医疗器械临床应用质量与管理体会

吴永东

医疗器械临床应用质量与管理体会

吴永东

医疗器械；应用质量；管理

随着现代医学技术的不断进步与发展，许多具备多功能、先进高密度的大型医疗设备在临床的使用率也在不断提高，并对疾病的诊断与治疗发挥着重要作用。而医疗质量在医院的生存与发展方面同样也扮演着重要的角色，在这样的新形势下加强对医疗器械临床应用质量的管理，已成为医院管理者的重大责任之一。本次研究对于我地几家医院2000～2011年对于医疗器械临床应用质量的回顾性分析与探讨，找出在临床应用中出现的漏洞及管理上的缺陷。结果显示，医疗器械临床应用质量存在于医疗服务及医疗技术的各个方面，同时也是医院发展经营的关键。医疗器械临床应用质量对于患者的生命健康，以及医院的信誉和效益都有直接的影响。因此加强对医疗器械临床质量的管理，促使管理的制度化、标准化与经常化，将各类医疗缺陷和有可能出现的差错抑制在萌芽状态。

医院竞争生存的实质就在于医疗的服务与质量、就医的环境以及医疗的费用等。竞争取胜的根本条件之一就是医疗质量，而好的医疗器械对于提高医疗技术的水平，减少患者的治疗费用支出，提高医院的服务态度都是取胜的根本。因此对于医疗器械的管理、维修与保养等方面在建设现代化医院中成为必不可少的组成部分。而医疗器械如何保持正常运转，并能够最大限度的发挥作用，保障使用时间的延长，是医疗器械管理的重要要求。现将对医疗器械临床应用质量以及管理的方法结果报告如下。

1 医院关于医疗器械临床应用质量管理方面存在的问题

①管理模式的一成不变。现在大部分医院的管理结构大都重视医疗质量的管理，而对于医疗器械临床应用管理重视度较低，对于现在的医疗技术来说，这种管理方式显然适应不了现代医院发展的要求。②对于医疗器械的使用。有少数工作者缺乏关注意识，在发生医疗质量问题时，大多存有侥幸心理将医疗质量问题归咎于医疗器械的故障，采取消极解决的态度，但导致的结果往往激化患者与医院的矛盾，使问题更加的复杂。③管理工作不到位，管理理念不够新颖。大部分医院对于医疗器械质量的管理只存在于表面形式，缺乏全面的组织管理制度。流于主观的考核，奖金惩罚、扣分等而忽视对于器械质量的管理，缺乏现代医学的价值观念，跟不上现代医院质量管理发展的步伐。

2 医疗器械临床应用质量的管理方法

医疗器械的管理是医院管理中的一项重要任务，对于医疗器械的管理要逐步形成科学专业化的管理体系。①根据我院的实际情况，制定出一套符合具体情况的管理制度。从医疗器械的使用维护、修理检查、评比等方面实行一系列的规章，对全院的器械进行标号以建立配套的设备档案；制定定期的检查保养计划，对器械检验，检查结果公布全院。②器械使用人员对于设备应有初步的了解与认识，正确掌握器械的操作流程，及时填写使用记录，在使用时出现问题应及时与维修人员联系。而对于维修人员定期还需进行技术方面的培训，使其更加熟悉器械设备的相关资料，掌握维修技术，积累更多的维修经验，保证器械在使用中的运转完好率。③作为医院应当建立起检验鉴定部门，按制度对器械进行月度年度的审查、测试及管理。若在自身能力范围内对有些器械不能作出监测，应接受专业法定的计量检定部门的监测，各类器械都必须严格鉴定，未通过监测或不合格设备均不得使用。④转变管理的职能，强化器械应用质量的意识。在参与医疗市场的竞争中，医院需要在经营管理中充分发挥其计划、领导、组织的管理职能，从而使医院的经济效益达到最大化。改变目前的管理模式；医疗器械临床应用质量关乎到患者的生命及健康，也关系到医院的生存与发展[1]。为确保医疗质量，就要加大对于医疗质量的教育与检查监控力度。⑤更新管理观念，树立正确的现代医疗价值观，在实施有效的管理方式上积极吸取国内外在医疗器械应用质量管理上的先进方法与技术，比如关于风险管理、持续质量的改进、全面的质量监控以及临床路径的审核等方面，都需要学习与借鉴，进一步提高临床治疗率。促使医院在新世纪更好的把握机遇、迎接新挑战、推进医疗质量的建设[2]。

3 小结

通过对医院内出现的临床应用质量的回顾性分析，找出影响应用质量的原因，采取相应的管理措施，确保医疗器械的管理。现代医疗器械是医院重要的组成部分，是保证医疗事业发展，开展医学教学、临床诊断、医疗护理等工作的重要手段保证。但是医院对医疗器械的管理缺乏维修保障的能力。关于未来的医疗质量管理与发展都需要以数字化的管理作为基础，持续的质量改进和质量管理创新为手段，将科学与文化管理相结合作为发展的根本。立足于目前发展的现状，展望未来的医疗器械临床应用的质量管理。此外，将质量管理作为一种新思路融入与医院管理中，有效缩短患者诊治时间，医疗引导系统、查询咨询系统等将更好地为患者服务。

[1] 朱少铭,王作军,金朝霞.医疗质量“零缺陷”管理的探讨[J].中华医院管理杂志,2003,19(8)：483-484.

[2] 朱士俊,董军,曹秀堂.医院医疗质量实时控制研究概述[J].中华医院管理杂志,2002,18(6)：331-333.

R197.39

B

1673-5846(2013)02-0162-02

湖北中医药高等专科学校，湖北荆州 434020