鸿宝公司发展中的问题、对策与展望

　　鸿宝公司创建于1983年，是江苏一家集科研、生产和销售于一体的消防装备专业化生产厂家，厂区占地面积33000平方米，拥有生产设备250多台套，现有员工300多人，年销售总额为3.3亿元，利税3390万元，主要生产三大系列产品：个人防护装备，消防战斗服、手套、头盔、防护靴、安全绳等；抢险救援器材，铝合金拉梯、逃生气垫、空气呼吸器、破拆工具；其他消防器材，HBF系列堵漏工具、消防侦检器材、消防警用器材。
　　一、鸿宝公司发展现状与存在问题的诊断
　　鸿宝企业是全国消防行业的重点骨干企业、江苏省高新技术企业、农行AAA级资信企业。企业技术力量雄厚、生产设备精良、制造工艺先进、检测仪器齐全。率先通过ISO9001质量体系认证，已有成功申报国家发明专利4项、实用新型专利8项、外观设计专利3项，实施国家火炬计划1项、江苏省火炬计划2项、获国家重点新产品1个、江苏省高新技术产品3个。
　　然而，消防器材行业是一个利润较高，相对垄断，价格偏刚性的行业。企业员工大多数是集体改制前的福利企业员工，身上有许多国有企业历史的烙印，内部管理上存在许多缺陷和漏洞，主要表现为：
　　（1）办公用品浪费严重，采购重复，各部门各自为政。（2）器材物料丢失状况存在，库存数量不清。（3）收入与绩效无关，员工工作积极性不高。（4）员工归属感缺失。（5）流程不符规范，操作工效率不高。（6）不重视产品质量检验环节，无法确保产品的出厂质量。
　　二、鸿宝公司针对管理上问题采取的解决方案
　　2mE8/Mx8GES8/XxgD3zP5w==通过理顺企业的行业地位，分析现有的威胁和市场机遇。为此，企业专门召开了中层以上人员会议，为企业量身做了准确的市场定位，在定位的基础上调整了管理层的职责和各部门的权限，同时为企业解决困境提出了方案。
　　1、针对办公资源重复浪费的情况，企业建立了内部intrenet网络和OA网络，实现资源共享，统一归口办公室采购办公用品，各部门办公用品实行审批制有效控制采购浪费问题。
　　2、对于库存管理的问题，最有效的管理是实行用料定额管理，可采取两个方案，一是能量化管理的物料（主要原材料和贵重材料）实行定额、定量发放；二是不能量化的的物料（一般低质易耗材料）实行费用承包管理。
　　3、薪酬与绩效脱钩，企业建立了全员KPI指标，通过对工作的每个环节进行细化打分，进行绩效改革，以客观的分值来衡量员工的工作业绩，有效地控制了混日子的现象。
　　4、员工归属感缺失，究其源头还是公司管理上没有刚柔并济造成的。
　　5、改善工作流程，提高工作效率。产能高低取决操作工自身的熟练程度，同时也取决操作流程是否符合生产管理流程。只有加强生产流程管理，才能从根本上提高人员工作效率。如通过对整个防化车间关键线路和工作地进行了细致的分析和计算，让流水作业更科学，使机器得以高速运转，时间衔接到位，最大限度地保证了生产效率。
　　6、抓好产品质量管理，确保生产出合格达标产品。消防产品是关乎国家经济和人民生命安全的产品，严把产品的质量关是消防企业得以持续发展的生命。
　　三、适应新形势，实现新跨越
　　通过解决方案的实施，企业提高了工作效率，产能有了提高，员工对企业品牌的信心有了重构。下一步，企业在总体策略上还将采用以下的做法，以谋取更高层次的发展。
　　1、运用先进工作方法和理念，走正规化专业化发展道路
　　民营企业需要发展，也要走现代企业制度的路，鸿宝的领导层分批走出鸿宝坐进了MBA的讲堂，从专家、教授、企业家、学者身边学管理知识，讨论企业案例，把学到的知识带回企业。提出了稳定传统产品，拿出创新拳头产品占领市场领先高地，主推龙头产品——快速堵漏应急救援装置研发和生产，扩大产量，这个产品在2008年11月获得了中华人民共和国科学技术部国家火炬计划项目证书，项目编号为2008GH060592，目前已生产装置600台套，实现销售收入1300万元。
　　2、建立人才培养计划和人才引进机制，确保技术力量领先优势
　　鸿宝公司不仅有高品质的产品，还有一支高素质的管理团队，现有工程技术人员85名，其中高级工程师8名，工程师18人。强大的技术力量为产品的研发、售后服务提供了保障。
　　鸿宝通过制订各项内部员工培训计划，在外部人才引进的同时，从现有原工中选拔和培养人才。将企业文化、企业精神注入培训内容，灌入到员工的脑海里，植入到员工的骨髓。
　　3、手指代替脚趾，电子商务赢得未来
　　鸿宝公司的企业远景始终以市场为导向，以科技为龙头，以创新为灵魂，瞄准世界高新技术发展趋势，利用已有的资源优势，不断增强企业核心竞争能力，努力将鸿宝打造成国际强势消防品牌。
　　为了实现目标，不能忽略电子商务和出口营销这一时代销售模式。公司产品在全国非常畅销，在国内主要大中城市都设有办事处，综合实力比较雄厚，产品也有涉及出口西欧、南美、东南亚、港澳台等地区，所占份额较小，周围同行业的发展势头也比较强劲。
　　通过研究同行中电子商务比较成功的，然而他们发展迅速，自从注册中国供应商会员以来，成功地利用阿里巴巴平台大踏步地迈向了国际市场，用创新、勤奋打造消防企业的另一片天，推动鸿宝进一步持续高速发展。
　　（作者单位：江苏有线泰州分公