本刊实习记者 肖 田
当部分人对上网购买水果还举棋不定的时候,另一种水果营销模式已悄然兴起:拿起手机,点击微信,搜一搜,摇一摇,扫一扫,加好友,下订单,“一转身”的功夫,新鲜水果就送上门了。与面向全国乃至全球的“网店水果”不同,“微信水果”销售半径较小,集中在同一小区、社区或校园,一般不超出同城。这一方面是由于微信的功能决定的,加好友才能发送信息,生意先从朋友做起,发布果品销售信息,朋友、朋友的朋友……或购买,或晒单,或转发,逐步发展客户;或建立微信公众平台向每位用户推送销售信息。另一方面是由于“微信水果”尚处于起步阶段,探索中,单打独斗,小规模经营,暂时无法与历练十多年、相对成熟的电商相比。此外,微信属于新兴事物,年轻人喜欢尝鲜,“微信水果”目前自然是他们热衷的对象,店家和消费人群以年轻人为主,尤以女青年居多,这与她们普遍比男同胞更喜欢水果有关。
目前,“微信水果”还未在全国普及,但在广州、上海、北京、扬州等水果高端市场已有出现。这些地方相对发达,生活节奏快,新事物传播也快,基于“朋友圈”、可靠而便捷的“微信水果”自然会率先出现。同时,微信不收费,设备简单,一部智能手机在手,信息、美图刷刷地往上一发,随时随地都能念叨“水果经”。因此,“微信水果”正成为青年人自主创业、兼职以及实体水果店辅助营销的好项目。据报道,北京邮电大学、华中科技大学、聊城大学等校园内,都有大学生利用微信销售水果,生意不错。据中国互联网信息中心统计,截至2013年第一季度,中国智能手机用户规模已经达到4.2亿户,上半年微信用户超过4亿户,呈快速增长趋势。加上,工信部4G牌照的发放,无线上网速度的飞升,以及网络在农村的普及,水果营销新门派——“微信水果”必能在现代化的水果销售“争霸赛”中占据重要一席。到时候,“微信水果”不止销售商们会玩,生产者——果农同样能够深谙此道。拿起手机拍一拍,果果靓照传一传,对着好友客户吼一吼,邀约尝鲜、上门采购或者体验采摘乐趣,等着好友回吼一声,乐滋滋地便做成了买卖,那是何等便捷。
微信平台有自身的特点,“微信水果”要做活,有几个要领。首先 “朋友”小圈子是“熟人社会”,好信誉传播快,容易建立好口碑,但是一单生意做差了,坏名声的传播同样快,此前的好口碑可以轻易被毁,因此,要严格落实诚信经营理念。其次,微信受众都是年轻人,发布的信息内容离不了创意和创新,否则,门庭冷落,生意难做。最后,人情化增值服务要到位,客户是朋友、美女、闺蜜……帅哥送货、合影晒单等,应尽量满足这些“奇葩”的增值服务要求,维护人情与人气。
“媒介即讯息”。传播技术的革新,势必会带来传统果品营销格局的变革。“微信水果”来了,迈着青春的步法,带着朋友的味道。别围观了,赶快动手吧!