GE LOGIQ 7超声诊断仪启动故障维修

肖瑞杰 王晓廷

（山东省昌邑市人民医院，昌邑261300）

GE LOGIQ 7超声诊断仪启动故障维修

肖瑞杰 王晓廷

（山东省昌邑市人民医院，昌邑261300）

GE LOGIQ7；超声诊断仪；故障；维修

GE Logiq 7是GE医疗公司生产的彩色超声诊断仪，可用于腹部、心脏、妇产、血管、泌尿系统和小器官等方面的超声影像诊断。2011年11月，我单位的GE Logiq 7彩超突然不能正常启动。我们对该设备进行了分析维修，最终成功排除故障，找到并验证了一种新的重置系统软件的方法，对于维修GE LOGIQ系列机器的软件故障具有一定的实用价值和意义。

1 故障现象

开机后，机器进入系统启动过程后不久即报错，机器无法正常启动，屏幕信息显示内容如下：

屏幕显示截图如图1所示。

图1 GE LOGIQ 7机器启动故障界面

2 问题分析和维修思路

首先分析机器的报错信息，其内容的中文含义如下：“Windows 2000无法启动，因为下列文件丢失或损坏：＼WINNT＼SYSTEM32＼CONFIG＼SYSTEM，您可以尝试修复这个文件，使用安装软盘或CD-ROM启动Windows 2000安装程序，在第一个屏幕选择“r”开始修复。

GE LOGIQ 7 超声诊断仪后端处理平台是基于PC架构的，使用的操作系统是Microsoft Windows 2000。机器正常的启动过程是首先启动操作系统，之后再运行超声系统应用软件。机器报错提示Windows 2000无法启动，说明操作系统启动存在故障，可以判定该故障是软件问题。根据提示信息，Windows 2000的系统文件丢失或损坏，要修复需要使用Windows 2000的安装光盘。Windows 2000是微软十多年前的操作系统软件产品，我们手头没有安装光盘，找起来也不容易。因此，试图按照系统提示的方式去修复软件故障是不可能的，唯一可行的方法是重置系统软件。重置系统软件可能会导致存储在硬盘中的病案资料丢失，操作之前应了解清楚机器上是否存储有重要的、需要保留的病案数据。经与超声科室主任咨询确认后，不需要以前的数据，这就省去了备份数据的步骤，直接可以进行系统软件的安装。

3 操作方法和故障排除步骤

GE LOGIQ 7的系统软件CD一般存放在机箱内部。将机器左侧机箱面板拆除，在内部的金属板上，可以找到随机附带的系统软件CD。系统软件包括两张CD光盘，一张是“Base System Software Load Image”，可引导机器启动，内容主要是操作系统镜像文件；另外一张是“LOGIQ7 R 2.4.1 Application Software”，内容是超声诊断应用软件。该机器由于使用时间较长，机器原装的SCSI接口的光盘驱动器已经损坏，不能使用，要安装软件，必须先连接一个光驱。GE LOGIQ 7机器的左侧是后端处理单元，是基于PC架构的，打开PC的机箱，可以看到PC主板上有两个IDE接口，一个连接硬盘，一个空闲，找了一个性能良好的IDE接口的光驱，将数据线和电源线连接好，这样就有可以使用的光驱了。

由于系统默认设置是从硬盘启动，要使系统从光驱启动，需要更改BIOS设置。更改BIOS设置的步骤和正常安装程序如下：①打开机器电源，按下开关键启动机器。②在操作面板的数字字符键盘上，按下DEL键，进入BIOS设置界面。③进入BIOS设置需要输入密码。如果不知道密码，可以将主板上的电池取下，即可清除密码，然后将电池再安装回去。④在BIOS设置界面中，进入Advanced BIOS Features设置界面，将First Boot Device（第一个引导设备）选择为CD-ROM，将Second Boot Device（第二个引导设备）选择为HDD-0。⑤将第一张光盘（Base System Software Load Image）放入CD驱动器，按下F10保存设置后，退出BIOS。⑥机器将从光驱引导，并弹出系统警告提示界面，提醒用户是否确认安装软件，按任意键继续。⑦按照屏幕提示进行操作，选择［1］，完全重新安装硬盘上的程序。⑧之后系统出现一个Ghost软件界面，但当进度走到90%左右的时候，就报错，无法成功完成Ghost进程。

Ghost软件是美国赛门铁克公司的硬盘备份还原工具，俗称克隆软件。GE LOGIQ 7使用了Ghost软件来将光盘上系统镜像文件还原到硬盘上。还原过程无法完成，应该是镜像文件或目标硬盘损坏所致。取出光盘，发现光盘表面基本良好，清洁之后放入光驱，重复上述步骤，结果仍然报错。怀疑光盘上的镜像文件损坏。将光盘放入计算机，查看光盘的内容如下：

其中的LOGIQ7.GHO就是系统镜像文件。为验证该文件是否损坏，将文件复制到计算机的硬盘上，但复制过程报错，不能完成复制。这证明该文件已经损坏，不能使用了，所以在超声机上的安装过程中会报错。LOGIQ7.GHO损坏了，那就意味着软件安装无法进行了。幸运的是，超声科室当时备份了一个光盘。但使用该光盘时重新开始安装过程时，系统却无法启动，提示找不到引导文件。原来当时做备份时，只是将源盘的文件拷贝到了备份光盘上，而没有使用光盘复制的功能，结果使备份光盘失去了引导功能，使用备份盘进行系统软件重置的尝试也行不通了。

考虑到GE LOGIQ 7是使用Ghost方式安装系统的，是不是可以使用Ghost软件，使用人工操作方式还原系统呢？于是决定在计算机上尝试进行系统还原操作。具体步骤如下：①将超声系统的硬盘拆下。②找一台计算机，主板上要有IDE接口，将硬盘安装在计算机上，连接好数据线和电源线。③启动计算机，下载并安装Norton Ghost软件。④将Base System Software Load Image光盘放入CD驱动器。⑤将运行Ghost软件，选择Local-Disk-From Image。⑥在Image file name to restore from对话框中选择光驱，并选中LOGIQ7.GHO文件。⑦在Select local destination drive by clicking on the driver number对话框中选择目标硬盘，然后确定。⑧Ghost软件开始将镜像文件恢复到硬盘上进程，最后显示克隆成功。⑨关闭计算机，将硬盘拆下重新安装到超声机上，启动机器，结果系统启动成功。

系统启动成功，这说明重置系统软件的第一步已经成功。第一次启动完成之后，系统会进行驱动等软件配置和安装，等全部完成之后，需要再重启一次系统。接下来可以安装系统的应用软件了。将第2张光盘（LOGIQ7 R 2.4.1 Application Software）放入光驱。在“My Computer”中打开光盘，双击运行LoadSoftware.bat。

系统就弹出一个安装提示界面，选择 “Y”，系统将自动安装系统软件。安装过程中，会弹出一些对话框，不用理会，系统将自动处理，完成软件的安装。

应用软件安装完成之后，系统将自动关机。按下电源按键，机器可以正常启动，进入正常扫描工作状态，各项功能正常。这说明，重置系统软件的维修工作已经取得圆满成功。

4 小结

GE LOGIQ 7的系统软件是使用Ghost软件来实现的，重置软件的第一步可以在普通的计算机上进行。当机器的光驱损坏，或者自动安装进程出错时，可以采取这种方式进行故障排除。在维修设备时，根据现象分析故障的原因和本质，并能灵活应用合适的技术手段，就能用常规方法解决所不能解决的问题。

10.3969／j.issn.1672-2779.2013.04.067

：1672-2779（2013）-04-0100-02

王志华

2013-01-22）