读者来信

英范儿

2008年北京奥运会闭幕后，我遇到一位英国政府高官，他赞叹之余如实道出担忧：奥运会，我们做不到你们的水平。我却安慰他，你们一定会找到自己的特色。眼下，伦敦奥运会预热，贵刊关注英国文化传统和流行元素的确高明。就我所知，伦敦奥运会在许多方面拼不过4年前的北京奥运会，能够寄予厚望的正是创意文化带来的狂欢元素，他们用最省钱的办法做了最热烈的事情。届时，伦敦的大街小巷到处都是文化与艺术的盛事，一个全民参与的狂欢节，热闹过后还能学到很多东西。

北京郭全喜

体验“景区化”

慕名去一座很有名气的南方古城旅游，到现场才发现，网络上流传很多的那些特色建筑，其实都是从别的城市移植的舶来品，倒是原来的一些古建筑，由于过分破旧，没有维护好，或被拆迁，或被夷为平地，整座古城，乍看起来像个大杂烩，基本失去原有的风貌了。

不光是建筑，还有酒吧、宾馆等娱乐场所，无一例外都是移植的产物，其中还包括一些不洋不土的东西。这种“千景一面”的模式，很有点像国内的“千城一面”。有人解释说，旅游城区的这种现象，还有一个统一的别称，叫“景区化”。

通过“景区化”这个概念来看景区，问题还真不少：景区内外的配套设施，无论是亭台、草地、假山、护栏、鹅卵石道甚至指路牌，看起来都似曾相识；包括门前屋后被数不清的摊贩占领着的地盘，卖的纪念品大同小异，而且价格不一，稍不留心，就被宰上一刀。有两位名人故居，是我们很想参观的项目，一问价格，由于这两位名人故居看的人太多，而其他地方去的人过少，也被统一“景区化”了：包装成了故居套餐，即必须与另外8个“准名人”故居打包在一块观看。这样，原本40元、半小时可参观完的两个故居，套票价到了180元，而且需要花一整天的时间。

最令人感慨的要数当地居民。我们很想找一些当地人聊天，了解他们的生活方式以及思想状况，但导游说，这些人都富得流油，要么做生意当起了老板，要么到大城市享福去了，如今的村里已看不到种田人，田地大部分时间都在荒着。好不容易遇见一群在山溪里洗澡的孩子，嬉戏中带着一种原始的质朴，不少游客想给他们照相，却遭到了阻挡：“不行，不行，照相得先交钱，一块钱一张！我们这些娃儿，可以任选一个合影。”望着那一张张稚气未脱的脸，大伙都一阵摇头：这哪有一点古城的味道呀，连孩子都“景区化”了。

“景区化”虽然让一个地方赚足了钞票，但却失去了地方特色与个性，还有风土人情、历史遗韵。旅游归来，我们有些怅然若失，都觉得这一趟玩得不值。

湖南蒋平

国际岛与旅游升级

K君暑期准备去海南旅游，报的是一个散拼团。出发前，K君所在地的旅行社告诉他，海南旅游自费景点多，到了海南之后，还得交一笔自费项目的钱，至于交多少，得看散拼团里大多数人的选择。事先问了自费项目的标准，是600至1000元，K君觉得可以接受，于是就到了海南。K君被拼入了一个来自浙江、广西的散客团，总人数有30多人。

当地导游一上车做了自我介绍后，便开门见山地说：“我们单位许多导游都不愿接这个团，因为这个团里老人多。我这人性格直，讲话不愿拐弯抹角。这么说吧，大家都知道现在是暑假，机票折扣低，这点团费还不够买两张机票，我们还要管你们出行、吃喝、住宿，海南的旅行社不是慈善机构，希望你们要懂这个道理。来海南旅游是有自费项目的，不然公司就要亏本，因此大家都要参加，希望大家能配合我工作，不然我无法向公司交待。”导游说完，发下来一张自理项目表，上面有三套方案，价格分别为600到1000元。K君事先有所了解，便选择了第二种方案，价格为800元那种，但其他游客显然不知自己付了团费，还要参加自费项目，大都不愿参加。

导游解释了一番，态度越来越差。她说，如果大家不参加自费项目，我这里是没有钱给大家安排住宿的。还说，你们可以要求换导游，但结果都是一样的，必须交费用。整整一个上午，车上吵成了一锅粥。最后，团员们几经商量和交涉，大多数人选择了价格最便宜的套餐。导游的态度终于有所好转，而且还对此前的有些说法表示了歉意，但导游又开始要求选择800元套餐的游客随大流选择最低的套餐，并退还钱款。K君坚持游玩800元套餐里的那些景点，导游告诉他，大巴车不可能为了团队里的几个人去一个景点，希望他能理解。如果你一定要坚持，你可以选择退团。人都到了海南，如何退团？无奈，K君只好选择最低价格的套餐，他想去的“大小洞天”、“槟榔谷”都没有去成。

K君说，几天游下来，海南的确是一个旅游胜地，打造国际旅游岛确有优异的条件，但这次旅游却是给海南旅游减分的项目，这种以低团费吸引游客前来，然后附加自理项目的旅游方式，极易走样为强迫消费，有百害无一利，应当引起海南旅游部门的注意了。

杭州富阳流沙

异地就医之盼

在济南的齐鲁医院省内异地医保即时结算中心，寿光患者曾昭霞办完结账出院手续后告诉记者，以前到济南来看病得自己全额垫付治疗费用，回去后再报销，此次治疗共花费17万余元，出院时仅缴纳了个人承担的5.8万余元，剩下的费用由医院和潍坊社保经办机构结算。这样就省去了往返报销的麻烦和巨额垫付款压力，真是方便。有报道说，已有1万多人通过异地就医系统到济南就医实现联网结算，减轻患者垫付款近2亿元。异地就医实时结算制度明年在全省全面推开，这是为城镇医保人员办的一件实实在在的好事。羡慕之余，我的感受是：这件好事，农民更加需要！

现在农民参加“新农合”已经非常普遍，人数覆盖到95%以上，农民工去年超过2.5亿人，其中异地打工者占到1.5亿。还有一个没有统计却很可观的数据，就是像我这样随子女迁往城市养老的农村老人，这个群体也非常庞大，而且会越来越大。我是山东德州宁津县的农民，从实行新农合一开始就参加了，在当地看病报销也尝到了甜头。2009年应儿女要求迁往城市居住，每年委托老家的亲友代缴新农合费，但是再也享受不到报销了。因为新农合规定，有病必须在当地医院就医，符合转诊条件的才可以得到批准后转往允许的城市医院治疗，病愈后凭当地医院转诊证明报销。

住在辽宁时身体不适，儿子、儿媳没有时间陪我千里跋涉回老家看病，更主要的是身体禁不得如此折腾，病情也耽误不得。这样我就拿不到老家医院的转诊证明，药费就只能自己负担了。像我这种情况的并不是少数。不管是异地打工，还是养老，这些人每年积极缴纳新农合费，有了病却只能自费。没有异地报销，城镇参保人员只是往返报销麻烦一些，而农村参加新农合的人员却无奈地失去了报销的权利。也就是说，这个庞大的特殊群体每年为新农合添砖加瓦积累资金做出贡献，但却得不到丝毫的回报。

看到城镇医保异地就医实时结算的消息后真是心里一动，这件事，既然城镇医保能做到，新农合也应该能做到。只要有关部门关注这个群体，重视这项工作，就一定能让农民异地就医实时结算的愿望尽快实现。

济南段玉文

“央视推荐品牌”

前几天，甘肃老家的一朋友脱发，要我在北京先帮着找一家植发医院，等他有空了再来种头发。我不是很清楚哪家植发医院好，就先一家家地看医院的网站。第一家医院的官网最上栏就是赫然大字“零投诉，零失败，央视一套推荐植发医院”，我感觉好奇：早就不存在“央视推荐品牌”，医院哪来的所谓“央视推荐”？我通过网站上的商务通问咨询人员，他们就给我一段视频，说是央视节目里有他们医院的专家，所以就是“央视推荐的植发品牌”。

可我看了40分钟的视频后，仍旧是一头雾水：电视节目确实是央视一套的，并且节目里确实有这家医院植发专家的镜头，可整个节目从始至终都没提这家医院的名字，当然更不可能有主持人推荐植发医院的情况。原来，所谓的“央视推荐植发品牌”只因为他们的专家在电视里露了一个脸，这真是一个荒唐的逻辑。偷梁换柱冒充央视推荐自己，这样的植发医院很不诚信，我首先就将这家医院排除在外了。

接着我打开第二家植发医院的网站，不想又是一家“央视推荐植发品牌”。仔细一问，还是和上一家医院一样：央视节目里他们的专家露了个脸讲怎么种头发，整个节目没提这家医院的名字，仍然是冒充央视推荐自己的“李鬼植发医院”。这医院也是信不过。就在我网络查询下一家植发医院时，一个熟人告诉我，前两年还有一家植发医院只是在央视打了5秒钟的广告，于是四处宣称他们成了“央视推荐品牌”。只要在央视露脸就算央视推荐，这种荒唐逻辑竟然在一些植发医院接二连三地上演。

欺世盗名的“央视推荐品牌”仅仅存在于几个植发医院？不是的。我再用百度搜索“央视推荐品牌”，竟然出现41万个相关网页，这些自称的“央视推荐品牌”无所不包，护肤产品、净水器、火锅、牛奶、红酒、油漆、乳胶、童装、玩具、浴盆等等，只要有哪类产品就有哪类的“央视推荐品牌”。更要命的是，有些商家根本没在央视露过脸，但他们依旧大模大样自称“央视推荐品牌”。乖乖，“央视推荐品牌”泛滥成灾了！

根本不存在“央视推荐品牌”，商家非得用这个莫须有的帽子来吓人，那消费者不妨学学我，最好是用脚投票：率先排除这些自称“央视推荐品牌”的医院和商家。

北京李成义