以创新推进企业文化落地生根

姚 娥，郑牵宝，郑卜祥，王少娜

（1．陕西欧舒特汽车股份有限公司，陕西 西安710119；2．黑龙江科技学院经济管理学院，黑龙江 哈尔滨150027；3．西安交通大学机械工程学院，陕西 西安710049）

以创新推进企业文化落地生根

姚 娥1，郑牵宝2，郑卜祥3，王少娜1

（1．陕西欧舒特汽车股份有限公司，陕西 西安710119；2．黑龙江科技学院经济管理学院，黑龙江 哈尔滨150027；3．西安交通大学机械工程学院，陕西 西安710049）

企业文化落地是实现企业文化从理念贯穿于经营管理的过程，创新是实现文化落地的方式之一，对于实现企业文化落地意义重大。为提高企业文化顺利实现落地，从企业文化落地的概念着手，提出以观念创新、管理创新、技术创新、制度创新来实现企业文化内化于心、外化于形、强化于本、固化于制，从而实现企业文化落地生根，以促进企业绩效的提升。

企业文化；创新；文化落地

企业文化落地是实现企业文化从理念贯穿于经营管理的过程，创新是企业实现文化落地的方式之一，体现了人的主观能动性，属于人的主观意识范畴，其主观意识强弱决定了对企业文化的认知程度。因此，创新对于实现企业文化落地意义重大。创新不仅包括技术创新，同样还包括观念创新、制度创新、管理创新等“软”创新。在激烈的市场竞争环境下，企业要善于利用科学发展观的思想，整合企业内外部资源，提升自主创新能力，以创新推进企业文化落地，营造寓文化于创新的浓厚氛围，进而实现企业又快又好发展。

1 企业文化落地的概念

所谓企业文化落地，是一个形象化的比喻，是指把企业的文化理念与企业发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理过程中，并产生一定经济效益与社会效益的过程。它是企业文化由“理论”到“实践”、由“虚”变实的落实过程。

企业文化落地的“地”涉及企业生产、经营与发展的诸多方面，包括经营活动、管理制度、岗位职责、员工行为、企业环境、文化载体等。如何通过内化于心、外化于形、强化于本、固化于制的方式使企业文化真正落实到企业经营管理活动的各个过程中，是企业文化建设的根本出发点和最终落脚点。内化于心，就是让全体员工从内心深处认知、认同企业文化，深刻领会企业文化的精髓理念；外化于形，就是让全体员工从企业的实际行动和业务过程中把企业文化的内涵充分表现出来，即文化外显；强化于本，就是向客户提交高质量的产品，向市场传达有保障的品牌；固化于制，就是将与企业文化内涵相契合的员工行为规范成为一种企业管理制度，变无形为有形，变柔性为刚性，为企业文化的持续推进提供有力的制度保证［1］。

2 以创新推进企业文化落地

2．1 以观念创新实现企业文化内化于心

实现企业文化落地的首要工作是广大员工对文化理念的深刻认知，要从观念和思想上理解并认同文化精髓。“观念决定思路，思路决定出路”，在文化的认知阶段，企业要倡导大力推进观念创新，突破固有的思维模式，转变发展方针、发展理念和发展方式，认真学习文化精神，坚持以人为本，把企业发展与社会发展有机结合，勇于变革，敢于创新，使员工以解放思想为出发点，深刻领悟文化精神，达到观念转变、思维创新，从而更加认同企业的先进文化。这种通过解放思想、创新观念的做法，会使员工更认同和接受新文化、新思想，从而达到企业文化内化于心的目的。

营造认知阶段的良好氛围，在各种工作活动中有意识地与理念体系建立联系，将理念体系遍布企业内部，充分利用企业内刊、报纸、板报、宣传栏、电视、局域网、会议等，开展各种活动，强力推行行为规范，并将对理念的认知纳入绩效管理［2］。

2．2 以管理创新实现企业文化外化于形

通过推行一系列管理变革的创新和举措，进行管理架构的科学重组，通过基础管理的规范化，优化各项工作流程，以创新促管理，以管理促文化落地。文化落地体现在管理上，优秀的企业有着优秀的管理体制，对应着先进文化的落地。

随着企业的成长和发展，一些不可预见的障碍在悄然升级。以变革为契机，转变管理思想，创新管理方式，规范管理行为，赋予管理工作新内涵，创建管理工作新模式，着力优化运营流程，实现员工对文化的理解从观念到行动的转变，把企业文化建设融入到企业经营管理、改革发展之中，把文化理念变成具体行动，把文化成果转化为员工的实践行为，最终化为企业的良好形象，使企业文化外化于形。将企业文化融入新的管理流程，形成新的寓文化于管理的业务模式，增强各部门间的沟通，从而使关键资源的业务领域（如销售运营、营销活动日程、新产品概念开发等）实现有效集中，提高工作效率。从事管理的各职能部门要从企业文化的高度统领本部门工作，领导要高度重视，起模范带头作用，建立与部门管理有关的分项理念，提出系统管理的目标、规划与要求；对照企业文化，对本部门的管理制度进行创新与完善；制定提高系统管理水平的落实措施、实施细则等［2］。不断推进管理创新，强化基础管理，提高管理绩效水平。

2．3 以技术创新实现企业文化强化于本

企业和文化的接轨在很大程度上体现在企业产品和品牌上，品牌是文化的象征符号，产品是体现文化的根本。一流的企业有着一流的产品，对应着一流的文化。企业文化通过强化于本可以表现在向客户提交高质量的产品，向市场传达有保障的品牌。企业应不断加大技术创新力度，加强对新设备、新技术、新方法、新产品的研究开发与应用，提高产品的科技含金量，提高科技成果转化率和科技进步贡献率。企业可通过引进、消化和吸收国内外领先技术，自主创新研发新产品、新技术、新方法；并以市场为导向，加大与科研院所、上下游供应商之间的共同研发力度，通过不同环节的产品研发和技术创新，逐步形成多层次、开放式和共同研发的技术创新链，以技术创新打造企业品牌战略，实现企业文化强化于本。

2．4 以制度创新实现企业文化固化于制

任何精神层面的东西，如果不体现在具体的制度中，便不可能为员工所接受。企业文化落地来源于员工认同后的行为自律，更离不开制度约束下的行为“他律”。企业文化是企业经营管理的纲领，要把企业文化的内容融会到企业的具体经营管理制度中，使制度体现企业文化的要求，把企业文化的要求制度化，进而达到一种基于理念基础上的制度管理，使理念成为制定和执行制度的准则，确保企业文化达到真正执行，并逐步为员工接受。这就需要创新性地重新审视和修订企业的管理制度，审视其是否体现了企业文化的内涵，是否能促进企业战略的实现［3］；并要把企业文化与制度创新相结合，抛弃旧观念、旧思想，废弃落后的制度，结合企业文化精神和企业战略，建立创新性的制度，最大化地发挥制度的可行性，使抽象的核心价值观通过具体的管理制度体现出来。

企业的各部门应围绕企业理念体系对现有制度和流程进行系统地检讨和修改，注重制度完善，在制度体系的各个角落注入新的价值理念，不断增加制度的推动力。对修改后的制度与流程加大执行力度，保持制度的刚性和执行中的闭环管理。让企业文化“固化于制”，用机制、体制、制度来反映文化理念。将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。制度是文化的基石，它不仅是约束，更是对一种文化形成的促进和维护。脱离了制度的维护，已经形成的文化也会逐渐淡失。文化与管理的融合是实现文化落地的关键因素，当制度的内涵被职工内心广泛接受并自觉遵守时，制度就成了一种文化［4］。

3 结论

创新是企业实现文化落地的方式之一，观念创新可以实现企业文化内化于心，管理创新可以实现企业文化外化于形，技术创新可以实现企业文化强化于本，制度创新可以实现企业文化固化于制。这四个过程相互联系，环环相扣，转变员工思想，推进观念创新，认同并熟知企业文化，让文化内化于心；不断推进管理创新，规范管理行为，优化运营流程，实现员工对文化的理解从观念到行动的转变，最终化为企业的良好形象，使企业文化外化于形；加强技术创新，提高产品知名度，推进品牌建设，向市场传递优质产品和良好品牌，使企业文化强化于本；强化制度创新，使良好的管理模式和员工行为成为一种更加人性化的管理规范和制度，实现文化固化于制。企业要实现文化落地，就要扎实做好这四个环节的工作，将创新体现在企业文化中，顺利实现企业文化落地生根，以促进企业佳效提升。

［1］刘梅．制度在推进企业文化落地中的重要性［J］．企业管理，2009，7：98－99．

［2］周志．关于企业文化落地的思考［J］．科学管理，2008，3：44－45．

［3］张萍，李磊．让企业文化落地扎根［J］．企业文化透视，2004，7：50－51．

［4］漆晓辉．企业文化落地难的原因及对策思考［J］．冶金企业文化，2010，6：54－55．

On Boosting a Solid Establishment of Enterprise Culture through Innovation

YAO E1，ZHENG Qian－bao2，ZHENG Bu－xiang3，WANG Shao－na1

（1．Shaanxi Euease Automobile Co．，Ltd．，Xi＇an Shaanxi 710119，China；2．College of Economics and Management，Heilongjiang Institute of Science and Technology，Harbin Heilongjiang 150027，China；3．School of Mechanical Engineering，Xi＇an Jiaotong University，Xi＇an Shaanxi 710049，China）

The establishment of enterprise culture is the process during which the culture has finished the Penetration of its idea into operating management．Innovation is one of ways to achieve the cultural establishment and significant to realize a solid establishment of enterprise culture．For this goal，the author proposes，starting from its concept and through innovation in sense，management，technology and system，realizing the enterprise culture which has a popular connotation，a proper form，a strong essence as well as a firm system．A solid establishment of enterprise culture will promote enterprise performance．

Enterprise Culture；Innovation；A Solid Establishment of Culture

G311

A

1009—301X（2012）01—0066—02

2011－09－26

姚娥（1986－），女，硕士，助理工程师，研究方向：供应链管理、企业管理、工业工程等；郑牵宝（1982－），女，硕士研究生，研究方向：企业管理、财务管理、会计理论与方法；郑卜祥（1980－ ），男，工程师，博士研究生，研究方向：机械设计制造、激光高速扫描、激光精密加工及光电子微纳制造、焊接工艺及结构分析、党建管理、企业管理等；王少娜（1986－ ），女，陕西富平人，本科，助理工程师。

［责任编辑 李开岚］