计算机应用基础课程实施情境学习分析*

曾云昆

(云南广播电视大学远程教务处，云南昆明650223)

计算机应用基础课程实施情境学习分析*

曾云昆

(云南广播电视大学远程教务处，云南昆明650223)

远程开放教育非计算机专业计算机应用基础课程应从成人学习的心理特征、学习者的学习动机、学习者的学习取向等方面营造情境学习环境，比如在教学过程中提供及时的作业指导、批改，对实验结果进行及时总结，并利用远程教育平台建立适时的回馈与沟通互动的情境有助于学生学习好这门课程。

计算机应用基础;远程;情境学习

一、情境学习的特点、理据及实证

情境学习(Situated·learning)是由美国加利福尼亚大学伯克利分校莱夫(Jean·Lave)教授和独立研究者爱丁纳·温格(Etienne·Wenger)于1990年前后提出的一种学习方式。情境学习论认为行为主义“刺激—反应”的符号学习论完全依靠于规则与信息描述的认知，仅仅关注意识的推理和思考的认知，而忽视了文化和物理背景的认知。为了弥补行为主义的“失误”，情境学习论者把知识建构过程理解为个体与环境的交互作用，是一种人类主动协调的一系列行为，去适应动态变化发展的环境的能力。

我们比较赞同莱夫的“情境式思想”，这个构想的基础是“思想与文化和情境是无法分割开的，没有文化，便不可能有思想。当文化群体里个别成员接触到外间事物时，便会加以诠释，从而为这些事物建立一些意义。而这个过程，总是根据个人所处的文化背景特征而进行的，这个缔造意义的过程便是思想。因此，文化由人创造，不同的文化群体内的成员亦会因为不同的情境(包括时间、空间和个人经验)，对事物建立出不同的意义，但是这些不同的意义都成为文化交流的根据，因此思想亦会进行交流，这便是文化论。根据文化论所构成的思想模型，便是情境式思想，其最大特点是思想并不是根据既定的程式运作，而是受到文化情境所影响，而且更不会是固定的。此外，一切外间事物的意义都具有文化情境特色。”①

认知心理学派源于以上情境式思想对学习的理解，认为“认知即情境化过程，并认为个体不只是存在于环境中的客体，而是与环境结为一体，不可分割，这是因为个体与环境不断进行互相建构的活动。至于思想，并不存在于脑里，思想其实就是个体——环境的互动特质，而思想与身体和环境是无法分开的，这便是多元论。因此，认知过程与环境是分不开的，认知并不是什么符号，而是社群里的活动，不断被社群成员建构、测试、再建构，学习便是参与社群活动以能成为社群里的核心，并不断与情境(包括文化、物质环境、其他成员)进行互动。所以，认知过程其实就是个体与情境的互动。根据不同的情境，个体与情境的互动不会一样，因此对世界的描述，以及这些描述的使用都因情境而有所变化，这便是情境学习的理论。”①

基于以上理据，情境学习的特点就是个体与情境的互动，认知的过程亦是建构意义的过程，那么情境具体指的是什么呢?情境指的就是个体所处的特定时间、空间和个体所取得的经验以及所处的文化情境。其中文化情境尤为重要，学习有赖于文化资源的应用。例如，一个中国学生要想学好另一个国家的语言，我们会建议他将自己置身于跨文化交际的环境中，并立足于本土语言所取得的经验来诠释新的语言，同时与该环境的其他成员产生互动，从而建构新的语言认知。这里强调了“诠释”和“建立意义”，这是文化论观点支持者的认识。

教育要按照情境学习的理据扮演成功的角色，也即情境学习要运作得有效，就必须包含一些具体的内容，也就是说要指出哪些情境资源是必须的。还是以前面中国学生学习外语的例子为例，新的语言环境或者说是跨文化交际的环境是必须的，这里面包含了虚拟的(由计算机、录音、录像、文字载体等构成)和真实的(教师或是习得语言国家的人本资源)资源，有了这一步的认识，我们在对中国学生进行外语教学时便会努力构建这种跨文化交际的真实或虚拟的情境。有了情境资源的这一前提，个体在这一情境里进行互动才有可能，并为构建新的语言知识创造了条件。

二、计算机应用基础课程适合情境学习

前面讨论了情境学习的特点、理据，并考察了一个中国学生学习外语的例子，下面我们就来讨论计算机应用基础课程是否适合情境学习。

现在人们生活在一个信息化的社会里，对计算机这一现代信息工具的掌握与使用已经形成了一种计算机文化，是信息化社会的一个标志，换一个角度看，这也是人类长期为了勾通及通信的便利而不懈努力，致力于改变自然的环境。从这一意义来诠释远程开放大学将计算机应用基础课程作为各专业的公共基础课是合适的，而从“文化论”的“微观”层面上讲，这种计算机文化对个体的影响是无处不在的，个体通过把握这一信息工具的应用是一种“真实性”意义的建构，个体亦可以适应这种文化体制。那么，达成掌握计算机这一信息工具的途径或者说是学习的过程是怎样的呢?这一过程通常是非常杂乱和令人混淆的，但作为有形之物，其中必定有一种或几种方法可以尝试，情境学习便是其中一种。

计算机是什么?首先是工具。这样的回答就包含了一个情境学习里最具体的内容，即计算机的硬件环境资源是必须的。另外计算机不同于一般的工具，它需要软件环境的支持，这也是人们要学习的主要内容。其他一些具体的资源一般在导修课中会给学习者具体的指引，如文字教材、题库、视频教程、学习效果测试盘、模拟考试系统等。在第一堂导修课里给出的学习方法指引中第1条便是“本课程的学习重在上机实践。因此，学员需多进行有针对性的上机练习。如教材配套的模拟测试系统。”这一指引至少包含了前面列出的大部分资源的应用。要使情境学习运作得有效，这些工具性的资源是必须的。

除了上述一些工具性的资源外，情境学习更应包括有效运作所要求的情境或条件。例如在这门课程的情境学习中至少设计几种这样的回馈与评估的途径:辅导方式(包括QQ群、E－mail、面授辅导、网上辅导等)、课程考核(包括考试、成绩评定、模拟考试系统)、作业与实验要求。这些情境或条件有些是指明要在某个时限内给予回馈的，如考试、作业与实验等，其他的情境不会令人感到焦虑或并不过分强调统一性的环境，同时也为学习群体(学员)的参与和互动提供了可能。通常我们会在学习指引中建议学员组成学习小组，这不仅是互动的需要，也与中国的传统文化影响有关。

创造了上述的一些情境或条件后，再来考察学习计算机应用基础课程如何在这种情境中从习得的知识和经验中建构、测试、再建构新知识。在导修课中给出了第2条学习方法指引“Windows环境下的应用软件与其组件的界面风格、操作方法都大相径庭，为此，学员务必首先学习好WindowsXP的基本操作方法，以便在学习WORD和EXCELL时能触类旁通。”很明显，这一学习指引正是情境学习中根据习得的知识和取得的经验(WindowsXP的基本操作方法)建构新知识(如WORD、EXCELL等)的要求。那么，在初识Windows时是否也在以往的知识与经验上建构、测试、再建构呢?回答是肯定的。例如在计算机基础知识部分有一个重要的难点是“路径的概念”，大部分学员会根据以往的知识理解为“查找文件的路径”，事实上这种理解是对的，也有一部分学员会根据以往到某一住宅小区找人的经验，把这一概念类比为类似的情况:先找到小区，再找到某幢楼，然后是某一单元、几楼、几号，通过这样的类比虽然不是很准确，但并不影响达成“路径的概念”这一知识点的建构。

以上这一部分的讨论不难看出，情境学习对计算机应用基础课程是基本适用的。

三、远程开放大学的环境对本课程实施情境学习的影响

有了前面的分析，就计算机应用基础课程而言，我们再来审视我省远程开放教育的学校环境对实施情境学习的影响。

(一)云南广播电视大学的环境。

物质环境:千兆以态网、桌面交换速率100M。

资源环境:工具性资源，在第二部分已列出。

人本资源:教师，对事件的外缘及轮廓更为熟悉，有足够的专业和学科知识，同样也处于情境中的互动群体里。

(二)对学生的要求。

计算机应用基础是为培养能够适用未来计算机使用要求的应用型人才。要求学生着重掌握计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知识打下基础。对学生的要求隐含了情境学习中知识建构的意义。

(三)修读计算机应用基础课程的学生特质。

计算机应用基础课程是我省远程开放教育非计算机专业(本、专科)学生必修的公共基础课，由此可见，学习该课的学生呈现出这样的一些特征:一是绝大部分是成人学生，二是来自各行各业(该课程涵盖了除计算机专业外的所有的专业)，三是多种学历层次(专、本科)。根据这些特征，我们不得不探究三个方面的内容:成人学习的心理特征;学习者的学习动机;学习者的学习取向。

1．成人学习的心理特征。本文只从智力方面寻找一些理论根据，令人信服的理论至少有两种:其一是卡特尔的“流动智力和结晶智力论”。卡特尔的研究显示，流动智力——记忆、分析和识别能力等在成年期后逐渐减退，而结晶智力——生活经验、勾通能力、判断力等在成年期仍然增进。这一理据强调了成人学习有必要采取情境学习，即根据习得的知识和经验建构、测试、再建构新的知识或建立意义。其二是前苏联心理学家维果茨基的“智力的社会文化概念”。根据他的观点，智力的发展过程是一个基于社会互动(活动)的不断运动的圆环，只要成年人继续参与社会互动并进行反思，其智力和学习能力均不亚于青少年。从这一理据出发，情境学习更是势在必行，因为其强调了互动的重要性。

2．成人学习者的学习动机。远程开放教育专业的成人学习者由于教育、职业和文化背景的不同，动机会有很大的差异性。我们对3个本科专业(会计、法学、行政管理)的186名在籍生作了一项调查，结果显示成人的学习动机有多种，见下表:

动机认同人数(%)(N=186)自我发展75．2%提高工作所需技能70．9%兴趣50．7%升职机会43．4%取得学历96．7%增加薪酬33．1%转换工作10．0% 16．8%同事间的鼓励

受中国传统文化的影响，远程的成人学习者的动机更多的是“他人目标”和“集体主义”的价值观。从这两方面的意义上讲，情境学习对提高远程学习者的学习动机会有很大帮助。例如在教学过程中提供及时的作业指导、批改，实验结果的及时总结，并利用远程教育平台建立适时的回馈与沟通互动的情境。

3．成人学习者的学习取向。心理学家马顿(Marton)和萨尔乔(Saljo)把学习者学习意向分为3类:表面式学习取向;深入式学习取向;进取性学习取向。同时远程成人学习者亦呈现出华人学生普遍具有的特色。根据坎伯(Kember，D．)的研究，华人学生虽然注重背诵，但他们并非机械的记忆，他们往往是在理解的基础上记忆，所以记忆得较牢固。另外，华人学习者还有较高的成就动机，还注意集体的学习互动。该课程实施情境学习就是要鼓励远程的成人学习者建立深层次的学习取向。

我们从远程的环境(物质环境、资源环境、人本资源)、对学生的要求、修读该课程的学生特质几个方面陈述了实施情境学习的有利因素，但并不就意味着远程实施情境学习就没有障碍。

(四)不利于实施情境学习的因素。

我们认为，远程实施情境学习的不利因素主要来自与情境沟通和互动的障碍。这里面主要包含了两方面的内容:其一是远程成人学习者自身的物质环境，这主要受限于个人的经济状况;其二是时间的限制，主要包含辅导的时间与个人的时间冲突、需要照顾家庭、辅导地点太远等。我校开放教育专业以远程教育为主，要求学生自主学习，对于该门课程要在远程教育的前提下，实施情境学习，一些工具性的资源是必不可少的。但据我们对省内部分县级教学点在籍生所做的调查，目前学习者中拥有个人电脑的还不到50%，加上各自单位的办公电脑算进去也没有超过70%，这在一定程度上影响了情境学习的实施。随着个人电脑的普及情况会有所改变，过渡的办法是在院校改善自身硬件环境的同时，可以采取租赁的方式为学生提供便利，香港的远程教育中就有这样的先例。教学点在安排该课程的学习辅导时，尽量避开与成人学习者工作时间的冲突，也能一定程度上缓解这一矛盾。

另外一个对实施情境学习不利的因素部分会来自个人的原因，比如一部分成人学习者过去习得的知识与经验不足。据一项调查，我省学生人数最多的法学、行政管理等专业的学生计算机应用的基础相对薄弱，对于这部分成人学习者，一方面更需要创造环境使他们成为情境学习中群体的核心，另一方面，他们根据习得的知识及经验建构新的知识时会遇到更多的困难，这也会削弱实施情境学习的效果。

总之，我们必须认识远程开放教育课程计算机应用基础实施情境学习的不利因素的影响，积极消除或减少这些不利因素，才可以使情境学习可行而有效。

［1］加洛蒂．认知心理学(第3版)［M］．郭本禹，吴国宏译．西安:陕西师范大学出版社，2005．

［2］傅道春．教育学:情境与原理［M］．北京:教育科学出版社，2006．

［3］全国高校网络教育考试委员会办公室．计算机应用基础(2010年修订版)［M］．北京:清华大学出版社，2010．

［4］Reconsidering Open and Distance Learning in the Developing World:Meeting students＇learning needs(David Kember)，2007， Published by Routledge．

(责任编辑:唐伟)

Abstract:The teaching of Applied Computer Basic Course of ODL should be conducted according to the psychological characteristics，learning motivation，and learning orientation of its adult learners to create a contextual learning environment，such as assignment instruction，correction，timely summary of experimental results in the teaching process．The timely feedback，communication and interaction by the distance learning platform will help students learn effectively．

Key words:Applied Computer Basic Course，distance， situated learning

Analysis of the Situated Learning of Applied Computer Basic Course of ODL

ZENG Yun－kun
(Academic Affairs Office of Distance Learning，Yunnan RTV University，Kunming，Yunnan，650223)

G728

A

1009－4814(2012)02－0023－04

2012－04－06

曾云昆(1964－)，男，云南昆明人，云南广播电视大学讲师，硕士。