北京大学：移动门户面对三类群体

文/李若淼 杨旭 樊春

在8月底新生入学之际，北京大学移动门户针对新同学推出了新生地图、入学须知和报到进程三个模块。

移动终端，特别是智能移动终端的普及极大地拓宽了广大师生获取信息的渠道，同时也对学校的信息化建设提出了更高的要求。如何在这场移动风暴中给师生员工提供更便利、更快捷的服务成为了高校信息化部门共同面对的一个课题。为此，北京大学计算中心近期推出了针对移动终端的北京大学校内信息门户（以下称移动门户），让老师同学们可以随时享受到便捷的信息服务。

设计思路

根据北京大学的基本情况，移动门户主要面对三个群体：学生、教师职工和来校校外人士。

这三个群体各有特点，学生作为学校的主体，他们年轻，充满活力，他们的生活学习和教师职工相比更依赖移动设备，更愿意花费时间来使用移动设备，是移动门户的主要服务对象。但是学生群体也具有需求变化快，需求种类多的特点，因此，在设计移动门户时，我们对学生群体的需求做了详细的调研，希望能够提供学生需要的移动门户。教师职工作为学校中不可缺少的部分，也是移动门户的重要服务对象。在移动端展现信息，能够为教师提供更便捷的教学、科研和工作的信息环境。作为一所开放的大学，来校校外人士也是北京大学人员组成的一个重要部分，也有通过移动门户了解认识北京大学的需求。

另一方面，经过多年的工作，北京大学的信息化建设已经颇具成就，一套较为完善的信息化体系已经建成，人事系统、学生系统、财务系统、统一身份认证系统等管理信息系统已经成熟使用。因此，移动门户的信息源完全可以来自于现有的各个信息系统。这种方式可以有效地保证信息的一致性，既能充分利用现有的信息资源，又能够极大地降低系统的维护成本。

此外，移动门户开发小组在深入研究了国内外高校的移动应用后，采用了基于开源框架kurogo平台进行开发。该平台具有较强扩展性，可维护性较高，哈佛大学、麻省理工学院等多家著名学府的移动门户均采用kurogo平台。

特色功能

1. 统一身份认证

移动门户通过北京大学统一身份认证系统取得用户登录信息。针对不同用户，提供不同的服务，满足不同的需求也是移动门户的特色之一。移动门户的用户分为三类：登录的学生用户、登录的教工用户和未登录用户，并提供针对性的服务。登录后的用户可以根据自己的身份获取不同的服务。

2. 新闻和通知公告

移动门户通过RSS获得北京大学新闻网的新闻，并分类显示在新闻模块中。新闻模块中提供了搜索功能，用户可以通过关键字搜索相关新闻报到。

用户登录之后可以看到完整的通知公告信息。通知公告信息来源于校内门户提供的RSS。

3. 地图

斯坦福大学的移动应用访问数据显示，地图模块是该校移动应用中使用频率最高的模块，并且用户在地图模块中往往会使用到定位功能。一个功能强大的地图模块往往会成为校园移动应用中的亮点。北京大学移动门户的地图模块使用百度地图展示校园地图。通过百度地图API向百度地图中加入北京大学的地图图层，用户能在地图中清晰的查看到详细的北京大学校园地图信息。地图模块同时提供定位功能，让用户能够随时掌握自己在北京大学中的位置。

4. 校历和活动

调研报告显示，查看演出活动的信息和搜索校历事件都是同学们最希望在移动门户中能够获得的内容之一。在移动门户的校历和活动模块中，用户可以查询本学年校历，也可以直接查看百年讲堂未来1个月内的演出活动。同时，用户还可以通过关键字搜索指定时间段内的校历事件或演出活动。此外，用户还可以通过每日事件查看当天的校历事件和演出活动。

5. 学生和教职工服务

针对不同用户，提供不同的服务，满足不同的需求是移动门户的特色之一。移动门户将所有用户分为三类：未登录用户、登录的学生用户和登录的教职工用户。用户通过统一身份认证系统登录后可以根据自己的角色查询不同的信息。学生用户登录之后可以查询自己的考试成绩、本学期的课程内容以及奖学金等财务收入情况；教职工用户登录后可以查询自己的工资和科研经费等项目。

6. 毕业离校和新生入学

根据学校的特点，移动门户在7月初和8月底分别针对毕业生离校和新生入学提供了相应的服务。7月，毕业的同学可以通过移动门户查询自己的毕业离校手续办理情况，不需要办理或者已经办理完成的手续就不再需要去柜台办理，有效减少了同学们办理离校手续的时间。在8月底新生入学之际，移动门户针对新同学推出了新生地图、入学须知和报到进程三个模块。其中新生地图详细标注了新生在开学初期需要办理事务的地方，入学须知介绍了新生入学的流程和开学报到须知，报到进程记录了新生报到手续的办理情况。帮助初来乍到的新同学更快地融入新的校园生活。

7.概况和常用电话

移动门户在北大概况模块中介绍了北京大学的一些基本信息，为用户了解北大提供一个便捷的窗口。同时，移动门户提供了校内的一些紧急电话，用户可以直接通过移动门户拨打电话寻求帮助。

8.空闲教室查询

选择自习教室长期以来是困扰学生们的一个问题，为此，移动门户为用户提供了校本部教学楼的使用情况。用户可以通过空闲教室模块查询教学楼的教室占用情况，合理选择自习教室。