实验教学过程监控和绩效评价的探索与实践

牛爱芳，赵 红，钟 丽，杨 沛

（1.北京联合大学教务处，北京 100101；2.北京联合大学商务学院，北京 100101）

实验教学过程监控和绩效评价的探索与实践

牛爱芳1，赵 红2，钟 丽1，杨 沛1

（1.北京联合大学教务处，北京 100101；2.北京联合大学商务学院，北京 100101）

围绕多校区分散办学的特点，积极开展提升实验教学环节整体品质的应用性研究与实践。利用新的信息技术手段，成功研发具有动态监控、数据分析与综合评价功能的可视化的“实验教学远程动态监控管理系统”，通过对实验教学过程进行精细化、动态化和可视化管理，进行实验教学绩效评价，提高实验教学质量。

实验教学；过程监控；绩效评价

由于实验教学课程的特殊性，探索实验教学过程的有效监控手段和绩效评价方法、提高实验教学质量，一直是高校追寻的目标。随着教育现代化进程的飞速发展，利用现代信息教育技术提高实验教学运行环节的自动化监控与管理能力，保证和提高实验教学环节的教学效果及培养质量，科学准确地搞好实验教学环节的整体绩效评价工作，已经成为可能。近年来，北京联合大学围绕多校区分散办学的特点，积极开展提升实验教学环节整体品质的应用性研究与实践，成功研发具有动态监控、数据分析与综合评价功能的可视化的“实验教学管理系统”，对各校区的实验教学信息资源进行互联与共享，加强对各校区实验教学环节运行过程的远程动态监控与数据分析，对各校区实验教学环节的建设与应用质量进行更加科学、客观和准确的绩效评价与管理，有效地提升了学校实验教学的系统化管理水平和实验教学质量［1］。

1 对实验教学过程进行动态化、精细化管理和有效评价的必要性

动态化、精细化管理是一种管理理念，也是管理技术，是通过现代信息化的管理系统，运用程序化、标准化和数据化的手段，使实验教学组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

由于实验教学过程以及教学方法的特殊性，对实验课的管理和评价不仅仅体现在管理过程的严格、操作内容的规范、考核评价指标体系的专门设计等方面，更应该能够科学、准确地反映出授课教师在教学内容、教学方法以及对教学过程的管理、自我评价与把握上，还应该能够客观、及时地反映学生在学习过程中的真实效果以及存在的主要问题［2-5］。

为了实现上述目标，就必须依托一个有效的现代化实验教学动态管理系统，实现对实验教学过程中各类数据的采集，以数学建模的方式，设计各种考核与测评数据模型，达到从多种角度和途径对数据进行统计、处理、提炼、分析的目的，并依托现代化的网络技术和先进设备，实现过程管理的可视化，以全面把握实验教学的组织实施情况，对实验教学效果和质量进行正确客观的评价。

2 对实验教学过程进行动态化、精细化管理和有效评价的可能性

要对实验教学运行过程实现可视化的有效监控管理，其管理质量和安全性在很大程度上依赖于信息传输技术和传播手段的可靠性，因此，根据实验教学课程的特点，设计和开发自动化水平高、稳定性好的实验教学管理系统，选择传输覆盖面广且传输信号具有实时性、交互性和可视化的传输手段，是保证实验教学数据采集的客观性、完整性，从而提高实验教学质量评价的准确性的前提［6-10］。网络技术、计算机技术和远程控制技术的不断发展，使实验教学运行过程真实有效地监控管理以及过程可视化管理成为可能。

3 北京联合大学的探索与实践

北京联合大学从2005年开始对实验教学运行管理环节进行了创新式的改革——成功研发具有动态监控、数据分析与综合评价功能的可视化“实验教学远程动态监控管理系统”（下称系统），以采用指纹识别技术为切入点，以实现教学过程的自动化实时运行监控与管理为改革方向，以实现各种运行数据的可视化显示为抓手，为分析、决策和开展绩效评价工作铺路，以提高实验教学自动化运行、监控与管理的能力和水平为目标，力求实现点对点、动态化、数字化和精细化的过程管理效果，努力构建闭环的实验教学管理体系与运行模式，进而达到切实提高实验教学环节的整体建设与应用成效、真正发挥实验教学环节应有作用的工作目的［11-15］。在这个探索和实践的过程中，我们经历了发展和完善两个阶段。

第一阶段。采取校企合作的研发方式，与专业的软件研发公司合作开展“实验教学远程动态监控管理系统”课题的研发、技术攻关、应用测试和技术完善等工作，并选择有条件的学院开展试点。针对我校实验教学运行实际情况，结合存在的主要问题，开展有针对性的设计开发，特别是针对实验教学在运行、监控与管理工作中存在的关键性问题和难点，如学生的真实出勤情况难以准确记录与管理、授课教师的课堂管理和过程监控的难度非常大、对影响学生学习效果的许多“隐性”数据难于掌握、各种实验教学的实际运行数据还没有实现数据可视化、实验室管理人员的日常管理工作量非常繁杂而工作效率又不高等实际问题进行专门设计和研究。在实际应用环节，采用指纹识别技术，提高了系统采集数据的真实性、准确性，这是实现实验教学运行过程动态化、精细化监控与管理的非常有效的技术保证。

第二阶段。进一步完善实验教学管理系统功能，并在试点学院应用性验证的基础上，在全校范围内逐步推广。本系统经过几年的系统研发后，从2011年下半年开始在全校范围内已依托计算机设备开展实验教学的实验室进行全面推广应用，效果非常好。

3.1 “实验教学远程动态监控管理系统”已经实现的主要功能

3.1.1 自动提示功能

（1）学生身份自动识别、应去的实验室自动识别与提示。系统自动根据课程、实验室、班级等信息对来上课学生进行识别，即避免了学生走错实验室，也防止了无关人员的随意进入教室或研究室。

（2）自动记录学生的出勤时间、自动对迟到的学生进行教学管理提醒。既真实记录了学生的出勤信息，又帮助授课教师实现了课堂管理的有关职能。

3.1.2 基础数据采集功能

基础数据采集功能见图1和图2。

（1）自动监测并记录学生上机情况和上机内容。对上机时玩游戏的学生能自动拍照取证和进行关闭相关进程的提示及处理，下课后系统管理端能查看课程中的所有操作，加强了运行过程管理的严肃性、实时性和针对性。

（2）相关数据的自动传输。系统的软件会将上课缺勤学生的有关信息自动发到班主任的邮箱，提高了授课教师与班主任之间信息沟通的及时性，加强了教学过程管理工作的无缝衔接和时效性。

3.1.3 上课与自由上机模式的自动切换与分类计时管理功能

（1）在上课时间段，根据班级学生人数自动从前排位，保证了学生能够在前面的区域内集中上课，从某种程度上保证了上课质量，同时减轻了实验室管理人员的日常管理工作量。

（2）在自由上机时间段，系统自动从第一排开放相应数量的计算机，保证无人值守的开放实验室里的环境秩序。

3.1.4 教学设备自动监测和管理功能

（1）无论学生走到哪个实验室，只能在本中心同时打开一台计算机，这既减轻了实验室管理人员的管理工作量，又减少了各种浪费和避免出现安全事故。

图1 商务学院某班某课程历次出勤情况自动记录统计

图2 学生某次课堂上机内容记录

（2）无论是上课还是自由上机，只要学生下机后没有及时关机，程序将自动识别并延时后自动关机，这既减少了浪费，又保证了设备及环境的安全。

3.1.5 对学生学习情况的量化分析、评价功能

基于学生出勤情况、考试成绩情况、上课内容跟随情况以及座位选择情况等，可对学生的学习态度、学习方法、学习习惯等进行量化的分析评价。

3.1.6 对教师教学情况的量化分析、评价功能

基于学生的学习态度、学习热情、学习成绩、课堂反应等，可对教师的教学态度、教学方法、教学手段、考核方式等进行量化的分析评价。这些依据系统提供的大量翔实数据所作的客观分析和评价报告，为学校领导、教学管理部门以及教师和学生提供了大量真实、可信、有说服力的参考依据，使学校的管理更加有的放矢，教师更加了解自己的学生，教学更加有针对性，学生的学习质量更有保障。

3.1.7 多校区之间实验教学的交互功能

对在实验教学环节中已经具备动态监控与管理功能的校区，以“信息资源共享、数据管理权限独立、管理口径统一、项目内容差异化”为原则，制定出更加规范和适用的统一管理模式。在各校区独立完成数据采集和整理的基础上，通过系统的模块化处理，将相关数据进行分类、对比分析等，对一些应用系统、应用方式、应用内容等进行标准化处理，形成全校可用的共享资料。同时还可从多个角度、多个考察点进行横向、纵向等多维度的比较，完成对各校区实验教学质量客观、准确的绩效评价。

3.2 “实验教学远程动态监控管理系统”已经取得的成效

（1）利用系统对实验教学运行环节进行自动化管理，以指纹识别技术为基础，依托现代化的教育技术与装备，真正实现了点对点、动态化、精细化和可视化的自动化管理方式，极大地提高了实验教学环节自动化运行与科学化管理的能力和水平，实现了实施难度更大的闭环管理模式。

（2）对原来不易搜集和发现的各种“隐性”数据，实现了自动采集并自动进行了有效分类，为后续开展的学习效能评价工作奠定了非常坚实的工作基础。

（3）辅助授课教师完成课堂管理的工作职责，减轻了授课教师的课堂管理工作量，提高了考勤信息的真实性和准确性。

（4）所编制的应用软件是依托网络实现的，非常适合于多校区的远程监控与在线管理模式，是为我校量身定做的专用系统，非常适合我校实际情况，经后续的不断完善和应用，已为我校多校区的实验教学过程管理发挥了积极作用。

（5）系统所研发的一些特色内容与实施效果，具有较强的工作针对性和创新性，目前在国内外处于比较先进的行列。我们通过对“CNKI”以及“SpringerLink”中对国内外资料的检索，发现目前国内外高校基于动态监控与管理开展实验教学过程有效监控手段和绩效评价方法的研究和实践还比较少，多数还是在“实验室基本信息管理”、“实验教学任务管理”、“实验室日常工作管理”和“实验教学报盘数据统计”这几个方面，仍然是属于对“硬资源”或“显性”数据的管理范畴。

4 结束语

我校成功研发的具有动态监控、数据分析与综合评价功能的可视化的“实验教学远程动态监控管理系统”，已经应用于我校多个校区的实验教学运行与管理当中。通过该系统实现了对各校区的实验教学信息资源互联与共享、实验教学运行过程远程动态监控和实验教学数据采集和部分完成了对教师、学生学习效能的分析评价等，在实验教学的过程管理上具有极强的工作针对性和较好的创新性，对提升我校实验教学的现代化建设和自动化管理水平等，发挥了非常积极和重要的作用。在目前实验教学尚缺乏十分有效的过程监控手段和绩效评价方法的情况下，该系统具有现实的应用意义。

我校将针对多校区的不同需求，进一步完善实验教学管理系统各项功能，加强系统在各学院推广的力度和应用深度，加强对海量数据的分析，建立多维的数据分析模型，进一步实现对各校区实验教学质量的客观、准确的绩效评价管理。

（References）

［1］牛爱芳，赵红，杨沛，等.实验教学远程监控和动态管理的研究与实践［J］.实验技术与管理，2012，29（11）：100-102.

［2］汤志军.基于过程监控的实验教学质量管理体系的构建［J］.长春工业大学学报：高教研究版，2010（12）：65-67.

［3］孟宪炜.远程教学过程监控系统设计［J］.电脑知识与技术，2010（3）：1919-1920.

［4］李志军，李淑珍.实验教学质量监控和评价的思考与实践［J］.国际检验医学杂志，2011（5）713-714.

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［8］姜凌，赵红.指纹识别技术在实验教学中的应用研究［J］.电脑知识与技术，2012（2）：852-855.

［9］陈立君，杨丽艳，姜晓冰.高校实验教学质量监控体系的探索与实践［J］.实验室科学，2009（3）：52-55.

［10］王百成.基于全面质量管理的实验教学评价体系的研究与探索［J］.黑龙江交通科技，2009（7）：177-178.

［11］赵红，李著成.基于B／S的网络虚拟实验室系统构建与实现［J］.实验技术与管理，2011，28（9）：86-88.

［12］李春晖，张学睦，李建楠.高等学校实践教学质量综合评价体系研究［J］.实验技术与管理，2009，26（3）：222-224.

［13］陈立君，杨丽艳，姜晓冰.高校实验教学质量监控体系的探索与实践［J］.实验室科学，2009（3）：52-54.

［14］李红，陈步云，徐理军，等.构建实验教学质量评价体系提升实验教学质量［J］.实验室研究与探索，2009，28（6）：234-237.

［15］喻强，孙正强.浅析实验教学质量的评价［J］.中国现代教育装备，2008（1）：65-66.

Exploration and practice on process monitoring and performance evaluation of experimental teaching

Niu Aifang1，Zhao Hong2，Zhong Li1，Yang Pei1
（1.Teaching Administration Office，Beijing Union University，Beijing 100101，China；2.Business College，Beijing Union University，Beijing 100101，China）

Coping with the particularity of experimental teaching，relying on dynamic and emote monitoring management system，this paper discusses how to carry out the fine，dynamic and visual management of experimental teaching process，then gives the scientific and accurate performance evaluation of experimental teaching，finally promotes the quality of experimental teaching.

experimental teaching；process monitoring；performance evaluation

G642.0

A

1002-4956（2013）03-0011-04

2012-12-19

北京联合大学2011年教育教学研究与改革项目“实验教学远程监控动态管理系统研究与应用”（BG125YB094）

牛爱芳（1962—），女，河南淮阳，学士，副研究员，北京联合大学教务处副处长，研究方向：高等教育管理.

E-mail：aifang＠buu.edu.cn