青奥会青年志愿者的价值与意义

黄雅男

（1.江苏海事职业技术学院体育部 南京 210001 ）

青奥会青年志愿者的价值与意义

黄雅男1

（1.江苏海事职业技术学院体育部 南京 210001 ）

青少年奥林匹克运动会( The Youth Olympic Games, YOG ) 是一项旨在让青年们受到奥林匹克价值教育，从运动中收获健康生活方式而设立的体育赛事。青奥会需要大量的志愿者为其服务，青年学生们是青奥会的主人，学生志愿者发挥着重要的作用，成为青奥会成功举办的重要条件之一。他们在参加青奥会志愿活动中，开阔眼界、增长才干、展示自我，除了发挥自己的一技之长之外，也为他人提供服务。

青奥会; 学生;志愿者

1 前言

综合性大型体育运动会具有周期短、人员爆发性、时间暂时性等的特点，因此，在大型体育赛事中安排志愿者服务工作已经被国内外普遍采用。第二届世界青年奥运会将于2 014年在南京召开，“志愿者”又一次成为全社会和广大青年学生关注的热点。在我省的志愿者队伍中，中学和大学的在校学生是青奥会志愿服务群体的主要参与对象，他们将青奥会看成是自己的体育盛会，怀着空前高涨的热情为青奥会提供志愿服务。但是，由于学生志愿者志愿服务动机受年龄、性别、家庭及校园文化等因素的影响，表现出不同的特点，从而产生不同的志愿服务行为。

青奥会组委会是临时性组织，易出现管理松散、责权不清、士气低迷、效率不高等现象。对志愿者的充分运用不能只靠无私奉献精神的支撑，重要的是营造一个能使其精神价值得以充分实现的氛围，并建立一套科学的管理模式。因此在短时间内培养一支素质良好、业务过硬的学生志愿者队伍成为青奥会成功举办和提供优质服务的保证。本文仅就这个问题做一探讨，为南京青奥会有效招募和管理学生志愿者提供理论基础和建议。

2 志愿者的界定

2.1 基本概念

提到志愿者，大家都会最先想到的是帮助别人的人，在我们的现实生活中，志愿者成为一种重要的社会现象。他们是指“将自己的知识或部分余暇时间无私奉献，给予他人帮助，而不期待得到回报的人[1]”。

2.2 体育赛事志愿者

回顾以往历届大型体育赛事成功举办的经验，我们不得不肯定志愿者在其中作出的特殊贡献和所扮演的重要角色。正如奥委会主席罗格先生所说：“奥林匹克运动会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会”。这些不计报酬，积极参与，协同合作，完成自己任务的人。正是所谓的体育赛事志愿者。比如，在我国以往举办的大型体育赛事中，志愿者先后为1 990年第11届亚运会、2011年的广州亚运会和世界大学生运动会等提供了热情、周到、高效的志愿服务，掀起了全社会服务他人，助人为乐的良好风气，受到了海内外的广泛赞誉。有资料显示： 1984 年洛杉矶奥运会志愿者2.9 万人，1992 年的巴塞罗那奥运会志愿者3.5 万人，2004 年雅典奥运志愿者的人数到达6.0 万人， 而2008年北京奥运会志愿者的人数已超过了10万人。从以上数据可以看出，奥运会的规模越来越大，参赛人数越来越多，所需要的志愿者服务项目也越来越多。因此，使用大量志愿者逐渐成为筹办大型体育赛事的一个惯例[2]。很难想象，在今天举办大型体育赛事，没有志愿者参与会怎样。

3 青奥会志愿者的价值

3.1 志愿者的经济价值

3.1.1 提供必要的人力资源

青奥会能够取得成功，少不了志愿者们的无私付出。据统计，共有2万人参加了首届青奥会的义工活动。新加坡是一个人口较少的城市型国家，招募数量较多志愿者是十分困难的。因此，招募工作分别向高校、企业和社会三方面共同进行，还在国际上吸收有语言翻译特长的志愿者。其中具体的服务岗位有43种之多，涉及十个大类的技术工种[3]。

由于青奥会的参赛者是全球的青少年，因此对志愿者的要求具有多样性和专业性。这种大量人员短期忽聚忽散的特殊要求，符合了青奥会志愿服务工作周期短、负荷大、具有高度的灵活性的特点，是普通的劳动力市场无法满足的，这也成为了举办大型体育赛事的一大特征。

3.1.2 提供高标准人性化服务意识

志愿者们抱着无私奉献，满腔工作热情而来，因此，他们愿意花时间和精力去追求，以达到成功或完美的境地。他们欲通过迎接挑战，出色完成任务，使自己的成就感需要得以满足。他们通过参加与自己所学专业有关的志愿者服务工作，检验自己所学的知识，掌握的技能是否能达到社会的要求，了解不足之处，尽力弥补，不断提高自己，尽快适应社会生活。他们希望通过参加大型运动会的志愿服务，既能达到与来自世界各地的运动员交流，了解各国文化，建立全球视野、跨文化视角，结识新朋友，汇聚老朋友的目的，又能满足更近距离接触自己心目中的体育明星、偶像的需要。他们兢兢业业，全力以赴完成好自己承担的任务，将一片爱心投入到工作中，表现出国际盛会所特别需要的敬业精神。

新加坡“青年奥运会之村”建在南洋理工大学校园内，虽然设施不算豪华，但却是年轻人的乐园。简陋不是问题，南洋理工大学热情的学生志愿者们可以变乒乓桌为“舞台”，用乒乓球拍当“乐器”，为来自五洲四海的朋友们进行了别出心裁的欢乐表演。奥运村还专门为年轻朋友们开办了9种传授生活技巧、饮食与健康知识和新媒体等技能的教育工作坊，比赛期间，超过四分之三的各国代表参加了工作坊课程。志愿者叶淑敏说：“每当运动员完成一项工作坊的活动之后，他们的笑容是我最大的收获。我也从他们身上学到了不少。虽然我对未来还没有具体的打算，但已通过青奥会发现了兴趣所在。”

3.1.3 降低举办青奥会的成本

国际奥委会现任主席罗格先生说：“青少年奥运会像奥运会一样，比如也有运动员村，提供奥运会般的氛围，可以让一些运动员为未来的奥运会作准备[4]。”由于有了最初的准确定位和奥运会的广泛影响力，作为一项国际大型综合体育赛事，青奥会和奥运会一样，是其他大型国际比赛所无法比拟的。罗格称不允许主办国家为青年奥运会兴建新的场馆，对参赛国的人数也有限制，以此降低主办比赛的费用。

数以万计的志愿者投入到为青奥会服务当中，他们高质量并且无偿履行着自己的职责，为青奥会的举办降低了运营成本，达到青奥会的节约办赛的宗旨[1]。和奥运会相比，本届青奥会的志愿者工作，有许多创新之处。基于新加坡法制严明，整个青奥会的经费使用控制严格，他们严谨的工作态度，精简人员设置和相关开销，做到不多设一个闲置的志愿者岗位，以最大程度地减少浪费。此次青奥会将志愿者当作义务服务的工作人员来看待，如志愿者因故中途退出则要求其退还发放的物资。青奥会组委会希望使志愿者服务的成本和产出达到最佳配比，实现最优化[3]。

3.2 志愿者的社会价值

青奥会志愿者的重要作用，不能仅从他们创造的经济价值和解决人力资源难题的角度来理解，最关键的还是他们为社会创造的价值。

3.2.1 对青奥会的价值

3.2.1.1 加快发展青奥会的步伐

青奥会旨在对人们进行奥林匹克精神教育，让青年们从运动中收获健康的生活方式。同时将世界各国符合年龄要求，具有天赋的青年运动员集聚一堂，举办高水平综合型的大型赛事。赛场内外，除了技艺高超的运动员，还活跃着朝气蓬勃的青年志愿者。他们拥有很强的社会责任感、奉献和服务意识以及吃苦耐劳的精神，用自己点滴的劳动宏扬奥林匹克精神。青奥会让全世界范围内的青年们，在节日般欢庆的气氛中展示精彩，分享快乐，提升自己体育运动意识和参与感，让自己成为青奥会的主人，为青奥会的发展添砖加瓦，使之成为最受青少年喜爱的高水平的国际运动赛事[5]。

3.2.1.2 扩大青奥会的全球化影响

志愿者在为青奥会服务时，需要具有高度的服务热情，积极的服务态度，还要具备相应的服务能力。志愿者的品质与知识体系是青奥会整体水平的体现，是实现青奥会目标与相关任务的动力资源。青奥会志愿者要对青奥会举办的目的、意义有较深的了解和认识;能够了解奥林匹克知识、志愿者知识、基本礼仪和涉外礼仪知识以及体育运动方面的知识。虽说青奥会只持续短短一周，但许多参赛者和志愿者友好相处，消除了语言上的障碍，建立了友谊。双方相互交流，技能高超的运动员向青年朋友展示体育竞技的魅力，而青年志愿者们用真挚和热情让小有名气的青年运动员们融入社会。

3.2.1.3 加强世界各国之间相互了解和交流

我们生活在一个多民族、多元文化构成的世界。为了向世界各族的青少年传播各国文化，将青奥会的举办地安排在世界各地举行。青奥会志愿者经过精选在当地民众中产生，他们每天都要面对千差万别的服务对象，会遇到各种各样的问题，在服务过程中承担艰苦繁重的体力劳动和长时间脑力劳动。青奥会志愿者是传递当地风土人情和学习外来文化精华的文化使者。2014年南京青奥会的志愿者要了解我国的传统文化，尤其是江苏的历史文化，要让参与青奥会的世界各国青少年领略南京历史文化饱含的人文底蕴。

3.2.2 青奥会志愿者的社会价值

3.2.2.1 凝聚国民力量

当今社会在市场经济的作用下，形成了优胜劣汰的竞争模式，也将人们分割为多种职业群体和利益群体。加快社会的发展，利益的冲突和恶性竞争也将随之而来。青奥会中需要社会各类优秀技术人员亲密合作，协调一致，才能完成这一大型综合性运动会的组织工作。所有参与者都是在无私地为完成一个有益于社会的共同的目标而努力，这一众志成城过程本身会增强参与者的集体主义、爱国主义和民族的认同感。因此，他们加强了对社会的亲合力和凝聚力。

3.2.2.2 提高青少年的综合素质

要使奥运理念深入人心，需要从青少年教育做起。青奥会要求主办方的各种服务标准均满足国际要求，青少年志愿者们在青奥会的实践中，必须以自己的行动树立当代大学生“立足本职、奉献社会”的新风尚。他们的具体表现体现着主办国国民的素质，而他们的综合素质又会在他们服务青奥会的过程中得到不断提升。

3.2.2.3 为社会树立新风尚

在青奥会的主办城市，有许多热心公益，无私奉献的社会民众。他们这种全身心不计报酬的高尚行为，教育人们感恩社会，奉献他人，具有强烈的示范作用，有助于社会友爱和睦的良好风气的形成。青少年志愿者是一支充满生机和活力的有生力量，是社会主义精神文明建设的一支生力军。要通过深入开展青少年志愿者活动， 更好地培养德智体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

4 青少年服务青奥会的意义

青少年时期在生理、心理及社会行为等方面还没有完全成熟，没有固定的世界观。如此时有幸获得一次锻炼机会，参加青奥会的志愿服务，可能对其一生都意义重大。新加坡的首届青少年奥林匹克运动会让人们看到了它的健康和快乐，除了精彩的体育赛事，它还蕴含了丰富的文化内涵以及教育意义。

4.1 有助于实现学生们奉献社会的理想

青年参与志愿行动会投入大量的感情和精力，他们的热情参与和支持不仅让自己拥有高尚的人格，也用自己的行为为社会树立了榜样，让人们学会了对美好事物的追求，也学会了在奉献和帮助他人的过程中寻找到自己的快乐和幸福。此外，青奥会的青年志愿者在工作中视所有的服务对象一律平等，无论地位高低，将每位需要帮助的对象看成自己的家人，送去热情和温暖。他们各自拥有参与服务的能力，不计得失，协同合作，打破了当今社会上存在的地位的差异，每一个人都为了完成一个伟大的共同目标，贡献出自己的力量。他们以自己的真诚和踏踏实实地行动将世界各地人们结成一个大家庭，并在这个大家庭中得到精神的升华[1]。

4.2 增长见识

从国际奥委会发布的青奥会指南手册中能够了解到，青奥会期间不光安排了竞技体育比赛，还要进行青少年文化、教育等交流活动。这两大主题是国际奥委会推广青奥会，面向青少年的重要手段[6]。根据罗格的设想，让奥林匹克的核心价值——卓越、尊重和友谊能更广泛地被青年群体接受，以及让全世界青年运动员相互学习交流，才是青奥会真正的主题。与奥运会相比，青奥会更贴近“平民体育”的概念，更接近文化教育的范畴。而2007 年国际奥委会创办青奥会的目的中更是明确指出：使奥运精神和奥林匹克理念能更广泛地在青年群体中发扬，并为了弘扬奥林匹克运动除竞技之外更多的教育、文化、人文等元素。在选拔举办城市时，提出希望青奥会举办城市能有专门的地方供参赛运动员在比赛之外进行交流[7]。青少年能够参与其中，感受各国各民族的不同文化差异，将会成为他们建立全球视野、跨文化视角及深化对社会认识的一次良好的机会。

4.3 获得社会工作能力

青奥会是世界性大型综合运动会，举办期间会有很多工作涉及社会各个领域。在志愿者的组织体系中，工作形式多样、任务纷繁复杂，青少年们身在其中，观察能力、思考能力以及解决问题的能力自然会得到迅速提高，同时志愿工作的及时性，让青少年的能力得到充分锻炼。让他们在高效率的工作中提高自己的创新能力和责任感，在解决复杂问题时锻炼了自己的合作精神和沟通技巧，这也可以弥补学校教育的不足。

4.4 展现自我

首届青奥会充分利用学生资源，在新加坡各大中院校选拔了优秀的青少年代表参与志愿服务工作。因为学生们的年龄相仿，文化水平相近，组织、培训、管理起来比较规范，所以他们成为了志愿队伍的主力军。安排他们的服务项目，应该根据学生们的年龄特点和各自专长，并且安排相关培训。青奥会急需多方面的人才，学生们在校学习的理论知识可以实践，有了其用武之地。对体育专长的学生来说，为青奥会服务正是给他们发挥特长机会，让自己在志愿者服务中展现过人的体育技能，充分发挥综合能力[8]。

5 小结

奉献社会，不求索取是每一个志愿者的高尚品质，对社会发展起着积极的作用，在现代社会的公益事业中发挥着不可替代的作用。2014年南京青奥会志愿者在比赛期间所从事的工作是具体的、琐碎的，每一个环节都可能会影响到青奥会举办的成败。因此，创建和谐的、有利于青奥会成功举办的舆论导向十分重要。大力宣传青奥会学生志愿者队伍的建设是青奥会成功举办不可短缺的环节，强调服务意识和岗位意识，对学生志愿者工作有着重要意义。使青奥会志愿服务成为一个个流动的教育课堂，一本本教育书籍。

1 任海. 奥运会志愿者与大学生[J]上海体育学院学报，200 3，24(1)

2 殷小川.大型体育赛事志愿者的动机分析与2008北京奥运会志愿者的管理对策[J].首都体育学院学报,2006,18(1)

3 乔晓鹏.新加坡青奥会志愿者工作研究.[J]北京城市学院学报,2010(6)

4 国际奥委会宣布正式创立“青少年奥运会”[ EB/OL ]. htt p：// news. xinhuanet. com/ sports/2007 - 04/25/content_602 8043. Htm.

5 王凯[耦合性： 探究南京承办2014 年青奥会的成功之道][J]南京体育学院学报(社会科学版)，2010，(1)

6 任海. 青年奥运会的超越与挑战[J]. 体育与科学， 2010，31 ( 2) ： 3-5.

7 索亚男.大型体育赛事对城市发展积极影响初探——以20 14 年南京青奥会为例.学术论坛

8 梁俊雄. 体育社团实体化发展新探[J]体育科学，2001 (1)

the Value of Student Volunteers of the Youth Olympic Games

HUANG Yanan
(Jiangsu maritime institute, Nanjing Jiangsu, 210001, China)

Youth Olympic Games (The Youth Olympic Games, YOG) is a aims to let young people by The Olympic values education, from The movement of The harvest healthy life style and The establishment of The sports events. Mr Green wi ll need a lot of volunteers for the service, young students is green Olympic host, student volunteers play an important rol e as youth Olympic successfully held one of the important conditions. They participate in green Olympic volunteer activity,eye-opening, growth talents, to show themselves， in addition to giving play to their own skill, also provide service for ot hers besides.

green Olympic; student；volunteers

黄雅男( 1974—)，女，硕士研究生，讲师，国家一级教练员，研究方向： 学校体育教学。