信息素质的培育和评价研究

张 帆

（武汉理工大学华夏学院，武汉430223）

随着人们知识水平和物质生活水平的日益提升，对人们的信息素质的追求也日益突显，引用信息素质的评价指标体系及评价等级级别来提出信息素质的培育标准和要求达到的指标，强调培育和拓展信息素质的必要性。

信息素质具有相对性、模糊性和不确定性（统称为灰色性［1］）。一般影响研究和评价对象的因素处于这3种属性，正是基于这一灰色特征，灰色评价技术有：灰色聚类法［2］、灰色关联分析法、灰色评估论法［3］。文中采用灰色评估论法来构建评价模型，来获取所评价对象的信息素质属于哪一评价等级，此法与其它评价技术不同之点和突出优点在于，除获得一个评价对象的评价等级结论值（VB值）外，还能求出各影响因素（Ui指标集）的量化评估结论值（VBi），达到有针对性、指导性地对各因素提出改进建议和决策处理措施（强化、弱化、扩大、缩小、提高、压低、反对或提倡）。通过评价信息素质的实际案例，作一种科学尝试性研究工作。

1 信息素质培育的哲学涵义

信息素质理解为在信息化社会中，个体成员所具有的各种信息品质：包括信息知识和技能、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理和信息道德。信息素质在信息化社会中是获取信息、利用信息和开发信息方面的修养和能力［4］。

1）信息意识。信息意识反映人们对外部信息的敏感性和重视程度，能够意识到自身需要的信息、能支持自己决策、能支持自己去解决实际问题的信息，充分认识到所需要信息的价值和重要性，能加强对新信息和新知识的不断充实。

2）信息能力与信息知识。信息能力包括信息需求的确定与表达能力，信息查找与获取能力，信息评价与吸收能力，信息组织与管理能力及信息利用能力与交流能力，而信息知识是信息能力的基础。信息的获取、评价、利用和创造都需要一定的信息知识体为基本前提，必须将二者有机地结合。对高校及企业事业单位培育技能型、应用型、职业型、学术型的人才，就要培育专深的专业学科岗位的业务知识、扎实的专业技能、职业技能和实践操作能力。这些人都要有信息知识和信息能力，才具有高的信息素质。

3）信息道德。要培育树立正确的信息道德观，规范自身的信息行为，掌握信息法律知识及信息道德规范，要遵守他人的知识产权，自觉抵制信息违法行为，防止信息泄密和信息侵权行为。

2 激励提升信息素质培育的动力

激励提升信息素质培育的动力可以从以下3个方面来提升：1）内在激发提升师生信息素质的动力。2）学习和工作过程激励提升师生信息素质培育的动力。3）外在环境激励提升师生信息素质培育的动力。

提升信息素质的动力与内外因的影响因素密切相关，树立终身学习观，把个人“成就取向”的人生奋斗目标作为人生观，为了一生有所成就，必然会自我培育和提升自己信息素质及信息能力。

信息素质是潜在能力，内隐技能，而在学习、工作、科研中去获取相关的内隐技能。获取关键技术信息是一个外显能力，外显能力来自潜在能力。一个人的能力结构模型如图1所示。

3 信息素质评价指标体系及指标权重值

Ui＝｛U1，U2，U3，U4，U5，U6｝信息素质评价指标集（影响因素集），其子集为Uij

Uij＝｛U11，U12，，…，U21，U22，…，U61，U62，U63｝［5－7］，如下所示。

U1：（权重0.1）信息意识：认识信息和信息素质的重要作用。

U11：（权重0.9）能明确信息的需求；

U12：（权重0.1）认识信息素质是信息社会时代人才的基本能力。

U2：（权重0.2）能有效获取需要的信息。

U21：（权重0.4）能采用多种方法检索需要的信息（能采用图书馆藏书目查阅系统、文献数据库、搜索引擎、学科网站、专业网站等检索需要的信息）；

U22：（权重0.2）能利用社会、公司、企业、院校信息机构、公共图书馆、高校图书馆的服务功能来获取需要的信息。

U3：（权重0.15）能合理地评价信息和信息源。

U31：（权重0.6）能客观评价信息和信息源的质量（准确性、可靠性、权威性、时效性）；

U32：（权重0.4）能正确评价检索结果，并根据需要信息调整检索信息策略。

U4：（权重0.15）能有效地组织整理和保存信息。

U41：（权重0.3）能按需要，按照不同方法和时间组织信息（时段、内容、格式、载体等）；

U42：（权重0.3）能按需要，按照不同方法和时间保存信息（打印、存档、发送到个人电子邮箱和相关机构电子邮箱）；

U43：（权重0.4）能利用先进信息技术手段或工具对信息进行加工处理（word、excel、ppt、photshop以及云计算技术等）。

U5：（权重0.16）能有效利用信息和交流信息。

U51：（权重0.6）能将信息应用到解决学习、科研、工作、生活中的实际问题，能创造出信息产品、教学成果、科研成果、企业工厂制品、生活用品等；

U52：（权重0.4）能利用多种先进信息技术手段和工具及方式方法进行信息交流（QQ、MSN、电子邮件、博客、BBS、云计算技术等）。

U6：（权重0.24）信息道德。

U61：（权重0.2）能了解与信息利用相关的法律、道德规范和知识产权知识；

U62：（权重0.3）能遵守信息行为过程中的法律和道德规范，能合法正确利用他人的信息、资料或文献；

U63：（权重0.5）能自觉抵制有害国家、社会、院校、企业、相关机构、家庭、个人的信息侵权行业和信息干扰以及知识产权受到侵权，能保护各种绝密信息。

4 灰色评估法的评价架构及流程图

灰色理论中评估论的评估技术区别于灰色聚类评价法。灰色评估论法最大优点是不单纯求出一个评价对象的VB值对应的评价级别，还对所有影响、制约评价对象的要素、因素第一级的指标集，求出量化的灰色评估结论值VB1、VB2、VB3、VB4、VB5和VB6，对应U1，U2，…，U6第一级指标。以供有针对性、指导性地提出改进建议和决策（对Ui提升、降低、强化、弱化、取消、加强、减弱、扩大、缩小、抑制、反对、提倡……）。灰色评估法评价架构及流程图，如图2所示。

5 灰色评估论法的参数求解及本案例计算值

1）评价灰类等级对应的等级分类段值 评价灰类等级h分为5个（或4个）灰类等级，h＝1，2，3，4，5对应表示5个评价等级的分数段值，也是影响评价对象二级因素，指标子集Uij的评分分为5个区段等级（表1），表中（）为其中间值。

表1 灰类等级对应的评分分析段值

2）评分矩阵D－dijk评分由评审组的k位专家、行家、负责人来完成，本案例由k＝1，2，3，4四位评分者对此人的信息素质质量进行打分，组成以下评分矩阵D－dijk：

3）三角白化权函数fn（dijk） 三角白化权函数是描述专家打分值属于某种灰类等级的程度，灰类等级分数段存在上下限值［0，h，2h］，h＝1，2，3，4，5可以用此上下限来确定白化权函数值

可用此推测，求出5个灰类等级的fh（dijk）值，为节约篇幅，此文仅列出h＝4的fh（dijk）规律。

4）求灰类评价系数Mijh和MijMijh和Mij是进一步描述评价因素ui－uij隶属于第h类的程度［1］。

5）灰色灰类评价向量dijh和灰类评价向量矩阵Qi灰类评价向量qijh＝Mijh／Mij，而灰类评价向量矩阵Qi是由qijh组成。

该案例中ui的第1，第2指标i＝1，2的Q1，Q2如下

6）评价指标的权重矩阵wi－wij采用权重层次分析法（AHP）来获取或由专家主观决定权重值。

7）因素属于各类等级h＝1，2，…，5的灰类水平值Bi～bihBi＝wi·Qi＝（bi1，bi2，bi3，bi4，bi5，…，bih）。该案例为B1，B2如下：

8）影响评价对象的因素（指标ui）灰类等级评估值VBiVBi＝Bi·CT＝Bi·［1，2，3，4，5］T。CT为评价灰类等级化向量，对应较差1，一般2，较高3，很高4，极高5。该案例的结果见表2。

表2 VBi值

9）评价该因素信息素质的等级结论值VB

式中，wi＝［0.1，0.2，0.15，0.15，0.16，0.24］；B＝［0.037 8，0.139 8，0.260 7，0.276 5，0.265 4，0.261 8］

结论：1）获得VB＝3.532 5为该同志信息素质的评价等级，按规定“较高级为3，很高级为4，所以该评价案例的评价等级为“高”级（列于表2）。2）VB5＝2.528最低，故要该同志重视加强利用信息和交流信息的能力训练，以提升该同志利用信息和交流信息的能力。

6 结 语

信息素质的精神价值与物质价值存在不可分割性。故在学习、工作、科研的物质价值行为中，要重视精神价值中信息素质的培育，文中信息素质评价指标反映了培育信息素质要求的内容。它能提升高等院校师生的知识创新、技术创新和科技创新的动力。

灰色评估论法与其它评价技术不同，能获取各影响因素要素的量化评估值VBi。文中推荐的评估参数求解解法及步序，可研制成软件，以供应用。评价等级的分数段数值，可随评价对象性质，专业领域特性，实际相关内在变量，实际外在环境变量、政策、制度、因内外市场形势而动态调整。

［1］ Deng Julong.The BASIC Theory of Grey System［M］.Wahon HUST Publishing Group，2002.

［2］ Wan Ken.Grey Clustering the High Technology Competence［J］.The Journal of Grey System，2002（2）：207－222.

［3］ 周 济.以人为本，人才强校［J］.中国高等教育，2004（5）：1－5.

［4］ 马海群.论信息素质教育［J］.中国图书馆学报，1997（2）：95－97.

［5］ 张晓林.走向知识服务，寻找新世纪图书情报工作的生长点［J］.中国图书馆学报，2000（5）：32－37.

［6］ 杨春梅，席巧娟.研究生创新能力培育的基础［J］.黑龙江高教研究，2004（6）：25－29.

［7］ 岳锋利.基于创新平台的研究生培养资源优化配置的分析［J］.武汉理工大学学报：信息与管理工程版，2005，27（3）：247－250.