已属于实践教学，就学习效果而言毋庸质疑，但问题是不同学校的办学情况差别很大，并非所有的学校和教学单位都能具备这种实施条件，即便具备这种实施条件又并非所有教师都具备相应的驾驭能力，因此，项目教学真正实施起来并不容易。如有条件实施，教师须注意项目各环节的衔接、教学时间的分配以及教学内容的连贯，同时也要在整个组织过程中穿插必要的理论引导。当然，无论怎样，项目教学法始终都应该是一种处于从属性质的教学方法，不能以项目教学替代整个设计管理教学，否则，那是舍本逐末之做法。

（三）教学方法运用的基本原则

教学方法不会孤立存在，它与许多特定的教学环境和条件密切相关。教学方法的运用总是建立在一定教学内容传播过程之中，也就是说，教学方法总是针对特定的教学内容来组织实施，从来就没有所谓纯粹的教学方法改革。方法还是这些方法，无非是把这些方法合理、合情、合目的的运用好。因此，教学方法运用的基本原则就是，根据特定的教学内容来设定具体教学方法。一般来说，设计管理原理与设计知识产权管理这些内容适合采用讲授法和案例法，设计组织管理、设计流程管理、设计沟通管理这些内容则适合采用研讨式教学法和角色体验法。

（四）科学评估教学效果

在企业管理中常常要进行绩效评估，这是对生产活动进行质量控制的重要手段之一。在设计管理教学中也应该及时进行绩效评估，不断掌握学生实际学习效果。绩效评估可以采取经常性的检查方式，或利用课前几分钟提问的方式来替代点名和考勤，这有助于培养学生主动学习的习惯。然而对于学生最终学习效果的评估，如果只采取传统卷面考试或考查的检测方式，显然不够科学和全面，但过多的检测形式又会加大教师的操作难度和工作负担，因此，教师需要在检测方式上作一定的权衡。一般来说，我们可以通过以下三种方式来检测和判断学生的实际学习效果。对设计管理基本知识、基本概念、基本原理等内容的掌握，可以通过卷面考试来检测。对问题的分析能力、判断能力，卷面考试已不再适合，这可以采取论文、调研报告、项目论证的方式来检测。而对于像角色扮演、角色体验等演练性内容，则可以采取小组成员互评的方式来进行检测，三者加权平均便是学生的总成绩，这个成绩能相对真实的反映学生实际学习效果。

教无定法，贵在得法。设计管理教学方法革新的真正内涵在于教师应根据不同教学对象、不同教学目标、不同教学内容创造性的运用多种教学手段或采取多种教学措施来促进教学质量的提高。教师既要发挥传统教学方法的优点，又要发挥新教学方法的长处，只有这样才能相得益彰，共同推进教学，而不是一味的追求方法的新颖和奇特，否则，那将是对教学方法革新的最大曲解。因此，设计管理教学方法的改革应该是循序渐进，稳中求变，如此才符合现代教育探索的真正理念。

[1]陈奕冰.“角色”教育与本科设计管理教学内容的设定[J].理工高教研究,2009,(3).