增强实效性提高一线员工培训质量

■田华 吴俊

提高企业培训质量，增强一线技能人才队伍的操作能力，已成为企业提高产品品质、控制产品废品率，降低企业成本的有效手段，是一项增强企业综合竞争力的基础性工作。就笔者所在的石油企业来看，面对石油市场日益开放的现实，增强培训的实效性，提高钻井队单机单队的劳动生产效率，不仅是立足市场、开拓市场的必然要求，更是提高内在管理水平，走企业内涵式发展的内在要求。因此通过有效途径和方式来提高钻井一线员工培训的实效性，提高一线员工培训质量，显得尤为重要。

当前钻井一线员工培训工作存在的问题

一是工学矛盾普遍存在。在生产繁忙时，钻井一线员工的培训工作基本处于停滞状态，“忙时少学，闲时多学”的制度仍停留在文件上，往往是“工作忙时学不了，轮休回家不想学”。由于石油企业专业重组后，住房商品化、社会化，员工居住地非常分散，员工短期轮休期间难以集中组织培训，培训工作处于不连续状态。

二是缺乏高水平的培训师和操作性、实用性强的培训教材。基层培训人员大多数是兼职，其承担的培训工作是在本职工作完成以后的附加工作，工作的积极性难免不高，培训的准备工作难以充分。同时这部分培训教师未经过系统培训，自身素质不高决定了其培训水平有限。另外，培训教材落后，与生产实际联系不紧密，缺乏统一性和标准性。培训手段和方法也不灵活，仍停留在理论灌输的阶段，导致员工参加学习培训的积极性不高。

三是围绕岗位责任制的基本功训练开展不够。基本功训练题库中的试题和岗位结合度不够，“一日一题、一周一评、一月一考”仅是个别先进典型的做法，没有形成制度化，仍存在形式化现象。

增强培训实效性，切实提高钻井一线员工培训质量

——将培训重心下移，落实到岗位。建立教导示范队，成立培训小分队。教导示范队队员岗位的设置与钻井队生产班岗位设置相对应，采取“上岗观察、驻井跟班、岗位示范、言传身教”四步工作法，通过“一对一”口传身授，从中查找问题，对症施教，纠正员工操作中的不规范动作和习惯性违章行为，提高钻井队员工的实际操作技能。尤其对于新组建队伍、关键岗位能力薄弱的队伍、生产任务重的队伍，更要围绕基本功训练，进行重点教导，落实到岗位。

——进一步完善“师带徒”培训方式，逐步推行专兼职培训师制度。每个基层队重点培养具备一定教学能力的师傅，逐步建立规范的师傅选拔机制，适当提高专兼职培训师的待遇，建立培训师津贴（课时津贴），鼓励他们提高教学水平，逐步在一线建立起一支高水平的专兼职培训师队伍，增强钻井一线队伍的自我培训能力。

——组织力量开发标准化教材，为促进培训质量的提高提供支撑。各基层单位要根据生产实际，有计划、有步骤地组织实施标准化课件开发，编写通俗易懂、实用性强的教案。对重点岗位和人员要设计有针对性的标准化课件，如制作标准化操作光盘，全面提高培训课件的质量。

——在基层建立“学习型”组织，让员工成为“学习型”员工。除了继续开展好“形势、目标、任务、责任”教育外，为员工进行职业生涯规划，科学设计员工的职业成长轨迹，增强员工学习的动力。同时，指导他们利用各类群团组织和各种渠道，成立各类“学习小组”，营造积极向上的学习氛围，增强学习的趣味性，提高员工素质。

——建立健全基层一线培训考核、检查、评比机制。要在管理制度层面上建立鼓励学习、调动学习积极性的相应机制，通过思想上引导、制度上约束，严格培训纪律，加强培训考核。在注重工作业绩考核的同时，将员工参加培训的态度、培训学习成绩等相关指标纳入考核范围，一方面增强员工自我学习的主动性，另一方面加大对基层管理者培养生产骨干奖励的力度，调动基层一线主动参与培训的积极性，不断增加培训工作在绩效考核中的权重。

——尝试建立一线员工“轮休期自学”机制，缓解工学矛盾。利用好员工的轮休时间，逐步建立起“轮休期自学”制度，轮休前将自学内容下发给员工，轮休结束回队后组织考评，考评合格给予通报表扬，特别优秀的进行物质奖励，鼓励员工在轮休期间自觉学习，丰富员工业余生活，提高员工技能水平。