汉语道歉言语的性别差异研究——以中国90后大学生为例

张 婧

(甘肃农业大学字外语学院，甘肃兰州 730070)

汉语道歉言语的性别差异研究
——以中国90后大学生为例

张 婧

(甘肃农业大学字外语学院，甘肃兰州 730070)

语言中的性别差异是一种普遍存在的现象。拟对中国90后男女大学生道歉策略的选择进行了定量分析。研究表明:90后的女性更倾向于直接道歉，女性更易于选择“承诺约束自己”的道歉策略，而男性则更倾向使用“进行解释”这类简单的道歉策略。

道歉;言语行为;性别差异

语言学家 Brown＆Levinson①认为，礼貌就是“典型人”为满足面子需求所采取的各种理性行为。而“面子”则是每一个社会成员想要为自己挣得的那种在公众中的“个人形象”。它主要分为两类，一类是积极面子，即希望获得别人的赞同和喜爱;另一类是消极面子，不希望自己的行为受到别人的干涉和阻碍。在社会交际中，既要尊重对方的积极面子，又要照顾对方的消极面子，才能使社会交往能得以顺利进行。但同时，Brown＆Levinson也认为，有些言语行为具有固有的威胁面子的性质，需要说话人采取一定的方式去避免或者进行有策略的补救。

道歉即是这样一种威胁说话人积极面子的言语行为。当说话人意识到威胁了听话人的消极面子并且在某种方面限制了对方的行动自由时，就需要采取道歉这一消极礼貌策略来挽回自己的面子，维护对方的面子。即当说话人有意或无意冒犯了听话人时，就需要以道歉这一言语行为来恢复两人之间的关系，减轻对听话人面子的威胁程度。Brown＆Levinson①认为威胁面子行为的主

要因素有以下三个:(1)说话人和听话人的社会距离;(2)说话人和听话人的相关权势;(3)言语行为本身所固有的绝对意义上的强加。

许多学者根据自己的观察与试验对道歉策略都提出了自己独到的见解。Olshtain和Cohen②在研究了七国语言并对100多位对象进行问卷调查的基础上，归纳出五种道歉策略:(1)直接表达道歉;(2)承担责任;(3)对造成冒犯的原因进行解释和说明;(4)提供补偿;(5)承诺将约束自己。除了这五种道歉策略之外，说话人还可以加强或减弱其道歉的程度。如使用程度副词“真”，“十分”等来加强语气;使用如“对不起，不过你也应该当心”这样的表达来减轻自己的责任。

1 研究方法与调查对象

1.1 调查问卷。

本研究采取的是“语篇补全测试”(Discourse－completion Test)问卷法，该方法是进行社会语言调查的最为有效的方法之一。本研究所采用的问卷设计是参照贾玉新在1997年进行道歉言语行为时所采用的DCT模式并对其进行了修改。

本研究一共由9个情景组成。每个情景均对行为所发生的背景做了描述，且与受试者的日常生活密切相关，因此要求受试者根据自己的亲身经历和感受作出相应的道歉言语行为。在问卷设计中，9个情景围绕着社会距离(情景 3、5、6、8、9)，社会权力(情景 1、2、4、7)以及冒犯类型(情景6、8)展开，并将其作为研究的控制因素。

1.2 研究对象。

本研究的受试者均为中国90后的47名在校大学生，共由30名男生和17名女生组成。他们的年龄集中于出生在1990年至1992年。为了使问卷的结果不受同一地域的文化限制，更具有客观性，本研究的受试者分别来自国内外29所高校，例如:中国传媒大学，厦门大学，厦门理工学院，兰州大学，甘肃农业大学，四川大学，北方工业大学、加拿大的Simon Fraser University等。其专业也涉及了外语，环境，化学，中文，金融和计算机等众多学科。本研究共发放问卷47份，有效问卷47份。本研究正是建立在对此47份有效问卷分析的基础之上，旨在分析90后男女大学生在道歉策略的选择情况和道歉词语的使用频率情况。

2 调查结果分析与讨论

本研究分别从道歉策略的选择、社会权力、社会距离和冒犯类型四个方分析男女大学生道歉言语行为的差异，具体结果和分析如下。

调查数据表明，本研究中受试者所使用的道歉策略均与Olshtain＆Cohen提出的五种道歉策略符合。而且，问卷结果还显示在五种道歉策略中，直接道歉和承担责任为比较明显而普遍的道歉策略，几乎在所有道歉行为中都会单独出现或一起出现。另外三种道歉策略(进行解释，提出补偿和承诺约束自己)则和具体的情景有关，随具体情况的变化而可能出现或可能不出现。通过表1的分析，不难看出90后的男女大学生在对道歉策略的使用频率。

表1 90后男女大学生使用道歉策略情况

根据调查数据显示，90后中国男女大学生在5种道歉策略的使用上区别并不是很明显。但是，调查数据也表明在进行解释和承诺约束自己这两种道歉策略的使用上，90后的男女大学生还是存在比较明显的差异。研究表明90后男性大学生更倾向于对自己的过失或者冒犯之处进行解释，例如“路上堵车很严重”、“我那边有事需要处理”、“有事情耽误了”等等。但是不会像女性一样较多使用承诺约束自己的语言例如“下次再也不会了”和“下次我不会这样了”等。这也表明尽管中国90后的大学生受到一系列的平等教育，但是中国几千年来的父权社会长期要求女性温顺服从合作等特点还是显现无遗。女性的语言是以感情表达为主，并且感情丰富，属于情感型，而男性习惯陈述事实，通常关注言语表达的字面内容，属于事实型。

此外，中国90后男女大学生在直接道歉和承担责任这两种道歉策略的使用上并无明显差异，这表明，随着时代和中国社会的进步，也随着人们对于男女性期待值和社会分工的改变，男性和女性在对于道歉这一威胁面子行为的看法也已经存在些许变化。男性不再完全认为道歉语是一种面子威胁行为，因而不会尽可能避免使用以维护本人的面子和社会地位。相反，在某种程度上，90后的男性也慢慢开始将道歉语作为减轻或者消除由冒犯带来的不良影响和恢复双方和谐关系的礼貌行为。

另外，问卷统计结果表明，90后的中国大学生，无论男女，都倾向于选择多种道歉策略。一般来说，受试者的道歉策略都是以直接道歉开始，再辅助以多种道歉策略。除此之外，尽管笔者在问卷中注明“对于问卷中所有题目，回答不限于‘对不起’，‘不好意思’，请作答对象根据自己的真实感受来作答，长度不限”，但是，还是有一部分受试者的问卷回答全部使用了“对不起”“不好意思”和“抱歉”这也体现了汉语道歉言语的公式化和规约性。

Holmes③对道歉语的性别差异进行研究之后发现:男性与女性之间最为明显的不同之处表现在:女性的道歉大多用于和自己具有同等权力的听话人，而男性对具有不同社会地位和距离的女性都进行道歉;其次女性的道歉大多用于女性朋友，而男性的道歉大多用于和自己有一定社会距离的女性。根据本次研究的数据表明，如表2所示。

表2 社会距离与90后男女性道歉行为差异

90后男女性在对于社会距离道歉方面，女性较于男性，更易于向陌生人以及亲密朋友道歉。这表明对于90后的女性来说，她们仍然倾向于将道歉语作为维护和维持与他人和谐关系的一种手段，无论是陌生人还是自己亲密的朋友，女性都会在冒犯他人时作出及时的道歉。而男性对于亲密无间的朋友则更多地使用不正式的道歉，甚至是不需要直接道歉。这也表明，90后男性是根据交际距离远近来采取道歉策略的。但是在对问卷情景8进行分析时(在食堂排队打饭时，你和前面一个异性同学离得太近，这时她(他)回头看了你一眼，你会说?)，作者发现，男性都对此进行了回应，而女性则有部分数量对此问题选择了“不说话”或者“什么也不说”不回应的态度。这也印证了Holmes的观点，即男性对于不同社会距离的女性都会进行道歉来体现自己的礼貌和修养。

而在不同社会权力方面分析90后男女的道歉行为，如表3所示。

表3 社会权力与90后男女性道歉行为的差异

在对于社会地位平等的人来说，比如好朋友，男女朋友等，女性道歉次数则明显高出男性。这与Holmes的观点基本符合，说明女性较于男性还是更多地把道歉这种方式作为维系自己社会关系的一种手段。而对于社会地位比自己低的人(小外甥等等)，90后男性却比女性表现出了更多的道歉，作者分析了问卷后发现，尽管女性较少使用直接道歉策略，但是在承诺补偿和约束自己这两类道歉策略的使用还是很多的。而在对于社会权力比自己高的人来说(例如导师，班主任)，90后男女性均表示出直接道歉以及多种道歉策略相结合的方式对自己的冒犯行为作出补救。笔者分析，这主要是由于受教育程度以及自身的生长环境影响，90后的男女性对于事业学业等成功的同等渴求让他们对于社会权力高于自己的人都使用了直接道歉策略。

3 结语

本文从言语行为的方面研究了90后中国男女在校大学生在道歉时对道歉策略的选择，并对比分析了两者的异同。然而，影响道歉的因素有很多，例如个人性格，社交方式等。因此，本研究很难对多个变量同时把握，结论存在一定局限性。此外，尽管本次研究尽可能地考虑选择不同地区不同专业的大学生进行问卷调查，但是由于数量有限，使得收集数据的数量有限，这势必会影响到研究的结论。因此，本研究所做的结论还需更多的研究来批评和验证。

［1］Brown P，Stephen L.Politeness:Some Universals in Language Usage［M］.Cambridge:Cambridge University Press，1987:62.

［2］Olshtain E，Andrew D C.Apology:A speech －act set［A］.Wolfson N，Judd E.Sociolinguistics andLanguage Acquisition［C］.Rowley，MA:Newbury House，1983:22.

［3］Holmes J.Sex difference and apologies:One aspect ofcommunicative competence［J］.Applied linguistics，1989(10):209.

［4］祝畹瑾.社会语言学概论［M］.长沙:湖南教育出版社，1992:106.

Gender Differences in Chinese Apologies

Zhang Jing

Gender difference in language is a universal phenomenon.This paper studies gender difference for post－90s generation in the speech act of apologies in Chinese by DCT.Investigation shows that women use more apologies than men，and they prefer the strategy of“promise of forbearance”;while men tend to use the strategy of“explanation or account”which is the simple form of apology strategies.

apology;speech act;gender difference

H030

A

(责任编辑:郑英玲)

1672－6758(2012)10－0129－2

张婧，硕士，助教，甘肃农业大学。

Class No.:H030Document Mark:A