基于高端技能型人才培养的高职学生学习质量评价内容研究

廖素清

（广州铁路职业技术学院，广东 广州 510430）

一 引 言

2006年教育部先后出台《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和《教育部、财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划，加快高等职业教育改革与发展的意见》等文件，在全国遴选出100所高职高专院校进行国家级示范院校项目建。2010年又启动100所国家骨干院校建设，进一步加大了对高职院校的投入，近年又明确定位高职高专的培养目标是培养高端技能型人才。[1]

培养高端技能型人才的高职教育目标确立了高职学生学习的目标，即成为高端技能型人才。那么，如何才能使高职学生培养成为高端技能型人才，对学生学习质量的评价是一个决定性的因素。笔者对广东省部分高职院校的学生进行抽样调查，调查结果表明，54%的学生认为目前广东省高职院校学生学习质量评价方式对学生没有激励作用，25%的学生认为目前的学生学习质量评价功能不具有激励、发展等正面导向功能。为了尽快实现我国高职院校培养出大批优秀的高端技能型人才，有必要对高职学生学习质量评价内容进行深入的探讨。

二 学生学习质量评价内容问卷调查

笔者以广东省高职院校为样本，采取问卷调查和访谈方式抽样调查了部分高职院校关于学生学习质量评价内容的情况。研究的调查对象是广东省十多所高职院的二年级和三年级学生，专业涉及动漫、文秘、商务英语、应用英语、土木工程、城市轨道交通运营管理、应用电子技术、数控技术、物流管理等。本次共发出问卷280份，收回有效问卷272份。如果把质量评价内容分为知识、专业能力、职业素养三个维度，调查结果显示：36名学生（占13%）认为专业知识应该是评价的主要内容，50%的学生认为专业能力才是评价学习质量的主要内容，37%认为职业素养应该属于评价的主要内容。为了更加详细地了解学生对质量评价内容的看法，本文主要研究从以下四个维度来研究质量评价内容。培养高端技能型人才不能仅仅让学生学习书本上的专业知识，还要有过硬的动手操作能力，处理应急问题的能力以及在工作中与人合作的能力及创新能力等。

维度1：专业能力

包括专业知识和专业实操技能。专业知识是评价学生学习质量的一个基本内容。专业实操技能指和各个专业相对应的动手操作能力。如，文化市场经营管理专业（艺术品方向）的专业实操技能包括艺术品市场分析能力、艺术品市场营销能力、文化市场管理能力、市场营销策划能力、艺术品品鉴能力等。在各专业课程课堂教学过程中，应重视学生专业实操技能的培养，评价学生学习质量也不能忽视专业实操技能内容。[2]

维度2：基本素质

包括职业素养、态度、诚信、健康和计算机应用能力。职业素养（Professional Quality）是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。如敬业精神，职业道德，遵守公司规章制度等。态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。一个人的学习态度和工作态度决定他学习和工作的质量高低。诚信是做人的一个重要品质，在从事与人打交道的工作中，诚信是起着决定工作成败的一个关键因素。健康是一个人从事学习和工作的基本前提。计算机应用能力在当今社会已经是一个大学生必备的基本能力。

维度3：方法能力

包括处理应急问题的能力、生存发展能力。处理应急问题的能力是对发生紧急情况时能冷静处理的一种能力。生存发展能力指的是分析解决问题能力，收集处理信息能力，驾驭矛盾能力，社会活动能力，组织能力，自信心，评判能力和独立能力。培养高端技能型人才应该重视学生生存发展能力的培养，生存发展能力应是评价学生学习质量的重要因素。

维度4：社会能力

包括心理承受能力、与人合作能力、创新能力。心理承受能力指自我批评能力，自我控制能力，环境适应能力，健康心理素质，社会责任感，承受挫折与风险的能力等。与人合作能力指协调人际关系能力、团队精神、交际能力、社会行为集体合作能力、同情心等。创新能力是运用知识与理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心；当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力的竞争。高端技能型人才离不开创新能力。

三 统计结果分析

调查结果显示：目前广东省高职院校学生学习质量评价的主要内容是对专业知识的评价，94%的被调查对象认为学校主要以笔试卷考试专业知识来评价学生的学习质量。这种单一的评价内容的缺点是激励性差，54%的被调查者认为目前学校的评价方式没有激励作用。本文从四个维度的调查结果进行分析：

维度1：专业能力

专业知识是以往评价内容主体，被调查对象的 94%的学生学习质量是通过专业知识测试的。这种单一的评价内容的缺点是激励性差，被调查的272人只有40人（占15%）认为专业知识应是评价内容主体，76人（占28%）认为应该增加专业实操技能的评价比重。培养高端技能型人才，必须重视学生专业实操技能的培养。高职学院区别于本科院校的一个方面就是职业院校主要培养学生的动手操作能力。目前全国各职业院校轰轰烈烈进行的“工学结合”培养模式、“校企合作”培养模式都是注重培养学生动手实操能力的。重要的是教师在进行培养学生动手实操能力教学过程中，也要用这些内容来评价学生学习质量，而不是形式上是“工学结合”培养模式、“校企合作”培养模式，实际上还是以专业知识来评价学生学习质量。目前人才培养方案对专业课程的要求是各专业课程都应有一定比例的实践教学内容，一体化课程、商务实习课程等都有实践教学内容，教师应把实践教学内容纳入考核范围，并且以不同于专业知识的考核方式进行评价。[3]

专业实操技能也是考取各专业职业资格证书的重要技能。例如，商务英语专业（外贸方向）对应的职业资格证书是高级单证员和跟单员，学生应该具备的专业实操技能就是资格证书对应的能力内容，如下表所示，高级跟单员和单证员的能力目标要求都属于专业实操技能。

证书名称主要工作内容具备的能力熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书的能力进行基本的成本计算能力流利运用中英文进行初步的价格协商能力询盘、报盘、还盘、接受、商务单证缮制填写及缮制常用商务单证能力高级跟单员和单证员初步审核常用商务单证能力进行基本的单证归档管理能力根据订单安排产前准备并协助制订生产计划的能力订单处理跟踪样品生产并与客户沟通确认样品能力

维度2：基本素质

包括职业素养、态度、诚信、健康和计算机应用能力。认为应该增加职业素养评价内容的有44人，占16%。职业素养是走上工作岗位后很重要的一项基本素养，16%的数据表明一部分学生已经认识到职业素养是自身素质的重要组成部分。认为态度可以作为评价内容的占9%。端正学生学习态度，培养正确的人生观和价值观对正在成长的青少年是非常重要的。只有6%的学生认为诚信应该是质量评价内容，一方面说明学生没有认识到诚信这种品质的重要性，另一方面也说明为什么每次考试都有那么多学生舞弊。教师应该在传授学生知识的同时教给学生做人的基本素质。正是因为学生认识不到诚信品质的重要性，教师应该把这一点纳入学生质量评价的内容。没有学生把健康能力纳入评价内容，因为年轻，一般身体健康，觉得是理所当然的，因此，有少数学生熬通宵玩游戏消耗着自己的健康。计算机应用能力已经是当今社会必不可少的一项基本素质，尤其是对于职业学院的大学生，计算机应用能力是基本功，有7%的学生认为应该是质量评价内容。

维度3：方法能力

包括处理应急问题的能力、生存发展能力。被调查的学生 16%认为处理应急问题能力可以是评价内容。处理应急问题能力也是高端技能型人才的重要素质，对于任何时候发生的应急问题，应该具备能冷静、正确处理的能力。生存发展能力指的是分析解决问题能力，收集处理信息能力，驾驭矛盾能力，社会活动能力，组织能力，自信心，评判能力和独立能力。高端技能型人才应该具备基本的生存发展能力，7%的被调查者认可了生存发展能力作为学生质量评价的内容。生存发展能力虽然不像专业实操技能那样是考取职业资格证书的重要技能，但是在工作岗位上处理实际问题时也是起着举足轻重的作用的，教师应把这一重要的能力测试作为评价学生质量的一部分。

维度4：社会能力

包括心理承受能力、与人合作能力、创新能力。被调查者 9%认可心理承受能力、19%认可与人合作能力、13%认可创新能力是评价学生质量的内容。企事业单位里很多工作都是必须通过多人合作来完成而不是单独由某一个人来完成的，在完成团队任务时，与人合作能力就显得非常重要。创新能力是高端技能型人才的一个重要标志，它是运用知识与理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力，如果不具备为社会产生经济价值的创新能力，就只能是普通的应用型人才而不能称为是高端技能型人才。[4]

笔者还对教师评价学生内容的另一个角度做了调查。79%的学生认为教师评价他们的是科学文化素质；40%认为对他们的行为和习惯也进行了评价；25%的学生认为教师对他们的个性特长素质进行了评价；18%的学生认为教师还评价了他们的情感与态度。

四 结论与启示

本文所研究的四个维度的学生学习质量评价内容所占比重，即被调查者272人中有多少学生认为此内容可以作为学生学习质量评价内容，如下表：

序号 学生学习质量评价内容所占比重 合计维度1 专业知识15% 专业实操技能28% 43%维度2 职业素养16% 态度9% 诚信6% 计算机应用能力7% 38%维度3 处理应急问题的能力14%生存发展能力7% 21%维度4 心理承受能力9% 与人合作能力19% 创新能力13% 41%

从上表这些数据看来，大多数学生都愿意从多方面体现自己个性发展的内容来进行学习质量评价。因此，高职院校今后对学生的质量评价评价内容应该丰富化、多元化，而不是跟以前一样单凭专业知识和专业技能来评价学生学习质量。笔者认为至少可以把以上四个维度中超过 10%学生认可的内容作为教师评价学生学习质量的主要内容，即专业知识与专业实操技能、职业素养、处理应急问题的能力、与人合作能力与创新能力。只有全面、系统、科学的评价内容，才能高效度、高信度评价学生学习质量，激励学生发挥自己的潜能，培养出大批高端技能型人才。

[1]王红.高端技能型人才培养之有效途径[J].郑州铁路职业技术学院学报,2012,(6):64-66.

[2]廖素清.借鉴国外学生质量评价方法,优化我国高职学生质量评价体系[J].中国科技信息,2009,(11):249-250.

[3]廖素清.高职学院学生质量评价内容的构成探析[J].吉林省教育学院学报,2010,(1):40-41.

[4]廖素清.我国高职院校以“能力”为本位的学生质量评价研究[J].延边党校学报,2010,(2):100-101.