基于数据分析的中文图书采购策略——以西安石油大学图书馆为例

马燕，侯荣理

(西安石油大学图书馆，陕西 西安 710065)

以读者为中心，提供针对性的资源和服务，是图书馆工作的根本所在。借阅量应该是衡量读者利用图书馆和图书馆藏书质量以及馆藏资源比例配备是否科学合理的重要标准之一。通过对读者借阅量的监测，可以间接地反映图书馆采购以及读者服务工作中存在的问题，从而更加完善图书馆整体服务工作。笔者对西安石油大学图书馆2007年～2010年馆藏中文图书以及借阅情况进行的分类统计分析，以了解和掌握该校读者对图书的利用和需求情况，探讨中文图书采访工作的优化策略，以提高中文图书采访工作的有效性和针对性。

1 流通数据统计与分析

1.1 馆藏图书分布情况与分析

馆藏图书统计可反映出图书馆的藏书特色，馆藏图书的种类应与学校的学科设置相一致，合理的资源分布可给教学提供良好的支持。从统计结果(见表1)可得出:(1)该馆各年度社会科学类图书占总馆藏量的比例分别为:57.03%、57.37%、57.16%、57.18%，四年平均为57.19%;自然科学类图书占总馆藏量的比例分别为:42.97%、42.63%、42.84%、42.82%，四年平均为42.82%。总体得出，社会科学类图书在馆藏比例上高于自然科学类图书，这种情况与近年在图书出版方面，社会科学类图书远远多于自然科学类图书的现状相一致。(2)表2中显示:四年来，馆藏量均位于前五位的是文学(I)、经济(F)、数理科学和化学(O)、语言(H)及自动化技术、计算机技术(TP)类图书;其它与该校专业设置相关的如机械、仪表工业(TH)、电工技术(TM)、无线电电子学、电信技术(TN)等类目，其馆藏量排名也比较靠前，这说明该馆馆藏结构符合学校的学科设置;石油、天然气工业(TE)、地质(P)类图书其馆藏量也名列前茅，这和该校的特色学科相匹配。

1.2 图书借阅情况总体分类统计与分析

图书借阅统计分析是了解文献流通与读者需求变化的重要方法，也是图书采购的重要依据。统计结果表明:各年度社会科学类图书的借阅量占总借阅量的比例分别为:69.24%、67.34%、66.71%、66.77%，四年平均为67.52%;自然科学类图书的借阅量占总借阅量的比例分别为:30.76%、32.66%、33.29%、33.23%，四年平均为 32.49%。总体得出，社会科学类图书的借阅量是自然科学类图书借阅量的两倍多，这反映出学生对提高自身艺术和人文修养的追求，说明社会科学类图书对学生具有广泛的可读性和适用性。

1.3 图书借阅情况具体分类统计与分析

为了解读者的具体阅读倾向，笔者分析了不同类别图书的借阅量和利用情况。统计结果表明(见表3):(1)虽然各个年度的馆藏量和借阅量不同、利用率不同，但文学(I)、语言(H)、数理科学和化学(O)、自动化技术、计算机技术(TP)、心理学(B)、人物传记(K)类的借阅量在四年中一直都是名列前茅，这反映了读者阅读的总倾向。其中B、I、K类图书满足了读者了解社会、认识人生、加强修养、陶冶情操的需求，受到读者的欢迎;H、O、TP类图书，作为当今高校的基础性学科，其借阅量高，正好说明了基础知识对学生的重要性。该校读者的阅读特点，也反映出当今普通综合性高校读者群的阅读现状。(2)反映该校特色的石油、天然气工业(TE)、地质(P)类图书其借阅量排名也比较靠前，这说明图书馆馆藏中文图书的学科结构与学校的学科设置一致。(3)某些类目，虽然馆藏量并不大，但其利用率却很高。如军事(E)类图书，这表明，随着军队现代化建设的需要以及国防形势的变化和我国国防力量的提升，使得更多的读者开始关注军事类图书。(4)高馆藏量图书并未高利用。如作为近几年热门图书的经济(F)类，四年来稳居馆藏量的第二位，但其利用率却不高;政治、法律(D)类图书，虽馆藏量均位于第七位，但其利用率也不高。这一方面说明，个别类目图书的订购受到出版量大、书目多的影响，订购数量相对较多，如D、F类，但另一方面也说明工作人员在采访过程中为了完成采访任务重视了数量而忽视了读者的需要与图书的质量。

综合以上分析及从总体图书利用角度来看，笔者认为尽管该馆四年来的馆藏量在逐年增加，但借阅量却没有与之成比例地增加，特别是专业性较强的自然科学类图书，这导致馆藏图书利用率偏低，且有逐年下滑的趋势，这不得不引起我们的深思。当然，影响借阅量的原因是多方面的，除外借服务的原因(如馆舍条件、馆藏布局、借阅制度等)外，读者(特别是教师)对网络资源的依赖已逐渐替代对纸质图书的利用也是一个重要的原因，但不可否认馆藏图书是否满足读者的需求是一个极大的相关因素。

2 中文图书采访工作优化策略

上述分析为我馆今后的中文图书采访工作提供了直观的参考依据。基于此，笔者对中文图书采访工作有如下思考:

2.1 基于出版信息研究的采购策略

了解图书出版情况，是做好采购工作的前提条件。因此，(1)采访人员应具有较强的文献出版信息获取能力，能准确地进行信息检索及识别，同时提高计算机网络技术的掌握程度，这对采访人员的文献信息获取能力至关重要。(2)采访人员必须密切关注出版动态，通过各种渠道广泛收集出版信息，如各出版社和书商的自编书目、大学版书目、地方版书目、各种专题书目等;及时掌握全国各地书市、书展情况。采购人员将获取的各种书目信息研究整理后，根据学科设置和师生需求进行有针对性的订购。

2.2 基于专业指导性的采购策略

采访人员对专业图书的把握是一个比较关键的因素。因此，(1)图书馆要选拔具有一定学科专业背景的馆员从事采购工作，或者通过各种渠道提高采购人员对各学科专业图书的鉴别、评估和筛选能力。(2)借鉴国内外图书馆在馆藏建设方面的经验，建立学科馆员制度。邀请学科馆员参与文献资源建设，如学科馆员通过与各学科专家的长期沟通，掌握该专业的研究前沿和文献需求，进行专业图书选定，满足本校学科发展的规划和科研需求。

2.3 基于多种采购方式并存的采购策略

学术图书缺藏容易导致图书馆文献保障程度及读者满意度下降。由于一些学术性很强的专业图书其出版社的发行量小，图书供应商为了确保利润往往以各种理由不愿向图书馆提供此类书目。因此，图书馆在采购中要避免完全依靠书商书目进行采购，要多种采购方式相结合:(1)加强与“核心出版社”的直接合作。可以直接向其索取最新书目信息，从而避免部分学术价值高的图书采购不到的情况。(2)加强图书现场采购。经常到大型书店、专业书店等进行现场采购，查漏补缺所需图书。(3)采用网络式采购。即利用网络平台直接购买，省时省力，及时补缺所需图书，满足读者的需求。

2.4 基于馆藏调研评估的采购策略

经常或定期进行馆藏调研和评估，包括对读者利用馆藏情况的调研及对馆藏资源的各项评估。因此，(1)重视对馆藏利用的调查，了解和听取师生意见或建议，广泛搜集读者需求信息，做好读者信息反馈统计，如:通过流通子系统定期查询图书利用情况，及时了解各学科类型的图书阅读需求;设立读者意见箱，通过书面记录及时把握读者反馈信息;通过发放读者问卷调查、定期或不定期召开读者座谈会等方式了解读者的真实需求，以便调整采购策略。(2)重视对馆藏资源的评估，建立采访质量评估机制。高校图书馆应成立由馆领导、相关专业人员组成的采访质量评估小组，定期对采购进馆的图书按照文献采访质量评价的相关指标进行质量评估，并将评估结果及时反馈给采访人员，以便采访人员总结经验和克服不足，不断调整采购策略，以确保图书采购工作的正确性、系统性。

中文图书采访工作是图书馆馆藏建设的重要内容之一，采访质量直接影响到馆藏质量。面对复杂多变的出版市场，如何利用统计调查数据分析馆藏利用情况，如何及时调整采访策略从而获得更为合理的馆藏资源，如何更有效地满足读者的需求，是采访人员需要深入研究、不断实践的重要课题。采访工作应始终体现高校图书馆服务的特点，即配合学校的学科设置和规划，尽量采购满足教师教学和科研所需图书，同时又要以全面提高学生素质为导向，采购要覆盖人文社科、科技前沿和畅销图书等多个 方面，最终达到最合理的统一。

表1 图书流通统计表

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