高等教育学生管理工作的思考

于晓娟，刚巴图

（赤峰学院 历史文化学院，内蒙古 赤峰 024000）

“科教兴国”是我国的一项基本国策，为祖国陪养人才是每一位教育工作者的神圣职责，特别是高等教育在科教兴国中发挥着举足轻重的作用，是否能提高教学质量培养出高素质的人才与学生管理工作密切相关.故此，将学生管理工作提高到了一个新的高度，它不仅仅是专职学生工作人员的责任，更有赖于全体教育工作者的积极参与.

1 学生管理工作现状

目前高校的学生管理工作取得了一定的成绩，在促进学生全面发展方面发挥了重要的作用，当前越来越多的高校开始将学生日常管理纳入到培养学生的规划之中，学生管理与教学是密不可分的环节.但是在新形势下，学生管理工作仍然存在着众多的问题，表现为：

第一，仍然采取传统的管理模式.传统的学生管理模式之所以成为体系并为众多管理者采用，它必定有其合理之处.但在新的外界条件下，恰恰是这种传统的方法阻碍了学生管理工作的健康发展.传统管理模式体现在重管理、轻服务，管理者在整个过程中起主导作用，学生只扮演“配角”的角色，正因为是这种关系使学生对管理者必须服从，管住学生，以确保教学工作的稳定.这种传统的教学模式不是以满足学生的自身发展为出发点的，消弱了学生的主体地位，消弱了学生的个性发展.这样的局面看似管理者与被管理者相安无事，其实则不然.每一名大学生是一个独立的个体，是成年人，随着知识的积累辨别是非能力的增强，他们的身心已日渐成熟，他们渴望独立，渴望发展自己的个性，如果不对这些加以了解，一味的对其管、压、控，那么是不会取得好的管理效果的，一旦有一天爆发了，那局面是很难控制的.

第二，教育体制改革加大了学生管理的难度.近年来，我国高等教育改革也增加了学校对学生的管理难度.如今的教育正走向“大众化”，连年的扩招使得生源的质量下降，仅从录取分数上来看悬殊特别大，学生良莠不齐，一套管理制度显然是不行的.学生大多是独生子女，入学后面临着学习压力、生活压力、就业压力等，由此产生心理问题的学生在不断增加.另外，学分制、弹性学制实施后，更对学生管理工作是一个挑战.学分制下班级名存实亡，学生大多情况下被认为是“大撒鹰”状态，学生缺乏归属感，久而久之形成了自由散漫、无集体观念的个人中心主义.

第三，网络对学生管理的负面影响.当今时代是一个信息时代，网络是我们获取知识的重要渠道，但另一方面，他也是腐化落后思想文化传播的土壤，一些青年人沉迷于网络聊天、网恋、网游等严重影响了学习、生活.所以网络是一把双刃剑，如何加强对学生的教育、引导使之正确对待网络，使学生管理中的一项艰巨任务.

第四，对管理人员认识不足及管理队伍自身的局限.学生管理工作不单单是专职学管人员、辅导员的工作，它需要全体教育工作者的共同努力.目前很多学校都存在着这样的问题：认为学生管理是专职人员的责任，这样就使得对学生的管理出现了真空，如任课教师在课堂上不对学生进行除传授知识以外的规范管理.另外，目前高校从使学生管理工作的很少有专门“科班”出身的，基本上是刚毕业的青年人，缺乏基本的管理学和心理学知识，又无工作经验，这样极易使工作流于形式，工作效率不高.

2 学生管理工作的新思路

学生管理工作在新形势下总的思路是认真学习十八大精神，全面领会精神实质，将十八大精神切实落实到学生管理工作中来，这样才能形成一套新的、与时俱进的学生管理体系，在实际工作中提高工作效率.

第一，建立“以人为本”的管理理念.十八大将科学发展观作为党必须长期坚持的指导思想，科学发展观是中国特色社会主义理论体系最新成果，是我党集体智慧的结晶，十八大报告为贯彻落实科学发展观提出了“四个更加自觉”，其二为更加自觉的把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场.十八大精神的科学发展观落实到具体的学生管理工作中要求我们必须改变传统的学生管理模式，确立以人为本的管理理念，让高校的学生管理工作体现的是一种人文关怀，让学生深刻体会到融入人情味的管理.要尊重学生：最起码的尊重是双方互动的核心，尊重学生的人格、自由、权利、独立性、创造性.尊重并不是对学生的放任，而是让学生更加自主的融入到管理体系中来，培养学生的主动性、自律性，激发学生潜在的热情.要关心学生：要及时了解学生的学习、生活、心里状况，常与学生沟通，了解其思想变化.“学会叫学生的名字”，这是拉近与学生距离的最直接最简单有效的方法，同时，能叫出众多学生的名字是对一名合格的学生管理人员能力的考验.要培养学生：学生的智慧是无穷的，就看你怎样去激发、怎样去发掘，所以学生管理人员也扮演着“伯乐”的角色去发现学生中的“千里马”，并更好的加以利用，会无形中将学生管理工作推向一个新的台阶.如学分制实施后可以在高年级中培养选拔出一批全面发展的、有责任心的学生作为低年级学生的副辅导教师，一方面减轻了辅导教师的负担，另一方面锻炼了学生提高了学生管理的效率.

第二，强化服务观念.党的十八大报告强调：努力办好人民满意的教育，坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务.这要求作为教育之不可或缺部分的学生管理工作其核心为服务，服务教学、服务学生是管理工作的出发点和归宿.作为学生管理工作者要一改长期以来形成的行政命令式的行政管理方式，要实现由“管理”向“服务”的转变，不再一味的行政命令而应适时引导，把为学生服务与对学生管理相结合，把管理融入到服务之中，更好的为学生搭建成才的平台.要服务学生的身心：及时了解学生的动态，管理者要为人师表、言传身教，为学生做好榜样.要服务学生的学业：学生时代有这大好的时光，是学习的最佳时期，要引导学生树立正确的学习思想，养成好的学习习惯，为将来发展打下基础.要服务学生的生活：学生管理者与学生接触得多，要了解学生的家庭经济情况.贫困生问题是学生管理工作中的一项重要任务，要做心理上的引导及经济上的帮助，对待助学金等问题要将学生家庭的真实情况放在首位，切实做到公平、公正，使品学兼优的贫困生顺利完成学业.

第三，提高管理队伍的素质.目前学生管理队伍的综合实力相对较弱，在大多数高校中从事学生管理工作的大多为年轻的毕业生，且具有管理学、心理学专业知识的相对较少，这就要求进一步提高学生管理队伍的素质.学生管理工作是由教师和学生共同完成的，教师方面：素质提高能够起到表率作用，老师们要在思想上认识这一问题，不断学习；在学生干部方面：学生干部的选拔要民主、公平，要“任人唯贤”，这样才能在学生中具有影响力和带动力，才能将学生管理好.

第四，创建新的学生管理平台.如今网络已经在全社会普及，它的优越性也被人们特别是青年人所认可.在学生管理工作中，要充分发挥网络的积极作用，实现学生管理工作方法的创新，建立学生工作网站，在引导校园网络文化的同时，鼓励学生积极参与其中.在网站为学生提供更多的学习、生活、就业等方面的信息，同时以建立微博、qq群等方式及时了解学生的动态，倡导学生在这个虚拟的空间上大胆提出意见和建议作为学生管理工作的参考，并及时对学生的建议予以回应.这样才能有针对性的为学生服务，同时推动学生管理工作的发展.

〔1〕十八大报告辅导读本编写组.十八大报告辅导读本[M].人民出版社，2012.11.

〔2〕郑晓明.高校学生管理工作面临的问题与对策研究[D].吉林大学硕士论文，2004.

〔3〕李强.深入贯彻党的十七大精神 推进高等教育科学发展[J].福建医科大学学报，2008（3）.