探讨临床护理带教中护生人文素质的培养

魏立琰

（1.甘肃省传染病院，甘肃 兰州 730046；2.兰州市肺科医院，甘肃 兰州 730046）

随着医学模式的转变，强化人文教育在高职护理教育中的基础地位，已成为护理教育的共识[1]。临床护理教学是学校护理教育的延续，当代社会需要的护理人才不仅要满足患者康复方面的需求，对患者心理和社会方面的护理也尤为重要。实习护生在一年的实习期间不仅要掌握过硬的专业技术，还应具备良好的人文素质。在临床教学中，带教教师在教会护生人性化对待患者的同时，也要教会护生如何与患者进行沟通，让护生能耳濡目染，亲身体会，自觉地对患者付出爱心和耐心，为其今后独立走向工作岗位打下良好的基础。笔者总结了多年的带教经验与具体做法，对如何在临床带教中有效培养护生的人文素质做了一些探讨，现报告如下。

1 护理人文素质的内涵

人文素质是一个人通过人文学科知识的学习和积累或环境的熏陶，使之内化为自身的人格、气质、修养，成为人相对稳定的内在品格。人文素质主要体现在人能否正确对待自我、他人、社会和自然，是否具备“为人处世”的综合素质[2]。人文素质体现在护士身上就是对患者的痛苦能够感同身受，尊重患者的人格，注重人人平等，学会与他人和谐相处，用健康向上的精神状态面对每一位患者，使患者积极配合治疗，早日康复。

2 临床带教中融入人文素质培养的重要性

近几年来，从我院的实习护生来看，其业务操作能力尚可，但是人文素质偏低。究其原因，主要是目前绝大多数护生为独生子女，自身的优越感使他们心理承受能力差，缺乏吃苦耐劳、无私奉献的精神。护生对患者缺乏同情心，有时态度生硬，无法从容地应对各种紧急情况；不会处理人际关系，不知如何与各种层面、背景的患者进行交流。因此，在临床护理教学中，护生人文素质的培养就显得格外重要。人文素质的培养对护生综合素质的形成有着非常重要的意义，它不仅可以提升护生对社会的责任感，也可以塑造他们完美的人格、气质、修养，也对护生业务素质的提高有着重要的促进作用。它有助于护生对护理专业的学习形成正确的认识和浓厚的兴趣，并产生持久的学习动力，从而有效提升护生的整体护理水平[3]。

3 如何在临床护理带教中提高护生的人文素质

3.1 提高带教教师的人文素质

护生最初是通过观察临床带教教师的工作态度、行为来理解和建立对护理工作的概念和价值的[4]。带教教师的形象对护生文化的形成和发展起到直接作用，它更容易使护生产生价值的认同感，从而自觉培养并效仿带教教师的形象。在护生进入科室实习之前，我们首先选择责任心强、有较高人文修养、工作经验丰富的护师或主管护师担任带教教师，有计划地组织带教教师学习教育学、心理学、伦理学等人文科学知识。在临床教学中，要求带教教师始终贯穿人文关怀的理念，保持耐心、细心和从容不迫的教学态度。当教师单独值班进行各种操作时，更要注意自己的形象及操作规范，这种无声的教育比有声的教育更有说服力。因此，带教教师要不断提高自身素质，为护生树立一个好的榜样。在教学过程中，教师要时刻牢记以患者为中心，以学生为根本，不能将护生当成工作中的“跑腿者”，太忙的时候或者自己不愿去做的事情都由他们去做，而根本不管他们是否愿意去做，是否能做好以及有没有困难等。另外，带教教师也应业务精、能力强，具备良好的职业形象、沟通能力及表达能力[5]。

3.2 规范护生礼仪，培养其健康的心理素质

职业形象教育是临床带教工作中不可缺少的一部分，作为临床带教教师，有责任引导年轻的护生学习护理礼仪，除了理论讲授、基础操作外，还要适当对护生进行坐姿、站姿、走姿等形体训练，要求他们着装统一、整洁，不涂指甲油、不留长指甲、不画浓妆、不戴耳环等饰物。新的学习、生活环境会使护生产生很多心理变化，带教教师应掌握护生的心理活动，多采用正面教育，多表扬、少批评，对护生在工作学习中的点滴成绩及时给予肯定，在各种场合都可以对其进行表扬，护生会在教师的鼓励下产生学习兴趣，获得信心。对个别懒散、态度不端正的护生，教师要与其进行谈话，努力帮助他们找出原因，并加以改正，应用临床实例让护生学会换位思考，融入患者的人生经历和世界观，从而打破自身局限[6]，培养他们健康的心理素质。只有这样，他们才能为患者提供优质、高效的护理服务，成为一名合格的护理人员。

3.3 培养护生的人际沟通能力

护生在学校的专业实践课大多数操作是在模型上进行的，无法将治疗和护理过程中的感受与医护人员进行交流，导致护生无法进行实际的人文关怀[7]。所以，护生到医院的实习阶段是其锻炼自己的最佳阶段。他们最缺乏的就是人际交往能力，表现最突出的是语言沟通障碍[8]。沟通是护生不可缺少的职业素质，是一切护理技能的基础，同时也是对患者实施人文关怀的具体体现，直接关系到护生对患者实施整体护理的效果。在工作中，护生不仅要与患者及其家属进行沟通，还要与医生、护士长、主任以及医技人员、后勤科室人员等不同的人打交道。为了达到有效沟通，带教教师在教学中要言传身教，加强对护生沟通技巧的训练，提醒护生注意运用肢体语言，如一个眼神、一个微笑、一次无声的抚摸等方式表达对患者的同情和关怀。另外，在平时的工作中提供给护生多动口、多动手的机会。如在晨会交接班时，让护生多参与患者的病情讨论，教会护生运用人文科学知识正确地判断和处理患者现存或潜在的健康问题，鼓励他们勇于质疑，勇于提出自己的见解。工作中多给护生提供动手操作的机会，以加强他们与患者的交流，从而逐步提高他们的人际沟通能力。

3.4 将人文素质教育渗透于临床教学中

带教教师在临床工作中要有意识地培养护生的人文素质观念，如教师在给患者操作时要态度和蔼，动作轻、稳、熟练，护生可通过观察教师的工作，在耳闻目睹中亲身感受和体验人文关怀，让护生在细微之处不断培养人文关怀精神。护生在转科前，护士长和带教教师要组织他们进行理论和操作考试，鼓励他们畅所欲言，总结工作中的感想，提出对科室、带教教师等的意见和建议。带教教师要不断总结经验，积累最佳的教学方案，在今后的教学中通过多种教学方法将人文素质教育渗透于临床教学中，从而使护生在耳濡目染中不断提高人文素质。

[1]胡捍卫，朱晓红.在高职护理专业基础课教学中融入护理人文教育的探讨[J].卫生职业教育，2012，30（17）：82-83.

[2]陈伶俐，林爱玲.在职护士人文素质的培养[J].现代护理，2006（12）：1167.

[3]赵降英，郑云飞.医学生人文素质教育模式研究[J].中国医学伦理学，2002（1）：505.

[4]罗泽玲，杜春萍，周珏.护理临床教学中教师角色模式的探讨[J].护士进修杂志，2004，19（1）：40.

[5]刘晓静，段茹.浅谈人文科学在护理带教中的应用及体会[J].中国厂矿医学，2003，16（3）：251-252.

[6]吴芹.卫生高职院校人文素质教育的实践探索[J].卫生职业教育，2011，29（22）：13-14.

[7]寇桂香，杨萍，张志钢，等.从护理技能大赛结果回看与思考护生的人文素质教育[J].卫生职业教育，2011，29（16）：114-116.

[8]章晓幸.对护生语言能力培训方法的探索[J].中华护理杂志，2001，36（6）：453-455.