浅谈高校图书馆员应具备的素养和提升

成少颖

(邯郸学院，河北邯郸 056005)

浅谈高校图书馆员应具备的素养和提升

成少颖

(邯郸学院，河北邯郸 056005)

就目前高校图书馆员素质的状况，阐述了高校图书馆员应具备的素养和提升，旨在更好地促进图书馆事业的发展。

高校图书馆;馆员素养;提升

如今信息时代，图书馆理念已从过去的以书为对象的管理方式转变成以知识为对象的管理方式，图书馆的服务功能如何，取决于很多因素，而高素质和有专业特长的人所组成的图书馆员队伍是借鉴采用现代科技手段，为读者提供高质量服务的关键因素，认清并分析图书馆员的现有素质状况和应具备的能力和素质，是满足科学发展观，适应和谐社会发展的紧迫任务。

1 目前高校图书馆员的素质状况

1.1 爱岗敬业的信念有待巩固

虽然多数图书馆实行了计算机管理，但图书馆员服务的思想仍以传统为主，一些人认为计算机管理还不如手工操作来的方便，对网上借阅、资料共享、网上查询等服务方式心存畏惧，不愿接触学习，跟不上时代的发展，加之，馆员认为自己投入多、报酬少，心理不平衡，不能以全新的视角认识自己所扮演的角色，影响爱岗敬业的信念。

1.2 综合素质方面存在不少问题

综合素质包括思想道德素质，文化专业素质，能力素质，身体心理素质等方面，在这些方面普遍存在下例情况:

1.2.1 思想道德素质

大学图书馆是一项崇高的事业，绝大多数馆员热爱图书馆，具有高尚的品质，优良的作风，能识大体，顾大局，具有踏实工作的职业道德，少数馆员由于受市场经济的影响，认为自己是教辅单位，在学校中不太重要，工作得过且过，对职业道德的认识不足。

1.2.2 专业文化素质

表现在，馆员的知识结构欠合理，有图书馆学理论知识的人没有其它学科专业知识，而有其它学科专业知识的人又没有系统学过图书情报专业知识，据抽样调查，具有图书资料专业文凭的职员只占图书馆员的15%，很多从事图书馆工作的人员，虽然有丰富实践经验，但缺乏现代管理知识，不会使用电脑，更不会做数据处理，还有，随着科学技术的迅速发展，知识更新的周期越来越短，而许多馆员接受再教育，教育不够，有些馆员，接受继续教育只为拿文凭，评职称，不管是否是本专业本职工作的需要，为了评职称，许多馆员会积极参加有关的外语、计算机考前培训，积极撰写论文，学习积极性高涨，一旦职称评过后，把学习放在一边了，缺乏持久性。

1.2.3 能力素质

能力素质指馆员能学以致用，在正确思想指导下，通过自身行为提高工作效率，由于大学图书馆员队伍学历参差不齐，新馆员工作时间不长，缺乏服务管理经验，老馆员缺乏应有的培训，图书馆又有大量的科研课题和学术等问题需要解决，但多数馆员不具有独立从事科研的能力，这些都将影响大学图书馆服务管理的效率和质量。

1.2.4 身体心理素质

图书馆的工作是体力和脑力的结合，有很强的实践性，要求馆员有健康的体魄，健全的心理，工作中发现有些人格缺损，心理素质不良的人，爱吵架，工作不认真，不能融洽地和同事、读者相处，还有过去旧观念的影响，有些图书馆老弱病残现象也较为突出，需要大批年富力强的高身心素质的人才。

2 高校图书馆员应具备的素养和提升

2.1 思想政治素质

我国要在较短时间内赶上世界发达国家的经济水平，就必须加大科学研究的力度，不断开发新的科技产品，使之尽快转化为生产力，而科学研究和科技成果的开发利用离不开图书馆及时准确地提供大量的文献信息，图书馆是文化的传播者，要想充分发挥文献信息的经济效益和社会效益，加速科研成果的转化，需要图书馆员熟知党的方针、政策、法律法规，以正确理论为指导，立足本职工作，默默奉献，以高度的责任心和事业心，全心全意做好文献信息服务。

思想素质的认识和提升，需要工作中，领导带头，互帮互学，牢固树立“读者第一，服务至上”的服务宗旨，把图书馆作为社会教育的主要阵地，以优秀人物为榜样，以点带面，树立敬业、乐业、勤业意识，开展诚实守信，办事公道，奉献社会的优质服务，要顾全大局，加强自身修养，树立正确的世界观，人生观，价值观。

2.2 职业道德质素

高校图书馆员应当具有高尚的职业道德，为人师表，甘为人梯，尊重读者的人格和权利，诚恳正直，不论关系亲疏，地位高低，一视同仁，认真负责，不为一时的金钱、利益所诱惑，客观理性地认识自己的工作性质，勇于开拓，乐意奉献，各部门之间团结协作，利用现代化高新技术为学校建设和发展，为培养更多现代化人才服务。

职业道德的形成必须以全体馆员基于共同的职业观念而形成自觉行为为基础，同时也离不开图书馆领导在准确把握图书馆发展的方向基础上，对馆员职责行为进行正确引导和适当激励，更离不开社会的支持，理解和监督。在图书馆职业道德的建设中，提高图书馆的整体道德水平，包括维护馆员职业权利，提高馆员服务素质和维护读者利益。

2.3 业务素质

2.3.1 专业素质

高校图书馆员应具备一定的图书情报学知识和现代管理学的基础知识，能熟练的掌握、运用这些知识，在网络环境下，积极主动地对文献进行深层加工，为教学、科研提供有价值的文献信息，同时，还要拓宽知识面，具备相关的学科知识，熟悉馆藏，把握文献工作借阅的内容、规律，更好地与各学科读者进行学术交流和探索，做好“为人找书，为书找人”，为读者提供更广泛、专业、深层次服务。

2.3.2 技能素质

馆员应具备获取各种文献信息的能力，掌握现代图书管理技术，计算机基本技能和网络技术，能熟练使用缩微技术，复印技术，录像、照相技术，视听设备，视听资料，能及时通过网络技术，快捷地获取所需信息，并把分散的信息组合整理，提供给读者。还应具备较高的计算机维修及软件研制、开发等方面的知识，以适应现代培养人才的需要。

2.3.3 能力素质

馆员面向的是读者，需要具备良好的语言表达能力，语言表达要准确、逻辑性强，还要处理好读者与馆员、同事之间、领导之间上下级的关系，将掌握的知识转化为工作效率，营造一个良好的工作环境。

2.3.4 外语素质

随着社会的发展，互联网为全世界提供了共享的信息资源，熟练掌握一门外语已是馆员工作的需要，了解世界学科发展动态，收集相关科研等其它信息情报，进行分析研究，综合重组，选择最新最优的有价值的文献信息提供给读者，突破语言障碍是馆员必备的能力。

提升图书馆员业务素质:一是重视继续教育，制定继续教育的长远规划，加强岗位技能培训，鼓励馆员进行在职学历教育，促使馆员取得相应学历，支持馆员开展学术交流，请专家讲解有关图书馆发展趋势、动态、新技术的应用，分期派馆员到其它图书馆参观学习，了解掌握更多的新知识、技能、治理方法和经验。二是建立学习型图书馆，树立终身学习，持续学习的理念，组织所有成员不断学习，完善知识结构，重视团队的学习和群体智力的开发，打造学习氛围，创建学习条件，构建学习平台，激发内在学习动力，提高业务素质。三是推行图书馆职业资格认证制度，这是激励馆员不断更新知识，进行终身学习的手段，这必将激发馆员学习的积极性，主动性，要对证书实行动态治理，规定资格证书只在若干年内有效，有效期满则实行继续认证，以保证馆员的素质一直处于高水平的状态，从真正意义上促进馆员业务素质的提高，推动图书馆事业的健康持续发展。

2.4 身心素质

身心素质是指图书馆员的身体素质和心理素质，图书馆员需要不断学习新知识，不断完成采编、上架、整理、借还、咨询、信息加工、网络管理、质量检查、和人财物管理，这种复杂而繁琐的劳动，只有身体健康，心理素质良好，才能胜任本职工作，因此，工作中，应适当休息，注意锻炼身体，善于支配时间，不断调整自己的各种情绪，保持积极向上的心态和坚强的意志，提高自己的观察力、思考力、人际沟通能力，培养广泛的兴趣，做到嘴勤、手勤、脚快、眼明、大脑灵活，精力充沛。

2.5 创新素质

创新不仅指为整个社会、整个人类文明带来变革的新事物，也包括自我提升，它是国家兴旺发达的不竭动力，是图书馆赢得主动，立于不败之地的重要举措，开拓创新是新的时代、新形势对高校图书馆员提出的新要求，当代图书馆员应具备创新的意识和能力，勇于探索，勤奋思考，努力掌握新观念，新技术，运用创造性思维，与时俱进，不断取得新业绩，成为适应社会发展的创新性人才。

总之，高校图书馆员只有具备了以上的综合素质和不断地学习、完善自己，从实践中来，到实践中去，用事业心、责任感和奉献精神感染读者，为师生提供优质的全方位、多层次的服务，才能真正发挥高校图书馆的作用，才能促进图书馆事业的发展。

［1］罗传玲.21世纪图书馆馆员应具备的素质和能力［J］.图书馆，1999，(6)

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［3］李丽丽.浅析高校图书馆员素质提高［J］.黑龙江科技信息，2008，(9)

［4］刘守蕊.提高馆员的个人素质是高校图书馆发展的首要任务［J］.时代文学，2008，(5)

［5］刘安福.谈图书馆核心竞争力的培育［J］.高校图书馆工作，2008，(5)

［6］许旭英.提高馆员素质，强化高校图书馆的教育职能［J］.图书馆，2008，(4)

G251.6

A

1009－5462(2012)01－0086－03

2012－03－06

成少颖，女，河北武安人，邯郸学院图书馆员。

［责任编校:尚慧文］