国内人力资源管理与企业文化关系研究述评

● 刘 聪 焦慧卿

硬性的人力资源管理与软性的企业文化是现代企业健康发展的重要支撑，二者共同作用于企业系统中最重要和最具活力的要素——“人”。对人力资源管理与企业文化关系的研究一直以来是国内外学者研究的重点，海能（1990）提出企业文化的二元性特征(特定和社会化)，为企业文化与人力资源管理的结合提供了可能。付亚和（1998）认为企业文化就是人力资源管理的最高境界。近年来随着“以人为本”管理观念的深入人心，越来越多的学者开始关注人力资源管理与企业文化的相互匹配与整合，为促进企业的发展提供理论依据。

一、企业文化与人力资源管理

（一）单向作用

唐炜延（1996），赵西萍、王磊（1997），李燕萍、鲁军（2002）较早从跨文化角度探讨文化差异对人力资源管理的影响，分析了由于文化差异使得合资企业人力资源管理中存在种种问题。赵晓宇（1997）认为企业文化对人力资源管理具有举足轻重的作用，要造就并能留住各种人才对现代企业至关重要，这不但需要更多的投资，更需要每一个企业创造自己独特的企业文化。司玲（2005）认为文化在企业长期发展中发挥着越来越大的作用，侧重从四个角度讨论企业文化对人力资源管理的影响（图1）。杨传林，姜学民（2006）认为企业文化以其自身的特性深刻地影响着企业的人力资源开发与管理活动，一种良性的企业文化将对企业的人力资源管理与开发的作用体现在两个方面：企业文化在企业进行人员招聘过程中的影响力；良性的企业文化能够提高员工的工作效率，最大限度地实现人力资本的价值。赵曙明，黄昊宇（2006）认为随着市场经济的深入发展，企业伦理文化在人力资源管理中越来越显示出重要的作用，从两个方面深入研究了企业伦理文化对于人力资源管理实践的影响（图2）。

企业文化对人力资源管理的作用机制主要通过影响员工招聘、员工培训、员工绩效考评及员工激励等人力资源管理的主要内容实现，有助于企业在人力资源管理实践中认识到企业文化的影响力，发挥企业文化的实际作用于人力资源的管理。这种企业文化对人力资源管理的单向作用研究存在的不足在于忽视了人力资源管理的反作用，对企业文化与人力资源的相互作用机制缺乏充分的认识。

（二）双向作用

图2 企业伦理文化对于人力资源管理实践的影响

刘昕（1998）认为真正有生命力的、强烈的企业文化是蕴藏在企业所有活动中的一种内在东西，只有以企业的人力资源管理政策与实践作为制度支撑的企业文化才能真正深入到每一位企业员工的心中，从而具有强大的生命力。企业人力资源管理政策与实践是企业文化建设的制度保证和立足之本，要积极运用人力资源管理政策与实践来推动企业文化建设。刘啸武（2002）认为现代企业要继承中国传统价值观的精华，摒弃糟粕和其他负面因素，做到中国传统价值观与现代人力资源管理有机结合，逐渐确立企业文化的根基。牛海生、贺孝梅、陈新忠（2004），赵昕（2005），杨月坤（2006）认为企业文化与人力资源管理都是基于对人的管理，强调以人为本，二者的区别在于人力资源管理体系采取具体的制度措施与方法，是一种有形硬管理，而企业文化则是实施无形软管理。王振源（2006）详细探讨了传统企业文化价值体系与现代企业文化价值体系对人力资源管理的不同作用（表1），指出企业文化与人力资源管理活动的关系（图3），主要从四个方面阐释了人力资源管理对企业文化的反馈作用：招募甄选着重价值观契合、教育训练是员工社会化的重要历程、绩效考核引导员工应有的行为、薪资制度反应文化重视的内涵。陈的非（2010）认为良好的企业文化是建立在融洽的人文环境之上的，与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。人力资源管理是企业文化建设的重要内容，二者相辅相成、相互促进；企业文化建设必须服务于企业的人力资源管理和发展大计；建设优秀的企业文化，必须不断建立和完善科学的人力资源管理体系。

探讨人力资源管理与企业文化的双向作用关系意味着人们逐渐认识到人力资源管理对企业文化的反向作用，一定程度上反映出人力资源管理与企业文化的初步融合，是人力资源管理理论的一大提升，但缺乏对二者具体整合路径的探讨。

二、人力资源管理与企业文化的相互匹配及整合

图3 企业文化与人力资源管理活动的关系

表1 不同的企业文化对人力资源管理哲学及活动的指导

表2 企业成长周期中（发展阶段）的企业文化和人力资源战略匹配

表3 人力资源战略与企业文化的匹配

研究人力资源管理与企业文化的关系更重要和更有意义的任务在于发现二者的匹配及整合途径，企业在发展过程中真正需要的是人力资源管理与企业文化的合理匹配，找到二者的有效整合途径有利于提高组织绩效，更好地为企业发展服务。

我国学者黎伟（2003）探讨了企业成长周期中（发展阶段）的企业文化和人力资源战略匹配，建立企业文化与人力资源管理良好的匹配关系能较顺利地度过企业组织发展危机，进入高一级发展阶段（表2）。由于人力资源与企业文化有着密切的关系，王先玉、王建业、邓少华（2003）构建了人力资源战略与企业文化的匹配关系（表3）。黄玮（2005）在企业一体化管理模式的基础上，借助人—环境匹配等相关理论的思想和研究方法，以求系统和定量地考察企业文化和人力资源之间的匹配关系。指出企业文化对人力资源管理的导向作用、凝聚协同作用、无形规范作用、内外关系协调作用，并着重介绍了人力资源管理对企业文化的作用。李艳芳（2006）以民营企业为出发点，具体从四个角度探讨了人力资源管理与企业文化的整合途径：建立适合本企业的人才发展战略；塑造良好的企业文化；建立卓越的绩效管理体系和薪酬制度；加大投资力度，强化企业员工的培训。李锦宏（2008）系统分析了企业文化与人力资源管理的互动关系、尝试构建了“企业文化与人力资源管理的互动模式”。企业文化与人力资源管理的互动模式分四个部分：首先是环境受控性，在分析企业所处内外环境的基础上，对企业文化的核心进行定位，即企业的精神文化，包括企业的价值观、经营哲学、企业精神。其次是匹配和协调性，将企业的总体战略与文化相结合，保证企业文化与总体战略指导下的人力资源战略不出现相悖的理念，有效的实施其导向作用。第三是对象的确定性，对人力资源管理的内容进行逻辑划分，制定人力资源战略，并将企业文化的功能因素植入到人力资源管理过程中，使之在企业战略的指导下，融为一体。最后是系统的双向性，构建以企业文化为理论导向，人力资源管理为实践，又通过人力资源管理实践来修正企业文化的循环动态的体系。张羽（2010）认为人力资源管理具有深层次的文化内涵，文化背景通过人们行为对组织效率和竞争力的影响是十分巨大的。随着我国越来越多的企业走出国门加入跨国经营的行列，预示着我们将全方位、高层次地融入全球化时代的进程。面对国际国内新形势，一定要客观地认识和理解文化差异的存在，深入、系统、全面地研究企业中的多元文化对人力资源管理的影响，善于在不同文化的结合点上创造出新的管理模式，提高人力资源管理的效能。

研究人力资源管理与企业文化的整合关系能够为人力资源管理与企业文化的相互融合提供了理论依据，有利于创新人力资源管理模式，提升企业的管理水平，促进企业的健康发展。

三、研究结论与展望

国内学者对人力资源管理与企业文化关系的研究已经比较丰富，在实践操作层面可以给予企业理论依据和指导。研究不足及未来研究应当注意的是：第一，缺乏系统的人力资源管理与企业文化的相互作用机制研究，研究侧重企业文化对人力资源管理的贡献和影响，而人力资源管理对企业文化的作用机制有待进一步挖掘。在以后的研究中应着重分析人力资源管理对企业文化的作用机理。

第二，对人力资源管理与企业文化整合过程中出现的问题考虑不够周密，研究缺乏深度，一定程度上阻碍了人力资源管理体系的创新。人力资源管理与企业文化由于对企业的作用机理不同，在整合过程中肯定会存在一些问题和障碍，应加强对人力资源管理与企业文化整合过程可能出现问题的研究，找出具体有哪些因素阻碍了二者的整合。

第三，对人力资源管理与企业文化的关系以定性研究居多，主要从基层操作层面展开研究，缺少从实证研究角度探讨人力资源管理与企业文化的关系，应更多的开展对其定量、实证研究，通过设置调查问卷、建立模型、指标并运用相关分析软件从实证角度研究人力资源管理与企业文化的关系。

1．[德]E.海能：《企业文化理论和实践的展望》，知识产权出版社，2001年版。

2．唐炜延：《中外合资企业跨文化人力资源管理模式及应用》，载《人类工效学》，1996年第1期。

3．赵西萍，王磊：《中国西部合资企业人力资源管理的跨文化差异研究》，载《西安交通大学学报增刊》，1997年。

4．李燕萍，鲁军：《文化差异对人力资源开发与管理的影响——中法合资企业的人力资源开与管理》，载《科技进步与对策》，2002年。

5．赵晓宇：《企业文化与人力资源管理》，载 《行政论坛》，1997年第5期。

6．司玲：《企业文化对企业人力资源管理与开发的影响》，载《商场现代化》，2005 年。

7．杨传林，姜学民：《论企业文化对人力资源开发与管理的作用》，载《商场现代化》，2006年。

8．赵曙明，黄昊宇：《企业伦理文化与人力资源管理研究》，载《经济管理·新管理》，2006 年第 16。

9．刘昕：《走出企业文化建设的误区——谈人力资源管理与企业文化建设》，载《理论与改革》，1998年第4期。

10．刘啸武：《传统价值观——现代人力资源管理与我国企业文化建设》，载《经济管理》，2002年11期。

11．牛海生，贺孝梅，陈新忠：《对煤炭企业文化建设与人力资源管理的研究》，载《煤炭经济研究》，2004年第11期。

12．赵昕：《企业文化与人力资源管理》，载《经济论坛》，2005第24期。

13．杨月坤：《人力资源管理与企业文化：在融合中创新》，载《特区经济》，2006 年。

14．王振源：《高绩效企业文化与人力资源管理活动的关系》，载《商场现代化》，2006 年。

15．陈的非：《企业文化与人力资源管理关系探析》，载《企业经济》，2010年第5期。

16．黎伟：《组织发展中的企业文化和人力资源战略配合》，载《经济体制改革》，2003年第4期。

17．王先玉，王建业，邓少华：《现代企业人力资源管理学》，经济科学出版社，2003版。

18．黄玮：《一体化管理模式下的企业文化与人力资源关系研究》，福州大学硕士学位论文，2005年。

19．李艳芳：《论民营企业的人力资源管理与企业文化构建》，吉林大学硕士学位论文，2006版。

20．李锦宏：《企业文化与人力资源管理的相关性与互动性研究》，贵州大学硕士研究生学位论文，2008年。

21．张羽：《文化差异与国际企业人力资源管理》，载《山西师大学报(社会科学版)研究生论文专刊》，2010年。