2012安徽公务员面试真题解析

■罗玉亮

(作者为安徽省全椒县委党校常务副校长)

这四道题目非常简单，结合了当前社会道德领域出现的问题，抓住一个点，“爱心车队”免费接送考生，让考生感知到自己在这个社会中该做什么，不该做什么，可谓是用心良苦。

试题：

主考：请看题签，然后回答问题。

高考期间，考生按时到考场，顺利参加考试，是考生和家长关心的首要问题。以往考生主要搭乘公交车、校车、出租车和私家车等交通工具。最近，某地出现一个新景象，有些私家车主，自发组成“爱心车队”，免费接送考生，在车窗上张贴显著标志，穿梭在城市道路上，成为高考期间的一道亮丽风景线。

主考：现在可以回答问题了吗？

综合分析题

第一题：作为普通市民，你对自发组成的“爱心车队”，有什么看法？

【解析】

这是一道综合分析题，主要考察考生综合分析能力和辩证思维能力。通过这一问题的回答，看一个考生能不能抓住实质，能不能透过现象看到问题的本质，能不能既看到好的一面，又看到隐形存在问题的一面。这是关键。

从命题者的出发点来说，是希望考生能够把握以下几点：一是要能够肯定“爱心车队”这一做法是符合社会主义道德观的，因为一个社会只要有爱，就会进步，人人都献出一份受，社会就是文明和谐、幸福美好的社会。二是在目前人们认为社会道德、社会公德“滑坡”的情况下，“爱心车队”的出现，可以看到，社会的主流是好的，绝大多数群众是遵守社会道德和社会公德的。尤其是在一些少数人注重“利益”，把个人利益放大的情况下，“爱心车队”更是值得社会称颂的。三是在肯定“爱心车队”这一做法的同时，也要指出，自发组成“爱心车队”，免费接送考生，可能出现的一些问题，如家长认可问题、道路管理问题、纠纷处理问题等，这些问题一旦出现，解决起来比较麻烦。尤其是私家车车主和考生家长、考生之间发生纠纷，也存在调查难、取证难等。四是要能够建议“爱心车队”通过组织的形式，有计划、有制度、有目的地开展好“爱心”公益活动。让政府管理、部门参与、家长放心，这也是创新社会管理的需要，更是社会发展的需要。任何一个社会，都要有一个良好的公共秩序。

从考官对考生回答这一问题的评分依据来看，需要把握的就是上述几点。考生能否回答得完美，能否有亮点，要看考生的辩证思维能力，能否从哲学的高度去认识、去把握了。尤其是能否结合当前创新社会管理的要求，把创新社会管理的做法融入进去，这是考生得高分的关键。创新社会管理的核心，也就是“党委领导、政府管理、部门参与、社会协同”的原则。

组织协调题

第二题：如果你是爱心车队的发起人之一，你要做好哪些事情？

【解析】

这是一道组织与协调类型的题目，主要考察考生组织与协调能力和执行能力。一个公务员能否做好自己的工作，组织与协调能力和执行能力是关键、是核心。

从命题目者的出发点来说，是希望考生通过这一题的回答，了解一个考生思考问题的全面性、严密性、预见性、复杂性，真正把“好事”做好。现在许多社会问题出现，本意应当说都是好的，特别是涉及民生的大问题，但是，许多事情都是我们干部在抓落实的过程中，没有得到很好地落实，而成了“问题”。自发组成“爱心车队”，免费接送考生，就是一件涉及民生的大好事，但是，如果不组织协调好，就会出“大问题”。如考生不能及时到达考场，车辆运行过程中出现交通事故，少数人打着“爱心车队”的旗号，欺骗家长与考生等。

所以考生在回答这一问题时，必须要把握以下几点：一是作为爱心车队的发起人之一，要能够想到自己的“责任”，不能只考虑到自己只是一种“义务行为”，更多地要考虑到怎样为考生和家长服务好，让家长和考生“满意”。二是要能够解决“乱”和“意外”发生的事情处理。如何做好私家车主与家长、考生的对接问题。三是要怎样才能够保证这份“爱心”，有人能够“认可”，有人能够“响应”，有人能够“支持”，有人能够帮助，有人能够协调等问题。作为发起人之一，要做好大量的工作。如考生的摸底、学校的响应、交警的支持、政府部门的协调、应急事故的处理等一系列问题。不是“在车窗上张贴显著标志”就能够解决问题的。四是要能够怎样体现“服务周到”的问题，如时间保证、车辆安全保证、驾驶技术保证等。上述问题，考生必须要能够都回答到。

从考官对考生回答这一问题的评分依据来看，需要把握的就是考生有没有对“爱心车队”的组织，作为发起人之一，组织者之一，对做好哪些事情，想得周到、全面，体现出全面性、严密性、预见性、复杂性等过程。尤其是考生时间的保证，高考是全国性的，考生考的就是时间，时间不等待你，全国统一的考试不容等待你，也不能因为你的“爱心”，学生与家长就能够理解你。

突发事故题

第三题：如果你是爱心车队的车主，在送考路上，你的车子突然发生故障，你怎么办？

【解析】

这是一道突发性事故的处理类型的题目，也是情境模拟类型的题目。旨在考察考生的应变能力和对突发性事故的处理能力。

从命题目者的出发点来说，是希望考生通过这一题的回答，了解一个考生思考问题的灵活性，及时性、准确性。就这一道题目的回答，考生必须要把握以下几点：一是要以“考生的利益”为一切标准，保证考生及时准点到考场。二是要想办法解决“车子不能行”的问题，如果是“小故障”及时排除，如果是“大故障”怎么让考生先走的问题。三是假如路段恰巧没有可帮助的，只有你一辆车子怎么办的问题。作为爱心车队的车主，要有解决问题的办法。其实，办法很多。如改收费“的士”、好心人帮助、其他“爱心”车主、交通警察等。同时，还要反思自己在出行前为什么没有检查自己的车辆，出现这一问题，检讨自己的责任心。

从考官对考生回答这一问题的评分依据来看，需要把握的就是考生回答问题的办法，只要把办法交待清楚就行了。其实，这一道题目是非常简单的，没有什么难度，对于考生来说，是轻而易举就能够回答出来的。

情境模拟题

第四题：如果你是被爱心车送考的考生，请做一次演讲，以表达对“爱心车队”的感激之情。

【解析】

这是一道规定体裁类型的题目，也是情境模拟类型的题目。旨在考察考生的知识面、感恩之心、社会良知等。同时考察考生的语言表达能力、开放性思维能力等。

从命题人的出发点来说，是希望考生通过这一题的回答，了解一个考生对国家、对党、对人民、对父母、对社会的感激之情，感恩之心。假如自己走上社会、走上工作岗位，如何做好本职工作、有为人民服务的精神，唱响社会主旋律，为社会文明与进步、社会发展与和谐，做出自己应有的贡献。尤其是能够理解“爱心车队”的“爱心”，社会需要“爱心”，自己也是社会中的人，同样也要献出“爱心”。

从考官对考生回答这一问题，评分的依据来看，需要把握的是以下几点：一是考生的“感恩之心”。二是考生的思维反映是否敏捷。三是语言是否流畅。四是演讲是否有激情。通过这一问题的回答，看到考生的内心深处，对社会的一份责任、对社会的一份理解、对社会的一份包容、对社会的一份爱心，走上工作岗位，能否敢于担当，回馈社会。

总之，这四道题目非常简单，结合了当前社会道德领域出现的问题，抓住一个点，“爱心车队”免费接送考生，让考生感知到自己在这个社会中该做什么，不该做什么，可谓是用心良苦。