高校图书馆提高图书资源利用率之我见——以黑龙江科技学院图书馆为例

李 辉

（黑龙江科技学院图书馆，黑龙江 哈尔滨 150027）

1 统一管理图书和论文

普通高校一般都拥有一所综合性图书馆，由学校统一管理，80%～90%的图书资料都存于此。另外，每个学院都拥有自己的专业图书馆。这种方式在国外大学很普遍，比如，英国剑桥大学图书馆共计100余所，分布在学校的各学院、学生宿舍及其他教学场所。而我国普通高校的各学院的图书馆由于资金的不足，图书管理没有达到预期的效果。另外，各学院的本科毕业论文管理也存在同样问题，没有进行科学的分类和系统的管理。如何管理好各学院的图书资料，提高资源的利用率，笔者认为应该采取以下两种办法。

1.1 图书统一管理

根据国外大学的先进经验，在校园内建成多个院、系图书馆，其优点是方便师生阅读和查找资料，但必须统一管理。统一管理有两种模式，一是所有馆员和图书资料都由校图书馆统一管理。这样既可以保证对教师和学生的开放时间，同时，信息的共享又避免了资源的浪费。二是由各学院管理，但必须保证开放的时间，并把所有图书资料纳入校图书馆网络系统，便于查询和借阅。

1.2 建立学生论文库

从目前掌握的情况来看，大部分院校，本科生的毕业设计都由各学院管理，而管理上却存在很多问题，主要表现在两方面，一是没有科学的管理办法和借阅保障制度；二是没有毕业设计的电子文档，查阅不便。而电子文档的使用，可以加快信息查询的速度。在国际图书馆界十分重视电子资源建设问题的研究[2]。1996年，美国查尔斯顿（Charleston）会议讨论了电子藏书和电子资源建设等一系列相关的问题，主要有电子资源的预算和经费以及电子资源的选择、存储、使用、质量评估、保存和存档问题。大量有关电子资源建设的文献发表在各国图书情报专业期刊中。我国电子资源建设发展非常快，目前使用的中国知网CNKI、万方数据库和超星数字图书馆等，给读者提供了很大的方便。但是，这些电子资源库不是免费的，是需要购买使用权的。因此，为本校的研究生论文和本科生论文建立电子文档就显得尤为重要。

因此，建议所有学生的论文和毕业设计的信息无论是电子版还是打印资料，都统一管理，实行共享，和校图书馆一样，纳入图书管理系统，随时可以查阅。

2 改变督促还书方式

图书馆采用定期还书制度，是为了让图书资料更好地流通。但很多人往往到了规定的日期，却没有还书。不是忘记了还书的日期，就是借书较多难以记清。针对上述情况，结合国内外的管理方式，图书馆可以采取以下两种方法加以缓解。

2.1 短信提醒服务

这种方式是将图书管理系统和移动通信系统连接起来，通过手机短信督促读者还书。目前，很多国外图书馆已经把移动信息技术应用到图书馆的服务中[2]，国内图书馆也已逐渐开始认识到了移动网络技术在图书馆信息服务中的作用。所谓移动图书馆服务，是指移动用户通过移动终端设备（如手机、PDA）等，以无线接入方式接受图书馆提供的服务。美国部分大学图书馆面向终端的网站内容见表1[3]。剑桥大学的调查发现，来自学校的短信通知，学生还是愿意接收的。为避免垃圾短信的泛滥，在给学生发送短信时，应该采用特殊的号码或标记，收到短信后马上就知道是学校图书馆信息，以防错过阅览信息的时间

2.2 邮件提醒服务

除了短信提醒服务之外，还可以采用邮件提醒服务。具体办法是，在每个教师图书卡信息中加入一条E-mail地址，在管理软件中加入一条判断语句。在距离归还书期限还有5天的时候，发送邮件提示读者，邮件的组成可以是读者所借的全部图书的名称和归还时间。以借阅时间最长的图书时间作为判断条件。发送第一次邮件之后，计算机自动记录，隔3天再发送一次，一直重复下去，直到还书为止。这样可以有效提示读者借阅期限。

表1 美国部分高校图书馆面向终端的网站内容

3 改革读者选书制度

对于新书订阅我们采取了很多好的办法，比如把订阅图书目录下放到各学院，由各学院组织教师订阅图书[4]；图书出版社到本院来进行图书展销，现场登记订阅等。这些方法收到了很好的效果，也受到了全院师生的欢迎和拥护，但还有一些不足的地方。其一，订阅图书的时间局限在一定的时间范围内。如年初或新学期开始，有些老师可能这段时间不在学院，这就错过了订书的时间。其二，订阅图书的这段时间可能一时没有想到所需的图书，错过了订购时间。对于这种情况，我们可制作一个订书记事本，放到每个专业图书室，对于教师需要的图书可以登记到订阅图书记事本上，以备下次订阅图书时订阅。如果购到该书后，可以发送E-mail通知订阅者，使读者及时地看到自己订购的图书。另外，在图书馆的网页上可以增加图书订阅功能，方便教师和学生随时上网订阅。

4 及时发布新书通报

4.1 利用校园网络及“我的图书馆”主页发布新书通报

学生和教师对图书馆资料的查询、查看主要有两种方式，一是网上查询，这需要有特殊权限的计算机才能够查询[5]，没有权限的计算机用户是不能查询的。本院图书馆是校园网的一部分，而在家属区的用户登录校园网和其他用户没有区别，也就是说没有任何特权，因此查询、查看网上的资源很难。另一种方式是直接到图书馆查询。这使读者感到很不方便，新订购的图书也很难及时地被看到。因此，图书馆每次购入新书应采取以下两种方式及时公布：一是在图书馆显著的位置贴出订购的新书目录[6]，让来图书馆借阅的教师和学生及时看到；二是可以通过E-mail向读者发送新书信息（主要针对教师），使读者能够在最短的时间内获取所需资源。

4.2 利用微博来发布新书和订阅新书

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享[7]。普通院校在资金不足的情况下，可以建立微博来提高资源的利用率。但应注意一些问题：一是提供高质量的交流平台。快速交流是微博的最重要特点，微博要提供RSS聚合功能，用户能够实现订阅，提供回复评论等功能。二是要求订阅图书必须实名制，留有电话、单位等详细信息，有详细的订阅图书格式，这样，才能保证订阅图书的顺利完成。

总之，随着图书馆电子服务资源的不断丰富，如何更好地提高图书资源的利用率，更好地为教师和学生服务，将是每个馆员应该思考的问题。只有本着为教师和学生服务的宗旨，把图书馆工作当作一项事业去做，才能为普通高校图书馆的信息化、数字化建设做出自己应有的贡献。

[1] 陈景增.网络化时代图书馆性质的再变迁[J].图书馆建设，2002（1）：55-57.

[2] 李平，初景利.国外图书馆电子资源建设政策及启示[J].大学图书馆学报，2006（5）：51-55.

[3] 茆意宏.基于手机移动通信网络的图书馆服务研究述评[J].图书馆理论与实践，2008（02）：22-24.

[4] 陈路明.国外移动图书馆实践进展[J].情报科学，2009（11）：1647-1651.

[5] 赵清霞．网格环境下图书馆服务质量的数据挖掘[J]．图书馆学研究，2009（4）：17-20．

[6] 王阳.论图书馆的电子书服务及数字版权管理[J].新世纪图书馆，2006（1）：42-44.

[7] 袁贞.基于网格的图书资源共享平台的研究[J].图书馆学刊，2010（1）：93-95.