地方高校大学生创业受挫后的心理调试研究——以皖北10所高校为例

陶 漫，胡文靖

（安徽科技学院，安徽 凤阳 233100）

在国家政策的推动和社会大环境影响下，部分在校大学生尝试自主创业，以便为毕业做准备.但是在创业实践过程中，创业学子发现创业道路并非如他们所想象的那样平坦一帆风顺，而是到处充满坎坷.创业受挫产生的种种打击，容易使他们的心理处于失衡状态，影响到他们的健康成长.据权威调查表明，目前中国大陆学生初次创业的成功率仅为2.4%[1]，在校大学生创业的成功率更低，而由此可能产生一系列不良的心理，对本人的健康成长及社会和谐稳定都会造成一定的影响，需要及时加以调适.

认真研究和准确掌握地方高校在校大学生创业受挫后的心理状况及活动规律，及时进行必要的干预，对于努力塑造大学生良好的意志品质，构建健康人格，实现高校创新创业型人才培养目标有着十分重要的现实意义.

1 皖北高校大学生创业受挫后的一般心理状况

为对当前皖北高校在校创业大学生的心理健康状况进行准确评估，2011年6月至10月，我们“地方高校大学生创业受挫后的心理调试研究”课题组，采用随机抽样的方式，分别分赴皖北一本、二本及高职院校十余所，共抽取了200名在校创业大学生进行相关测试.根据相关的资料及这次调查统计的结果可以看出，皖北高校的创业大学生心理健康总体水平好于全国水平，但总体状况仍不容乐观.对“创业遭遇挫折后的心理反应”，36.5%的调查者反映感到十分痛苦和茫然，甚至沮丧消沉；同时存在明显的性别特征差异，女生更容易情绪化，男生则偏向于易走极端；再者是存在生源地之间的差异，已有的大多研究表明，来自农村的学生比来自城市的学生创业受挫后更容易出现心理健康问题，尤其是自卑心理、猜疑心理更为严重[2].

2 挫折和创业挫折

心理学意义上的挫折（Frustration）是指个体在从事目的明确的活动中，遇到难以克服的干扰和障碍，使其动机和需要未能得到满足时所产生的一系列负面的消极的反应[3].大学生创业挫折心理指大学生在创业过程中所遇到的困难无法按照正常程序顺利进行导致创业进程放慢或创业失败而产生的情绪反应.

大学生处于人生发展的关键阶段，一方面他们精力充沛，思想活跃，自我意识强，发展欲望强烈，需求广泛而执着，个人的理想抱负水平普遍较高；另一方面他们人格发展尚不够成熟，社会阅历浅，挫折经验不足，加上激烈的竞争，因此，创业大学生遇到挫折是必然的，也是普遍的，甚至遭遇挫折的频度相对还会更高一些.

由于每个人有不同的特点，因此对挫折的反应略有不同，有的反应激烈，有的则不明显，有的以各种偏激的行为表现出来，有的则以积极的方式来对待.从这次的调查来看，地方高校大学生在创业开始的1至2年中，心理上普遍存在挫折感，而且占有85.6%的学生创业者曾经历过4项以上的挫折.面对挫折，他们的心理反应主要表现在以下两个方面：

2.1 理智、积极性反应

大部分创业大学生受挫后能够保持冷静，坦然面对现实，审视度势，及时调整，采取积极的态度和方式对待挫折.主要是清醒地认识自己及所处环境，不断调整自己，吸取教训，磨练意志，使人更加成熟、坚强，在逆境中奋起，循序渐进，从而有更大的发展.常用的调节方法是自我激励、自我调节、自我约束、丰富动机等.

2.2 情绪、消极性反应

情绪、消极性反应指人们在受到挫折后，破坏了原有的身心平衡会出现一系列的生理、情绪和行为的消极反应(Negative response)[4].大学生创业受挫后，由于受生活经验限制，创业受挫后不可避免会产生一些消极的情绪反应.这些消极反应在一定时期、一定程度上可以缓解受挫后的心理紧张，但是由于这些消极行为具有明显的冲动性，因此可能会引起一系列不良后果，一是对个体的身心发展不利；二是可能危害社会和他人.归纳起来，主要有以下四种不良心理：

2.2.1 自卑和压抑

自卑心理是一种过低的自我评价.人人都有自尊，而作为青年群体中的佼佼者——大学生创业群体，其自尊心更强，突如其来的变化，加上好强、优势惯势的心理，成长过程都比较顺利，很少遇到较大的挫折，一旦创业受挫，不少学生便轻视自己，怀疑自己，甚至否定自己，难以承受突如其来的变化，心中的失落感油然而生，从而产生自卑心理[5].这一消极有害的心理在不少大学生创业者身上存在.

失败的经历容易导致自卑，不少同学在创业中屡屡受挫，得到的几乎是负面的反馈，这很大程度上影响了他们坚持创业的锐气和信心，使他们在诸多压力中变得倦怠，逐渐产生自卑，一旦形成自卑心理，不仅与他人的人际交流受到严重抑制，使他们孤立无助，而且一定程度上他们的荣誉感和自信心也会大大挫伤，同时会对他们发挥能力和潜能产生抑制作用，尤其是周围轻视、冷嘲热讽他们的某些缺陷或失败时，会逐步强化他们的自卑心理，严重地会表现出畸形状态，给自身、他人和社会造成一定的危害和损失[6].正如一位创业受挫的大学生这样说到：“创业是我一生的梦想，我一直不断地努力，但现实那么残酷，完全击碎了我的梦想，真是痛苦不堪，只好把它埋藏在心底.”

产生自卑心理的主要原因有三，一是来源于心理上消极的自我暗示；二是归因错误，认为是某一外在原因造成的，其实创业失败的原因很多；三是过度的自尊，非常看重别人对自己的印象，不想让自己的弱点和不足暴露在他人面前.

2.2.2 多疑心理

多疑是由主观推测而对他人产生的疑神疑鬼，不信任的复杂情绪体验和神经过敏的消极心态，表现为对他人言行敏感，总以为别人在议论自己，看不起自己.他们易将别人无意的行为表现误解为伤害自己的行为.多疑在大学校园里颇为常见，在创业受挫的学生中也偶尔存在，受挫后见别人的脸色与往日有异，就认为是冲着自己来的，见几个人在一块说悄悄话，便想着是说自己的，有的人把一些风马牛不相及的事指向自己，并为此心怀怨恨，耿耿于怀，不断制造和加剧人与人之间的矛盾.尽管事后多方调查，弄清了真相，也难以消除他心中的怀疑，仍整日陷入自编的事件之中，提心吊胆，惶惶不可终日.产生多疑的心理一般有三个原因：一是主观臆断；二是性格多疑，若听到表扬别人，认为贬低了自己，别人说话认为含沙射影，别人路上看到你未打个招呼，认为别人对你有成见；三是心理反常，总担心别人会看不起你而影响你在他人心中的形象.

2.2.3 焦虑

创业过程中许多事情都有可能引发焦虑，从以往的资料及本次调查来看，不管我们承认与否，焦虑已经是大学生创业受挫后尤为熟悉的感受.在焦虑时，他们会失去往日的自主、独立性和自信心，至少在创业受挫之时，感到莫名地无助和迷茫，尽管已努力做些反应，依然无法避免产生循环的焦虑，从而是合适的焦虑转换为不合适的，以致伤及身心健康.可以说焦虑已慢慢成为影响创业大学生心理健康的一种负性情绪.

2.2.4 抑郁

大学生创业受挫或多次受挫后，较为严重的一种是导致抑郁症，往往至少同时表现为以下症状群中的五条：持久的沮丧悲伤、焦虑或空虚；无价值感，无助感或过度、不恰当自责；对未来绝望，极端消极的情绪；对日常生活失去兴趣；精力减退和长期；疲劳感；记忆力丧失；难于作决定或者集中注意力；易激惹，烦躁不安或者兴奋；睡眠障碍，难以入睡，或者睡得太多；没有食欲，丧失对食物的兴趣，或者饮食过度以致体重增加；经常想到死、出现自杀的念头或行为[7].当然，创业受挫打击较大的容易引发抑郁，往往有轻生的念头.这点应引起高校和社会的广泛关注.

3 创业受挫后的心理调适方法和策略

根据本次的走访调查发现，创业大学生在遇到挫折时，选择自己独立解决的排在首位；选择班主任、辅导员的人数随年级升高而变少，找同学、好朋友或者老乡的逐渐增多.

创业受挫对大学生来说是危机也是挑战.马斯洛曾说过：“一个人面临危机的时候，如果你把握住这个机会，你就成长.如果你放过了这个机会，你就退化.”[8]因此，积极应对挫折，把握机会，才有可能变挫折为机遇.

3.1 通过正规的心理咨询中心，寻求相关专家的指导

心理咨询，指接受过专业训练的心理咨询专家根据心理学科的有关理论及知识，严格遵循心理学原则，运用一定的的技术与方法，与来访者之间通过沟通和谈话，来改变来访者认识问题的态度和方法，用合理、正常经验代替非正常经验，从而摆脱困惑，恢复心理平衡，以达到帮助来访者解除心理问题的目的[9].当大学生创业受挫时，应积极寻求心理咨询的指导和帮助.改变以往对看心理医生存在的错误观念,主动、及时寻求心理医生的帮助,以减轻心理痛苦,避免心理失衡[10].

3.2 积极获取社会资源的支持

社会支持指伴侣、朋友、同事和家人在物质上和精神上对个体提供的支撑和帮助.它是应对压力的一种缓冲和重要保障.一是提供给受挫者信息，从而影响个人对挫折事件的评估或改变他对应对策略的使用；二是它提供的情感支持可以增强个人对自己能力的认识，促使个体采用积极有效的方式解决问题.

3.3 增设发展性素质教育课程，并把它纳入人才培养体系

由于多数学生是独生子女，处于青春期后期，情绪波动较大，而且尚未完全成熟，高校担当培养他们成人成才的重任，首先开设面向全体学生的发展性素质教育课程，例如，心理健康教育、创业教育、挫折教育、心理素质拓展训练等系列教程，并纳入到学校的人才培养教育教学体系中去.

在调查的几所高校中，我校已经根据各级大学生创业相关文件精神，积极制定出台符合我校实际的大学生创业指导措施，把创业教育及心理健康教育作为大学生的必修课纳入创新创业人才培养体系中，进行科学、系统的规划，形成了良好的顶层设计.

3.4 优化个性品质

对于在校大学生来说，应正确认识和评价自己，接纳现实中的我，有意识地训练并避免心理上形成的“失败定势”，建立适度的期望水平，不要过多地注意自我形象，主动培养自己良好的人格品质，改变那些不适应发展的不良的人格品质及内在的不平衡心理，着重培养乐观、坚强和现实的个性品质以及良好的情绪调控能力，把创业、学习和生活中的挫折当作人生的必修课来锻炼自己，磨练自己，不断提高理性认识能力、挫折承受能力及适应环境能力等，随时给自己放假和减压.常用的方法有自我激励法、注意力转移法、补偿法、适度宣泄法、自我安慰法、合理情绪疗法等，这些都是应变的一些方法，但最主要的还是要树立积极的心态，对未来充满信心，注意磨练自己的意志，培养乐观豁达的态度，不要惧怕困难，看淡挫折，把受挫看成人生必修课，树立正确的人生价值观和世界观，努力提高综合文化素质，塑造完美人格，积极主动交往，拓展心理空间，积极参加社会实践，磨练意志品质，从身边的小事做起，养成良好的习惯，多项协调发展，全面提升自身的综合素质和能力.

总之，大学生创业受挫后的心理调适是社会特别关注的话题，对于自主创业的大学生来说，应提高自我调适的自觉性，立足于自身的努力使自己保持一种良好的心态.同时，社会、学校和家庭等各方面应努力形成一股合力，提供热忱的关注和积极的引导，以帮助大学生，坦然面对现实，排除心理困扰，缓解不必要的心理压力，促进他们尽快摆脱困境，创业成功，并进一步提供新的就业岗位，为社会作出新的贡献.

〔1〕http://finance.eastday.com/m/20090413/u1a430 6947.html.2009-04-13.

〔2〕汪元宏，等.大学生心理疾病和危机干预[M].北京：现代教育出版社，2010.

〔3〕陈元婕.大学生心理挫折分析及教育策略[J].长春理工大学学报（综合版），2005（06）：179-181.

〔4〕张旭东，等.挫折应对与大学生心理健康[M].北京：科学出版社，2005.

〔5〕欧晓霞，等.大学生心理健康[M].北京：清华大学出版社，2006.

〔6〕自卑心理的剖析和克服［EB/OL］．http://www.lyg.ccoo./2012-02-20.

〔7〕黄希庭.大学生心理健康教育[M].上海：华东师范大学出版社，2004.

〔8〕郭传真.大学生挫折心理[J].北京农学院学报，2009（07）：91-93.

〔9〕 心理卫生与心理咨询 ［EB/OL］．http://www.reader8.c/2012-05-01.

〔10〕郭念锋.心理咨询师[M].北京：民族出版社，2005.